A101 İade ne oldu

Dün A101’in Ankara Polatlı şubesinden English Home marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü bugün, yani satın almadan bir gün sonra, fişiyle beraber mağazaya götürerek iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza çalışanı, A101’de iade ya da değişim olmadığı şeklinde bir ifade kullanarak talebimi redde...

01.01.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden toplam 4 adet iPhone 13 cep telefonu satın aldım. Toplam alışveriş tutarı 137.996 TL idi. Bu siparişimde sadece 1 adet iPhone 13 yaklaşık 10 gün sonra tarafıma teslim edildi, diğer 3 ürün ise firma tarafından iptal edildi. İptal edilen 3 ad...

A101’in internet mağazasından anneme doğum günü hediyesi olarak WMF Perfect 6,5 litre düdüklü tencere aldım. Ürünü ancak dün hediye olarak verebildiğimiz için dün ve bugün ilk kez deneme şansı bulduk. Düdüklü tencere buhar kaçırıyor ve alarm gibi rahatsız edici bir ses çıkarıyor, ayrıca tencereye fa...

A101 mobil uygulaması üzerinden 24.12.2025 tarihinde Armani marka erkek ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim 27.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak numarasını küçük aldığım için aynı gün, 27.12.2025’te uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne evime ...

A101 internet sitesinden alışveriş yapıp kısa süre sonra iptal ettim. Ücret kartımdan çekildi ancak ücret iadesi görünmediği gibi hiçbir şekilde bir bilgilendirme de yapılmıyor. Yani ne ürün gönderiliyor ne param iade ediliyor. İletişim ve bilgilendirme kesinlikle yok. A101 internet sitesinden alışv...

A101 Kapıda uygulaması üzerinden 15 Aralık tarihinde 5 kiloluk yoğurt siparişi verdim. Ürün kampanyadaydı ancak bana gönderilen yoğurdun son tüketim tarihine sadece 5–6 gün kalmıştı. 16 Aralık’ta paketi kontrol ettiğimde tarihinin çok yakın olduğunu gördüm ve tek kişi olduğum için bu ürünü bu kadar ...

24 Kasım 2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden çamaşır makinesi siparişi vermek isterken, yanlışlıkla kurutma makinesi siparişi oluşturduk. Ürün eve teslim edildiğinde, yetkili servis kurulum için geldiğinde ürünün kurutma makinesi olduğunu söyledi. Makine hiç açılmadan ve kurulmadan hemen iade...

18 Kasım 2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden Albatros marka pp 3’lü valiz seti satın aldım. Gelen ürünün üzerinde darbeler vardı ve çekme kolu mekanizması bozuk olduğu için ürün ayıplı çıktı. Bunun üzerine yaklaşık 15 gün önce iade talebi oluşturdum. Başta süreç sorunsuz ilerliyor gibi görün...

09.10.2025 tarihinde A101’in kendi internet sitesinden, kredi kartımla 2 kapaklı erzak dolabı satın aldım. Siparişim yaklaşık 3 hafta sonra teslim edildi, süreci sorduğumda mesafeli satış sözleşmesinde teslim süresinin 30 gün olduğunu söyleyerek beklememi istediler, buna da tamam dedim ve ürünü bekl...

9 Aralık 2025’te Ankara Altındağ Güneşevler A101 şubesinde Hadi Tom Kart ile 329 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği, bu alışverişin %10’unun yani 32,9 TL’nin Hadi Tom Kart hesabıma iade edilmesi gerekiyordu; ancak bu iade hâlâ hesabıma yansımadı. Başvuru işlemleri sırasında B*** Hanım’a...

A101 üzerinden aldığım Adidas Terrex ayakkabının numarası küçük geldiği için, ürünü teslim aldığım gün yani 14 Kasım 2025 tarihinde iade kodu oluşturdum. O günden bu yana Bir Günde Kargo'yu defalarca aramama rağmen ürünü almaya gelmediler. A101 müşteri hizmetlerini her aradığımda kargonun 3 iş günü...

29 Kasım tarihinde Trabzon Akyazı A101 şubesinde yaptığım alışverişte, kasada kartımdan 1.500 TL çekim yapıldı. Ardından kasadaki görevli, sistemlerinde hata olduğunu, hafta sonu iade işlemi yapamayacaklarını söyleyerek bu kez de benden başka bir kart ile aynı tutarı ödememi istedi ve ikinci karttan...

29.10.2025 tarihinde A101 online mağazasından 5.500 TL ödeyerek Columbia erkek mont satın aldım ve ürün 03.11.2025 tarihinde adresime ulaştı. Ancak gelen ürün hatalı veya kusurlu olduğu için 04.11.2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebimden yaklaşık iki hafta sonra kargo...

A101 Extra online mağazadan Homedius Melisa çift kişilik katlanır yatak olabilen koltuk satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra koltuğun ölçülerinin çok küçük olduğunu, yere aşırı derecede yakın durduğunu ve adeta yere minder atmışsınız gibi bir görüntüye sahip olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hiç...

A101 Mobil uygulaması üzerindeki A101 Ekstra’dan Columbia Hikebound Jacket adlı bir mont satın aldım. Ürün 26.11.2025 tarihinde teslim edildi, ancak denediğimde bedeninin oldukça büyük olduğunu gördüm ve iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünün Bir Günde Kargo isimli fir...

A101’den 21 Kasım tarihinde LG oled55B56LA 55" 4K Ultra HD oled Smart televizyon satın aldım. Televizyonun kutusundan kumanda, kullanım kılavuzu ve vidalar çıkmadı. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık 10 gündür bu eksikler için uğraşıyorum ancak bir çözüm sunulmadı, kimseye ulaşmak da son derece zor ...

28.08.2025 tarihinde A101 Toparlar Köyceğiz şubesinden 2 adet Baştacı Dana Döner satın aldım. Ertesi gün pişirmek için paketi açtığımda ürünler ağır ve dayanılmaz bir koku yayıyordu, tamamen bozulmuş durumdaydı. Bu ürünleri iade etmek için bana daha yakın olduğu için A101 Ula şubesine götürdüm anca...

A101 Etimesgut mağazasından 24 Ekim 2025 tarihinde 449 TL bedelle bir katı meyve sıkacağı satın aldım. Eşim ürünü beğenmediği için hiç kullanmadan ve mağazadan aldığım şekilde, tüm aparatlarıyla birlikte Çankaya ilçesi Dodurga Mahallesi'ndeki A101 mağazasına iade için götürdüm. Ürünün kutusunda, mağ...

30 Ekim tarihinde A101 Ekstra internet satışından SEG Mekanik Silindirik Termosifon 65 l ürününü 6.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 Kasım’da adresime teslim edildi. Teslimatla birlikte gelen kurulum ekibi, termosifonun duvara asılacağı yerin uygun olmadığını ve ürünün büyük geldiğini söyleyerek h...

A101 Ekstra'dan çalışma masası aldım Ürün zarar görmüş, masanın kenarı ezik bir şekilde geldi. Özenli paketlenmemiş, direkt kutunun içine koyup paketlemişler Görsel de ekledim. Üstelik kargo eve çıkarma zahmetinde bulunmadı taşımayı kendimiz yaptık. Bastan savma, saçma bir hizmet! Kapıya bırak kaç g...