A101 Online’da Beden Büyük Gelen Birkenstock Terliği İçin İade Kodu Alınamıyor

15 Temmuz tarihinde A101 Online üzerinden 37 numara Birkenstock Arizona bs 1016110 model terlik satın aldım. Ürünün sadece bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istiyorum ancak sistemden hiçbir şekilde iade kodu alamıyorum.

Ne uygulama üzerinden ne de üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen iade kodu oluşturulamıyor, bu yüzden ürünü iade sürecini başlatamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de sorunum çözülmedi.

Ürünü sadece numarası büyük geldiği için, süresi içinde ve usulüne uygun şekilde iade etmek, ödediğim tutarın tarafıma iadesini sağlıklı bir şekilde almak istiyorum. A101 Online’ın iade kodu sorunumu inceleyerek hızlıca çözmesini ve iade sürecimi tamamlamasını talep ediyorum.