A101 Kapıda İade Sürecinin Gecikmesi Ve Ödeme İadesi Talebi

Adana Seyhan Yeşilyurt Mahallesi’ne teslim edilen A101 Kapıda siparişimde yer alan iki ürünü almaktan vazgeçtiğim için 8 Ekim’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünler Vera 5 litre ayçiçek yağı ve Miss bulaşık deterjanıdır. Sipariş numaram #9126100208641830’dur.

Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne ürünleri almaya gelen oldu ne de “iade kabul edilmedi” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamada hâlâ iade talebi açık görünmekte, süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.

İade talebimin bir an önce işleme alınmasını, ürünlerin adresimden teslim alınmasını ve ödemesini yaptığım tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.