A101 İade ürün iade

A101 mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde Fantom marka şarjlı süpürge siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadan, benim talebim olmamasına rağmen sistemde geri iade olmuş göründü. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü tekrar gönderemeyeceklerini, istersem sadece para iadesi yapabileceklerini ...

Merhaba A101 Yetkilileri, 06.01.2026 tarihinde, 15001 numaralı mağazanızdan satın aldığım ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Tüketici haklarım doğrultusunda iade etmek için öncelikle evime yakın olan Fatih Sultan Mehmet Bulvarı şubenize gittim. Ancak burada personel, arızalı ürün iadelerinin yaln...

A101 internet sitesinden Remax 2 kapaklı çok amaçlı meşe dolap satın aldım. Ürünüm 29 Aralık’ta teslim edildi ancak ayakkabı dolabının bazı parçaları eksik çıktı ve yan tarafları da yanlış gönderildi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Yaklaşık 3 gündür iade sürecini başlatmaya çalışıyorum. Bana ...

2024 yılının 8. Ayında Piranha marka bir klavye satın aldım. Ürünü Aydın İncirliova’da bulunan Aykut Ozan A101 isimli iş yerinden 350 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Kullanmaya başladıktan sonra klavye hiçbir şekilde çalışmadı, güç dahi almadı. Bu süreçte toplam 3 kez mağazaya gidip ürünü iade et...

20.11.2025 tarihinde A101’in Gaziantep Nizip’teki şubesinden Pierre Cardin marka bir yastık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ambalajını dahi açmadım. 21 Aralık’ta ürünü iade etmek için aynı mağazaya götürdüğümde, herhangi bir somut gerekçe sunmadan ürünü iade almak istemediklerini söylediler. İa...

7 Aralık’ta A101 Ekstra üzerinden Evdemo Mobilya marka Silva çok amaçlı mutfak bangosu satın aldım. Ürün 19 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ancak hatalı ve yanlış şekilde gönderilmişti. İçinde bulunduğumuz tarih itibarıyla yaklaşık 20 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Ürünün hatalı teslim ...

A101 extradan 25 Aralık 2025 de oncloud marka ayakkabı aldım, ve küçük geldiği için hemen iadesini istedim. 28 aralıkta da ürün iadesi Birgundekargo şirketi tarafından alindi. Sitede hala ürün için iade talebi alindi diye gözüküyor. Binlerce kez A101 çağrı merkezini aradığımda her seferinde çözüm su...

12 Aralık 2025 tarihinde A101 Yürüyüş Yolu İzmit şubesinden (Şube Kodu: e882) kabin boy bir valiz satın aldık. Valizi ilk kullanımımızda, içerisinde en fazla 5 kg eşya olmasına rağmen sapı parçalandı. Ürünü, iade şartlarında belirtildiği gibi herhangi bir A101 şubesine götürerek iade etmek istedik....

23.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık’ta bulunan A101 mağazasından Volta marka 3 tekerlekli motor satın aldım. Ürünün bedelini kredi kartı ile 49.999 TL olarak ödedim ve tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün hala bana teslim edilmedi. Mağaza müdü...

A101 Eskişehir Tepebaşı Ertuğrulgazi şubesinden (mağaza kodu 8512) 27.12.2025 tarihinde Onvo 40" televizyon satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanlarına televizyon hakkında özellikle bilgi sordum. Özellikle Play Store özelliğini sordum; çalışan, bu televizyonda bu özelliğin olduğunu, hatta ...

16.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Redmi 14c model bir telefon sipariş ettim. Sipariş numaram 3125121675144618’dir. Ürünün kargo süresi gecikince siparişi iptal ettim, ancak iptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi ve Aras Kargo ile adresime teslim edildi, eşim de teslim almış. Bu ...

27 Ekim 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden bir çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma kurutma makinesi yerine çamaşır makinesi gönderildi. Bunun üzerine ürünü 10 Kasım 2025 tarihinde iade ettim ve ürün firmaya ulaştı. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 13.999 TL t...

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3126010167670909 numaralı siparişimle satın aldığım Redmi Buds 3 kulaklık, elime dün ulaştı ancak ürün baştan hatalı çıktı. Sol kulaklıktan hiç ses gelmiyor, sağ kulaklık ise şarj tutmuyor. Üründeki bu bariz fabrikasyon hataya rağmen A101 Ekstra ile iletişime g...

27.12.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün 31.12.2025 tarihinden bu yana A101’in anlaşmalı olduğu XL kargo firmasının dağıtım şubesinde hiçbir hareket olmadan bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca A101 ile görüşüp kargonun durumunu sorduğum...

Nimet marka donmuş parmak patatesi dün Sultanbeyli’deki A101 şubesinden satın aldım. Aynı gün paketi açıp ürünü önce tencerede kızartırken çok ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Kokunun yağdan değil patatesten kaynaklandığından emin olmak için bu kez Airfryer’da denedim, ancak yine dışkıyı ...

9 Aralık günü A101 Online Ekstra uygulaması üzerinden 3125120923194168 numaralı siparişimle Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 13.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünün Bursa Osmangazi’den verdiğim bu sipariş kapsamında Malatya Darende adresine teslim ed...

20.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi, Naim Süleymanoğlu Bulvarı’nda bulunan A101 şubesinden, fiyatı makul olduğu için yaklaşık 2.813,50 TL ödeyerek Kiwi Retro fırın satın aldık. Satın alma esnasında kasadaki personele, ürünü beğenmememiz durumunda iade etmek isteyebileceğimizi özellik...

A101 mobil uygulaması üzerinden Garajhome firmasından bir ürün satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ödediğim ücret halen tarafıma geri ödenmedi. Sipariş numaram 3125101586730191, işlemin başlangıç tarihi ise 15 Ekim’dir...

Temmuz ayında A101’in internet sitesi üzerinden 1729 TL ödeyerek bir TV ünitesi satın aldım. Ürünün eni kısa olduğu için, ürün elime ulaştığı gibi hiç kullanmadan kargo firmasıyla iade gönderdim. Yeni bir ile taşındığım ve sıfırdan ev düzenlediğim için bir süre sonra kredi kartı ekstresini detaylı ...

02.01.2026 tarihinde A101 mağazasından Hi Level 40hrt900 40” Full HD Uydu Alıcılı Smart TV satın aldım. Kurulum için yetkili servise gittiğimde, servis görevlisi kutuyu video kaydı eşliğinde açtı ve televizyonun 2–3 farklı yerinden kırık olduğunu tespit ederek hemen tutanak tuttu. Ben de bunun üzer...