to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Ve Kredi Kartı Borcunun Düzeltilmesi
10.07.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden LG 55UA84006lb model, 55 inç 4K Ultra HD Webos Smart TV’yi 28.999 TL bedelle kredi kartıma taksitli olarak satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile adresime gönderildi ancak kargo bize ulaşmadan şehir dışına çıkmamız gerektiği için teslim alamadık.
Eve kargo geldiğinde teslim alacak kimse olmadığı için Horoz Lojistik’ten ürünün iade edilmesini talep ettik ve ürünü hiç teslim almadan iade sürecini başlattık. Kargo firması ürünü iade aldı ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen A101 tarafından kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma talep açıldığını söylediler fakat sonrasında ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen kredi kartı ekstrem kesildi ve teslim almadığım, iade ettiğim bu ürünün ilk taksitini 08.08.2026 tarihinde ödemem gerekiyor.
Almadığım ve iade ettiğim bir ürün için borçlandırılmak istemiyorum. İlgili siparişime ait para iadesinin acilen bankaya iletilmesini ve kredi kartı borcumun buna göre düzeltilmesini rica ediyorum.
