Vantilatör İadesi İşleminde Gecikme Ve 1.299 TL Ödeme Sorunu

A101 üzerinden satın aldığım vantilatörün kargosunu teslim almayarak 22.08.2026 tarihinde iade ettim. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen 1.299 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Sipariş numaram 8455349122434’tür. Ürün teslim alınmadığı ve iade edildiği halde sistemde iade süreci tamamlanmamış görünüyor ve para iadem yapılmadı. Konuyla ilgili A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünün teslim alınmadığını dikkate alarak iade sürecimin acilen tamamlanmasını ve 1.299 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.