A101 Kapıda Ve Uber Eats'tan Eksik Ürünler İçin 1.036,25 TL İade Talebi

A101 Kapıda üzerinden, Uber Eats aracılığıyla Sancaktepe Osmangazi A101 Kapıda deposundan verilen 11702735661 numaralı siparişimde, toplam 2.000,65 TL’lik alışverişimin 1.036,25 TL’lik kısmına karşılık gelen 16 kalem ürünüm eksik teslim edildi. Aralarında 4 paket kuruyemiş, 2 paket ikili jambon, tost peyniri, 3 adet çikolata, 2 ekmek, 6’lı lavaş, Beşler 1 kg tavuk döner, peynir helvası ve arpa şehriye gibi ürünlerin bulunduğu bu ürünler ücretini ödediğim halde pakette yoktu.

Siparişim 12 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi ve eksik ürünleri teslimat sonrası kontrol ettiğimde fark ettim. Sipariş detaylarında ve fişte bu ürünler görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Ürünü satan taraf olarak A101 Kapıda’nın hazırlık ve çıkış kontrol sürecindeki bu hata, teslimatı organize eden platform olarak Uber Eats’in de gerekli kontrolü yapmaması nedeniyle iki firmanın da sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum.

Hem A101 Kapıda’nın hem Uber Eats’in bu siparişteki 1.036,25 TL tutarındaki eksik ürün bedelini ivedilikle tarafıma iade etmesini veya eksik ürünleri ücretsiz ve eksiksiz şekilde en kısa sürede adresime yeniden göndermesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için A101 Kapıda deposundaki hazırlık–kontrol süreçlerinin ve Uber Eats’in teslimat süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.