A101 İade

04.11.2025 tarihinde İstanbul Kartal Yalı Mahallesi’indeki A101 şubesinden satın aldığım Seyidoğlu marka tahin, yenmeyecek kadar acı bir tada sahipti. Ambalajda herhangi bir sorun yoktu ve ürünün son kullanma tarihi 07.08.2027, parti numarası ise p:0708 olarak belirtilmişti. Daha önce de aynı ürünü...

6 Kasım 2025 tarihinde A101 internet sitesinden Stanley Classic 2l termos ve şarjlı kompresör siparişi vermek istedim. Sepetime iki ürünü ekledim, adres ve kart bilgilerimi girdim. Kredi kartımdan 1.498,00₺ tutarında ödeme çekildi, fakat herhangi bir sipariş kodu oluşmadı ve siparişlerim bölümünde d...

A101’in internet mağazasından 3125082057224931 sipariş numarasıyla 2 adet malzeme dolabı satın aldım. Ürünler yaklaşık 2 ay önce tarafıma ulaştı ancak kargo firması çok geç teslim etti ve teslim edilen paketler tamamen ıslaktı. Tahta olan dolaplar su çekmiş ve zarar görmüştü. Bu nedenle iade başlatm...

28 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Wiego oyuncak sarı kepçe siparişi verdim. Ancak iki kez üst üste siparişimde yanlış ürün gönderildi; her iki siparişimde de bana kepçe yerine Wiego oyuncak kamyon gönderildi. İlk siparişim (Sipariş No: 3125102810763466), ikinci siparişim ise (Sipariş No: ...

09.09.2024 tarihinde Üsküdar’daki A101 şubesinden Elle marka ocak üstü tost makinesi satın aldım. Ürünün elektronik kısmında sorun yaşadığım için 15.09.2024’te Avcılar Üniversite Mahallesi’indeki A101 şubesine iade etmek istedim. Ancak kasiyer, ürünü Üsküdar’dan aldığım için sadece oraya iade edebil...

22 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Marmara adası’ndaki A101 mağazasından 175 TL’ye bebek bezi satın aldım. Ürünü hiç açmadan, alışverişten 2-3 gün sonra Balıkesir Bandırma Kurtuluş mağazasına iade etmek istedim. Fişim yanımdaydı ve üründe hiçbir sorun yoktu. Ancak mağaza sorumlusu, bölge farkı nedeni...

Philips 7000 Series 4K UHD Smart LED TV’yi 12 Eylül 2025 tarihinde A101 internet sitesinden satın aldım. Kurulum için gelen servis, TV’nin kırık olduğunu tespit etti ve hemen hasar tespit tutanağı tuttu. Sonrasında defalarca fotoğraf göndermemiz istendi, yaklaşık bir buçuk ay boyunca sürekli uğraştı...

05.11.2025 tarihinde saat 16:32’de Şanlıurfa Suruç Aydın Mahallesi Atatürk Caddesi’ndeki (mağaza kodu 6481) A101 şubesinden iki paket kuşbaşı et satın aldım. Eve gelip paketlerden birini açtığımda kötü bir koku fark ettim. Yemeği yaptıktan sonra tadına baktığımda etin bozuk olduğunu anladım. Ambalaj...

16.10.2025 tarihinde A101 Afyon Sahipata Merkez şubesinden Philips 50pus7000/62 model televizyonu 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum için 0272 215 47 42 numaralı Afyon Sinyal Elektronik Philips yetkili servisini aradım ve 18.10.2025 tarihinde servis geldi. Kutunun açılmasıyla birlikte ekranda h...

19.10.2025 tarihinde Tavas Karahisar A101 şubesinde kredi kartımla yaptığım alışverişte, Garanti BBVA kartımdan 3 adet fazla işlem çekildi ve toplamda 14.400 TL fazladan ödeme alındı. Alışveriş sırasında herhangi bir fiş veya fatura da verilmedi. Konuyla ilgili olarak A101 müşteri hizmetleriyle ilet...

04.11.2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık Çatalca Kaleiçi Mah. Cevdet Barın Cad. No:12/a Çatalca / İstanbul şubesinden Sinbo scm-2978 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 05.11.2025 tarihinde fişiyle birlikte iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, iade işlemi...

03.11.2025 tarihinde Van Muradiye A101 şubesinden 19" takım çantası satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra aracıma koyarken kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza çalışanları ürünü iade almadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Başka bir A101 şubesine ...

30.10.2025 tarihinde Tekirdağ/Süleymanpaşa Karabayır şubesindeki A101 mağazasından Hascevher Work tava satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ancak kutusundan çıkardığımda tavanın düz durmadığını ve eğri olduğunu fark ettim. Ürünün fişi elimde mevcut. Sorunu fark ettiğimden beri A101 müşteri hizmetle...

24.09.2025 tarihinde A101’den satın aldığım Aprilla ahd-2160 saç kurutma makinesi bozulduğu için servise gönderdim. 08.10.2025 tarihinde servis tarafından onarımın mümkün olmadığı ve mağazadan, tarafıma gönderilen PDF belge ile iade işlemi yapabileceğim belirtildi. Ancak Eskişehir Tepebaşı Bahçeli...

5 Kasım 2025 tarihinde İzmir Aliağa Kültür Mahallesi’indeki (mağaza kodu: e353) A101 şubesinden Tadımca bar (30 gr) almak istedim. Ürünün altında 25 TL’lik bir etiket vardı, ben de bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Ancak kasaya gittiğimde ürünün fiyatı 65 TL olarak çıktı. Ürünü iade etmek istedim fak...

05.11.2025 tarihinde Niğde Merkez Ebebek yanı A101 mağazasından aldığım kaseyi, yanlış ürün olduğu için iade etmek istedim. Daha önce başka A101 mağazalarında sorunsuzca iade işlemi yapmış olmama rağmen, bu mağazada görevli hanımefendi iade işlemini gerçekleştirmemek için çeşitli bahaneler üretti. Ö...

01 Kasım 2025 Pazar günü Samsun Kirazlık A101 şubesinden Bioblas marka şampuan satın aldım. Ürünün etiketi üzerinde 135 TL yazmasına rağmen kasada 400 TL olarak geçti. Fişi incelediğimizde fark edip aynı gün iade etmek istediğimizi belirttik, ancak şube çalışanları aynı gün iade yapılamadığını söyle...

23/09/2025 tarihinde Sivas Suşehri Cami Orta Mahallesi No:4 adresindeki A101 mağazasından 10 kg'lik Mis Un Böreklik Mavi Un satın aldım. Ürünün ambalajında deterjan lekeleri olduğunu ve unun içinde yoğun bir deterjan kokusu bulunduğunu fark ettim. Ürünü 24/09/2025 tarihinde, yani ertesi gün iade etm...

Sipariş etmiş olduğum ürün hazır ödeme olarak görünürken iptal talebinde bulunmuş olduğum. Ürünün iade kodunu altı gün oldu ama hala iade kodu gerçekleşmedi müşteri hizmetleri ile mail atıldı. Ama herhangi bir dönüş sağlanmadı bu durumun aciliyetini. Bir an önce çözümlenmesini istiyorum.

01 Kasım tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla teslim aldığım 3125101264802348 sipariş numaralı "Sezeray Side Kitaplıklı Metal Ayaklı Çalışma Masası Atlantik Çam" isimli ürün eksik parçalarla tarafıma ulaştı. Kitaplık kısmında bulunması gereken 4 adet demir çubuk ve masanın ayak kısmında olması gereken...