A101 Mağazasında İndirimsiz Fiyat Uygulaması Ve İade Reddi

03.08.2026 günü saat 12.15 civarında Tuzla Orta Mahalle Haksever Caddesi No:37’de bulunan A101 mağazasından, etiket fiyatı 40 TL olan ve indirime girmiş görünen 72,50 TL’lik Ülker çikolatadan 3 adet satın aldım. Kasada ödemenin ardından fişi mağazada inceleme imkanım olmadı; eve geldiğimde ve çocuklar çikolataları yedikten sonra fişe baktığımda ürünlerin indirimli değil, normal fiyat üzerinden geçtiğini fark ettim.

Ertesi gün fişle birlikte mağazaya gidip durumu anlattığımda, kasada indirimin uygulanmadığını ve aradaki farkın iadesini talep ettiğim halde çalışanlar çikolataları mağazaya geri getirmem gerektiğini, aksi halde farkı iade edemeyeceklerini söylediler. Ürünler tüketilmiş olduğu için böyle bir imkanım olmadığını söylememe rağmen, fiş ve etiket farkına rağmen hiçbir şekilde fiyat farkı iadesi yapılmadı.

Etikette görünen indirimli fiyatın kasada da geçerli olması ve fiş üzerinden açıkça görülen bu hatanın müşteri lehine düzeltilmesini, tarafıma 3 adet ürün için alınan fazla tutarın iade edilmesini ve ilgili mağaza çalışanlarının bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.