to read complaints and reviews, or file yours.A101’den 17/07/2026 tarihinde FujiPlus FP-18HZ/22 18000 BTU klima satın aldım. Satın alma sırasında montajın yetkili ser...vis tarafından yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen montaj için net bir tarih verilmedi. Bu süreçte A101 ve ilgili servisle 3–4 defa 0322 225 04 40 numaralı t
A101 Ekstra üzerinden Crocs unisex terlik satın aldım, ürün küçük geldiği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. ...18 Temmuz 2026 Cumartesi günü tarafıma SMS ile 10 gün içinde ilgili kargo tarafından adresimden iade alınacağı bilgisi gönderildi. Bugün kurye site güvenliğine gelerek iade için g
A101 Online Ekstra üzerinden kamp sandalyesi satın aldım. Ürünler 11 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ...sandalyelerden birinin kol kısmı kırık çıktı. Sisteme girdiğimde siparişimin teslim edilmemiş gibi göründüğünü fark ettiğim için herhangi bir iade kodu alamadım. Sistemde teslim g
"Teşekkür ederim"
28 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Başakkent A101 şubesinden, mağazanın içindeki Beşler markasına ait açık ka...sap sucuk bölümünden iki adet sucuk satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra doğrudan dolaba koymama rağmen, son kullanma tarihleri henüz dolmadan her iki sucuk da küflenerek kullanıla
03.07.2026 tarihinde kardeşim Kocaeli Ayazma A101 şubesinden kendi kredi kartıyla stantlı baharatlık seti satın aldı. Ev...e geldiğinde kutuyu açtığında baharatlığın kapaklarının eksik olduğunu fark edip aynı gün ürünü iade etmek için mağazaya geri gitti, ancak kredi kartıyla ödeme yapıldığı için aynı
19 Temmuz 2026 günü Yozgat Sorgun Alparslan Türkeş Caddesi A101 şubesinden kredi kartına taksitli olarak 1.099 TL tutarı...nda Schafer marka bir el blenderı satın aldım. Aynı gün ürünü cayma hakkımı kullanarak iade edip farklı bir ürünle değişim yapmak istediğimde, kasadaki görevli iade alamayacakların
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.58’de A101 Yeşilay Maltepe şubesinden metal ayaklı katlanır bahçe masası satın aldım. M...asa hâlâ kartonundan çıkarılmamış, hiç kullanılmamış olmasına rağmen, günlerdir iade etmek için uğraşıyorum ancak mağaza bir türlü iade işlemini gerçekleştirmiyor. İlk olarak ürün
25 Haziran 2026 tarihinde Afyonkarahisar merkezdeki A101 mağazasından Volta Yide se03 elektrikli motor siparişi verdim v...e ödemesini aynı gün peşin olarak yaptım. Ürünün tescil işlemleri için 15 iş günü içerisinde tescil evrakının çıkarılacağı ve bu süreçte tarafıma ulaşılacağı bilgisi verildi. Anca
25 Haziran 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 7000 TL tutarında bir valiz satın aldım. Ürün elime ulaştıktan ...sonra beğenmediğim için aynı gün iade sürecini uygulama üzerinden başlattım. 1 Temmuz Çarşamba günü XL Kargo ürünü adresimden teslim aldı ve kargo hareketlerini kontrol ettiğimde,
15 Haziran 2026 tarihinde A101 online üzerinden Toshiba 50uv1563DT 50" 4K Ultra HD Vidaa TV satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında kutu üzerinde kırmızı etiket vardı, bu nedenle televizyonu hiç açmadık. Servis geldiğinde de kutuyu açmadan, “Bunu açmayalım, iade edin” şeklinde yönlendirme yapıldı ve ben
21 Haziran 2026 tarihinde A101 Zeytinburnu Sümer şubesinden toplam 1.046,50... TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi önce Garanti Bankası hesabımdan kar
A101 Ekstra üzerinden Altus marka 18.000 BTU klima siparişi verdim. Ürün bir günde XL kargo ile gönderildi ancak kargo g...örevlisi kapıma geldiğinde kolinin patlamış ve ürünün hasarlı olduğunu, bu şekilde teslim edemeyeceğini söyleyip klimayı hiç araçtan indirmeden iade işlemi yaptı. Buna rağmen siste
18.06.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden katlanır yatak siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, sistemde hala “y...olda” olarak görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durum düzeltildi ancak bu görüşmede ürünü iade etmek istediğimi de özellikle belirttim ve bana iade için geri d
7 Mart 2026 tarihinde Bolu Aşağı Sokak’taki A101 şubesinden yaklaşık 4000 TL tutarında alışveriş yaptım. Elimde bulunan ...1000 TL’lik Ramazan hediye çeki niteliğindeki geçici karttan 1000 TL kullanılmasını, kalan tutarın ise kendi banka kartımdan çekilmesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen
"Öncelikle Tüketici Hakem Heyeti kararı çok etkili oldu. Sonrasında bölge sorumlusu beyefendi iletişim kurdu. İşbirlikleri için teşekkür ediyorum."
1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla so...run yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Artık lanet olsun diyebileceğim bir m
16 Temmuz 2026 tarihinde A101 Tokat Merkez Yeşilırmak şubesinden, A101 mobil uygulaması üzerinden öğle saatlerinde sipar...iş verdim. Siparişim akşam 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edildi. Teslimat kurye tarafından kapım çalınmadan ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapının önüne bırakılmıştı. S
A101 Ekstra üzerinden verdiğim 3126070272263243 numaralı siparişteki ürünü iade ettim. 3 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım ...iade üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “iade talebi alındı” yazıyor ve 7.500 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. Ürünü zamanında ve kurallara
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:59 sularında A101 internet sitesi üzerinden 3126071022960301 numaralı siparişi verdim. ...Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, saat 22:05 civarında hiçbir kargolama veya hazırlık süreci başlamamışken sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. A101 tarafından da ip
15 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 17.00 civarında Pendik Kaynarca Mahallesi Deniz Caddesi No:22’de bulunan A101 şubesind...e yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranışı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 700 TL’lik alışveriş yaptım ve kasada fiyatların etiketle örtüşmediğini fark edince, kasada gereksiz
A101 internet sitesinden 16 Haziran 2026 tarihinde 3126061651463064 sipariş numarasıyla 6 taksitli klima satın aldım. Ür...ün bana hiç teslim edilmeden iade edilmiş görünüyor ve internet sitesinde 3 Temmuz 2026 tarihinde depoya teslim edildiği yazıyor. Kargo takip ekranında da gönderinin “ulaşılamıyor”
A101’in internet mağazasından 2 Temmuz 2026 tarihinde 3126070218484263 numaralı sipariş ile 18.000 BTU Altus marka duvar... tipi klima satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildi ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve si
24 Haziran 2026 tarihinde A101’in online sisteminden LG marka bir televizyon siparişi verdim. Siparişim haftalarca “karg...oda” veya benzeri aşamalarda bekletildi, ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ürün
7 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 14:45 civarında Amasya M**** Z****’deki A101 şubesinden, yaklaşık 260 TL ödeyerek A...kşeker Meram Dana Isıl İşlem Görmüş Kangal Sucuk (450 g) satın aldım. Ürünü ertesi gün paketi açtığımda üzerinde küflenme ve bozulma olduğunu fark ettim. Bozuk ve küflenmiş ürünü
