A101 İadeürün iadesi

28.06.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden yaklaşık 18.999 TL tutarında, kredi kartı ile bir televizyon siparişi ver...dim. Bugün 07.07.2026 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, ne ürün elime ulaşıyor ne de para iadesi yapılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Teslimatın...

05.06.2026 tarihinde A101 Ekstra’dan 13.499 TL ödeyerek bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün hiçbir şekilde tarafıma t...eslim edilmedi ve şu an 13 gündür iade sürecinde olmasına rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce teslim olmadan iade olmayacağını söylediler, ar...

A101 online mağazadan 4 Temmuz 2026 tarihinde satın aldığım OMO Sık Yıkananlar 3 kg deterjanı eve getirip açar açmaz etr...afı aşırı derecede kimyasal ve çok kötü bir koku sardı. Ürünün kokusu o kadar ağır ki insanın genzini yakıyor, birkaç poşete koymama rağmen koku yine dışarı çıktı ve evde ciddi rah...

25.06.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Altus al 38 bfb Kule Tipi Vantilatör (siyah) satın aldım. Siparişim kargoya ve...rildikten sonra kargo firması ürün bana teslim edilmeden, paketin fazla ıslanması nedeniyle ürünü hiç getirmeden kendi inisiyatifleriyle iade edeceklerini söyleyip geri göndermiş. ...

06.06.2026 tarihinde A101 Extra mağazasından 60.499 TL ödeyerek iPhone 16 marka telefon satın aldım. Kutuyu açtıktan hem...en sonra arka kamera içinde kalıcı bir toz olduğunu fark ettik. Bu durum, sıfır ve yüksek bedelli bir telefonda kesinlikle kabul edilemeyecek bir üretim hatası olduğu için 12.06.20...

Ankara Batıkent Batı Sitesi Mahallesi 2333. Cadde üzerinde bulunan A101 şubesine sık sık giden bir müşteriyim. Son dönem...de farklı bölgelerde A101 şubelerine yerleştirilen depozito iade makinelerini görüyorum ve bu hizmetten kendi mahallemizde de faydalanmak istiyorum. Bulunduğum bölgedeki bu şubeye...

A101’den dün İstanbul’da bulunan bir şubenizden “Almira’nın Dünyası Havuz Seti” satın aldım. Kutuyu açtığımızda havuz se...tinin içinden kaydırak çıkması gerekirken iki adet merdiven çıktığını gördük. Çocuğum havuzu kaydıraklı olarak kullanmak isterken şu an sadece havuzla oynayabiliyor, ürün amacına u...

5 Temmuz 2026 günü saat 16.30 civarında kız kardeşim, Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Aksu Mahallesi’indeki A101 şubesinden d...ört adet Şenpiliç ciğer yürek dondurulmuş ürün satın aldı. Eve geldiğinde ürünlere baktığımda, üzerlerinin yeşil yeşil olduğunu, ürünlerin daha önce çözülüp yeniden dondurulmuş gib...

06 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Çankaya Gökkuşağı’ndaki, mağaza kodu 5704 olan A101 şubesinden 10 kiloluk iç cephe boyas...ı satın aldım. Boyayı açık renk zannederek aldım ancak eve geldiğimde kapağını açtığımda rengin koyu olduğunu gördüm. Ürünü aynı şubeye geri götürüp iade etmek istediğimde, kapağı...

20.06.2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden 3126062056540117 numaralı siparişimle Bood çocuk fotoğraf makinesi (ma...vi) satın aldım. Ürün DHL Kargo’ya verildi ve sistemde 22.06.2026 tarihinden bu yana Sakarya Akse şubesinde transferde görünüyor. 25.06.2026 tarihinde şubeyi aradığımda ürünle ilgi...

A101'den ürünü alalı 1 ay oldu. Hemen servis geldi, kurulumunu yaptı. Yaparken davlumbazın hatalı, kusurlu ürün olduğunu... gördü. Normalde A101'in söylemesine göre, servisin bu set olduğu için tek ürün gözüktüğü için kurulum yapmaması gerekiyormuş. Davlumbazın kurulumu yapılmadı; ocak ve fırının kurul...

24.06.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden bir çamaşır maki...nesi siparişi verdim. Sipariş sonrası ürünün 3 iş günü içinde teslim edilec...

14.06.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Onvo marka bir televizyon sipariş ettim. Ürün 19.06.2026 tarihinde t...eslim edildi, kurulum için gelen servis kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu gördü ve bu durumla ilgili servis raporu tuttu. Aynı gün, 19.06.2026 akşamı A101 internet sites...

A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 30.06.2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün kargo sürecinde hasar aldığı için... tarafıma hiç ulaşmadan iade edilmiş. Buna rağmen aynı ürünün yenisini göndermek yerine para iadesi yapılacağı söylendi. Sipariş numaram 3126062988334934 olmasına rağmen, şu an ne...

23.06.2026 tarihinde A101 üzerinden 18.000 BTU SEG marka klima için 3126062386718662 numaralı siparişi verdim ve 33.499 ...TL ödeme yaptım. Daha sonra evimdeki altyapının en fazla 12.000 BTU klimaya uygun olduğunu öğrendiğim için A101 müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istedim. Müşteri ...

02.06.2026 tarihinde A101 online üzerinden Birkenstock Gizeh terlik satın aldım. Ürünü hediye ettiğim kişinin ayağına uy...maması nedeniyle 10.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Bana ürünün 10 iş günü içerisinde evimden teslim alınacağı bilgisi verildi ancak bu süre içinde hiçbir şekilde kargo y...

16 Haziran’da A101 internet sitesi üzerinden Malatya’daki adresime gönderilmek üzere bir bulaşık makinesi siparişi verdi...m. Adresim doğru olmasına rağmen kargom yanlışlıkla Antalya’ya gönderildi. Daha sonra benden iade kodu istendi ve 27 Haziran’da ürünün iade depoya teslim edildiği sistemde görünüyo...

02.07.2026 tarihinde Bursa FSM A101 şubesinden Kiwi kule tipi vantilatör satın aldım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonr...a performansının kesinlikle beklediğim gibi olmadığını gördüm ve üründen memnun kalmadım, bu nedenle iade etmek istedim. İade için önce ürünü aldığım Bursa FSM şubesine başvurdum,...

Annem A101’in Mustafa Paşa Şehit Yılmaz Argon Caddesi No:54 adresinde bulunan mağazasından yaklaşık 245 TL’lik bir peyni...r satın aldı. Eve geldiğinde raftaki fiyatla kasadan geçen fiyatın uyuşmadığını fark edince, fişiyle birlikte ürünü iade ya da değişim için tekrar mağazaya gitti. Mağazaya gittiği...

A101 Kapımda uygulamasından bugün saat 18.00 civarında Kayseri Kocasinan bölgesine bir sipariş verdim. Su siparişi verir...ken not kısmına, istediğim marka yoksa sepete eklenmemesini özellikle yazdım. Buna rağmen not hiç dikkate alınmamış ve farklı bir su markası gönderilmiş. Ayrıca gelen ürünlerde de...

13 Haziran’da Afyonkarahisar Merkez Egekent şubenizden aldığım bir ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında kartımla işle...m yapıldığı için tüm kart bilgilerim sistemde mevcuttu, kasada da gerekli iade işlemleri yapıldı ve ücretin hesabıma yatacağı söylendi. Yaklaşık 850 TL tutarındaki bu iade bedeli a...

Ben Duygu A******, 03.07.2026 tarihinde Sivas Kongre ese A101 şubesinden (mağaza kodu 5264) banka kartı ile bir çift ter...lik satın aldım. Ertesi gün, 04.07.2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. İade süreci sırasında mağaza müdürünü...