A101 Sardunya Darıca Mağazasında Masaj Aletinin Yüksek Ses Sorunu Ve Para İadesi Reddi

12.10.2026 tarihinde saat 20.01 civarında A101 Sardunya Darıca 1039 kodlu mağazanızdan bir adet masaj aleti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra normal olmadığını düşündüğüm şekilde yüksek ses yaptığını fark ettim ve bu nedenle iade etmek için tekrar aynı şubeye gittim.

Kasaya durumu anlatarak ürünün ses yaptığını, bu nedenle iade etmek istediğimi belirttim. Kasiyer, para iadesi yapılamayacağını, sadece ürün bedeli kadar alışveriş yapabileceğimi söyledi. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bir ürün için para iadesi hakkım olduğunu, alışverişe zorlanmak istemediğimi ifade etmeme rağmen para iadesi yapılmadı.

Arızalı olduğunu düşündüğüm masaj aletinin incelenerek, yasal haklarım doğrultusunda para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.