Etiketteki İndirim Fiyatı Kasada Uygulanmadı

18.07.2026 günü saat 16:53 civarında İstanbul Pendik Şeyhli Mahallesi Mevlana Caddesi No:7’de bulunan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Nivea koltuk altı roll‑on ürününde 250 TL’den 110 TL’ye düşen bir indirim etiketi vardı; bu indirimden faydalanmak için iki adet aldım. Kasada toplam 1.576,50 TL ödeme yaptım; ancak fişe baktığımda roll‑on ürünlerinin her birinin 250 TL üzerinden geçtiğini gördüm.

Bunun üzerine hemen tekrar markete gittim. Çalışan arkadaş ilgilendi, fakat barkodlu sarı renkli fiyat etiketinde son geçerlilik tarihi 30.05.2026 yazmasına rağmen, kasada ürünler 250 TL olarak yansımış durumda. Yarın iade alabileceklerini söylediler; ancak ben iade istemiyorum. Bu ürün için indirim etiketi varsa ve süresi de bitmemişse, belirtilen indirimli fiyat olan 110 TL’den almak istiyorum.

Daha önce de aynı market zincirinde benzer durumlar yaşamıştım ve şikayet etmemiştim; ancak bu tekrarlar nedeniyle artık sabrım kalmadı. Ürün etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın uyuşmaması ve müşterinin indirimli fiyattan yararlandırılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Nivea roll‑on ürünlerimin fişte görüldüğü gibi 250 TL yerine, etikette yazan 110 TL’den düzeltilerek tarafıma fark tutarının verilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını rica ediyorum.