A101'den İptal Edilen Dikiş Makinesinin İadesi Gecikiyor

03.10.2026 tarihinde A101 internet şubesinden Singer Brilliance 6160 dikiş makinesi satın aldım. Ürün uzun süre boyunca tarafıma gönderilmediği için, 12.10.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim ve 8.999 TL tutarındaki ödediğim bedelin iadesini talep ettim.

İptal işlemine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoda olduğu, iade sürecinin ise ürün onlara geri dönünce başlayacağı söylenerek süreç uzatılıyor. Ben siparişi açıkça iptal etmiş olmama rağmen hem mağdur ediliyorum hem de paramın iadesi gereksiz şekilde geciktiriliyor.

İptalini yaptığım bu siparişe ait 8.999 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi halde bir daha A101’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.