to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin İptali Gerçekleşmedi Ve Kredi Kartım Bloke Oldu
16 Temmuz tarihinde A101 uygulaması üzerinden verdiğim 3126071672393238 numaralı siparişim üç gündür sistemde sürekli “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Ben de bu nedenle üç gündür siparişimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bir türlü iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “hafta içi iptali gerçekleşir” denildi fakat bugün itibarıyla hâlâ siparişim iptal edilmedi ve bekletiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor, ayrıca iptal edilemeyen bir sipariş yüzünden kredi kartı limitim de gereksiz yere bloke durumda kalıyor.
A101’den talebim, 3126071672393238 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesi ve tahsil edilen tutarın hiçbir ek bekleme süresi olmadan acilen kredi kartıma iade edilmesidir.
