A101 extra

23.07.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Goldmaster Cool marka tıraş makinesi siparişi verdim. Ancak 26.07.2025 tarihinde tarafıma yanlışlıkla saç düzleştirici gönderildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve iade işlemi başlattım. Yanlış gönderilen ürünü iade ettim ve ürün 31.07.2025 tar...

24.07.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Garaj Home Zümrüt Bahçe Oturma Takımı aldım. Ürünü kargo problemi nedeniyle teslim almadan, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak, paketine dokunmadan Evdemo Lojistik firmasına iade ettim. Ancak ürün hâlâ Evdemo Lojistik firmasında "yolda" olarak gözüküyor v...

06 ağustos tarihinde A101 Extra üzerinden 4 ürün sipariş ettim. Siparişimin 3 ürünü 2 gün içinde elime ulaştı, ancak 6 raflı kitaplık adlı ürünüm hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve üzerinden 6 gün geçti. 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, ürünün tedarik sürecinde olduğu ve en kısa sürede k...

24 Temmuz 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden APEC APT4 model üç tekerlekli araç satın aldım. İstenilen tüm evrakları 25 Temmuz’da eksiksiz şekilde gönderdim. Sipariş numaram: 3125072465532481. Ürünün 15 gün içinde teslim edilmesi gerektiği belirtilmişti, ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen tara...

24.06.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Sezeray Roma TV Ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125062453417636). Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve faturam mevcut. Siparişin ilk bir ayında müşteri hizmetleriyle defa...

23.07.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden 5328****22-2 numaralı siparişimle erzak dolabı aldım. Sipariş verirken ürünün rengi beyaz olarak belirtilmişti, ancak elinde beyaz renk olmadığı için bana farklı bir renk gönderildi. Ürün 60 kilo ağırlığında ve 2,5 metre uzunluğunda olmasına rağmen, iade vey...

23.07.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Sezeray Miray 4 Bölmeli Erzak Dolabı siparişi verdim ve ürün 06.08.2025 tarihinde Başakşehir/İstanbul adresime teslim edildi. Ancak, sipariş ettiğim rengin dışında bir dolap gönderildi. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve teslimat ...

10 Temmuz tarihinde A101 Extra üzerinden Volta Motor APEC APS2 Elektrikli moped siparişi verdim (Sipariş No: 3125071081290163). Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu süreçte hem satıcıya hem de ted...

6 Ağustos’ta A101 Extra üzerinden Stanley The Iceflow Flip Straw model koyu pembe termos siparişi verdim. 8 Ağustos’ta teslim edilen üründe ise sipariş ettiğim koyu pembe renk yerine pembe renk gönderildi. Sipariş numaram: 5328****91. Ödemeyi kredi kartı ile 1.799,00 TL olarak gerçekleştirdim. Yanl...

04/08/2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Belderia Pexma 26 model bisikleti 5699 TL ödeyerek sipariş verdim ve 07/08/2025’te teslim aldım. Sipariş numaram: 3125080408809836. Bisikletin kurulumunun garanti kapsamında servis tarafından yapılması gerektiği, satış yapılan sitenizde açıkça belirtiliyordu...

04.08.2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden Sinbo marka çaycı siparişi verdim ve 07.08.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü açtığımda kapağının eksik olduğunu fark ettim. Kapak eksik olduğu için ürünü kullanıp çalışıp çalışmadığını dahi kontrol edemedim. Sipariş numaram: 3125080424648564. Bu dur...

A101 extra üzerinden satın aldığım evcil hayvan bakım setinin bağlantı hortumu eksik çıktı. Sipariş numaram: 3125071548479172. Eksik parça nedeniyle ürünü tam olarak kullanamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ta...

31 Temmuz’da İstanbul Kartal’daki A101 Extra mağazasından kredi kartı ile 3 taksit şeklinde 29.999,99 TL’ye Dijitsu Tornado 18000BTU klima satın aldım. Ürün kutusu hiç açılmadı ve kullanılmadı. Ancak o günden bu yana yetkili servise ulaşamıyorum. Bölgeme bakan servis numaralarını defalarca aradım, h...

A101 Extra mağazasından 03.04.2025 tarihinde Skechers marka ayakkabı aldım. Üç ayda ayakkabının içi dağıldı ve soyuldu. Hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Kullanım kaynaklı dediler, ancak üç ayda ayakkabım deforme olur mu? Ayrıca Skechers, sözde güvenilir bir marka; müşteri hizmetleri...

A101 Extra’dan 3 adet Stanley marka mug siparişi verdim. 01.08.2025 günü ikisi bir arada, diğeri ayrı olmak üzere 2 paket halinde teslim edildi. Tek olan paketteki ürün sağlam ve markanın kağıdına sarılıydı. Diğer pakette ise iki ürün vardı; biri yine markanın kağıdına sarılıydı, ancak 0,47 ml olan ...

10 Temmuz 2025’te A101 Extra internet mağazasından APEC APM5 3 tekerlekli elektrikli motosiklet siparişi verdim. 16 Temmuz’da tarafıma gelen mesajda, ürünün 15 gün içinde en yakın yetkili servise ulaşacağı ve oradan teslim almam gerektiği belirtilmişti. Ancak şu anda 49.990 TL ödediğim motosiklet hâ...

10.07.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Samsung TV sipariş ettim. Aradan geçen 23 gün boyunca ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişi verdiğim günden beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece şikayet kaydı açıldı. Sipariş takibi yaptı...

A101 Extradan 19.07.2025 tarihinde verdiğimiz sipariş no 3125071928582933 olan ürünlerden Midi Fırın "bir günde XL" kargo firmasının bulunduğumuz şehirdeki şubesine ulaşmış olmasına rağmen 12 gündür evime getirilmedi. Engelli bir vatandaş olarak ihtiyaç duyduğum ve parasını peşin ödediğim bir ürüne ...

12 Temmuz 2025 de A101 extra dan Baymak kombi aldım. 16 temmuzda kargoya verildi. Ertesi gün kargo aktarım merkezi Sancaktepe ye geldi. 15 günden bu yana kargo dağıtıma çıkmadı müşteri hizmetleri ile 3 defa görüştüm çözüm merkezimize ilettik size dönüş yapacaklar dendi fakat ne arayan var ne soran v...

A101 extra'dan aldığımız Onvo 55' QLED TV, kargodan kırık geldi ve iade süreci başlatılıp. Onvo yetkili servis personelin kargoyu açıp tutanak tutmasına rağmen iade reddedildi. Kargo elimizde kaldı yeni TV alacağız ama kargoyu geri bile almadan red verdiniz. Ekte gördüğünüz televizyonu nasıl kullana...

20 gün önce A101 Online Extra'dan bir Samsung TV satın aldım fakat televizyon hâlâ gelmedi. Aradığımda kargonun hareketsiz olduğu söyleniyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Normalde bir hafta içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ne olduğunu kimse bilmiyor. Böyle bir sorun yaşayacağımı bilseydi...

25.07.2025 tarihinde A101 Extra'dan klima satın aldım. Bugün tam 5 gün oldu. Hâlen 'Ürün hazırlanıyor.' yazıyor. Yeniden satın almak istediğimde ürün 'tükendi' görünüyor. Madem stoğunuzda ürün yok, neden beni bekletiyorsunuz? Elinizde yoksa ürünü satmayın, neden mağdur ediyorsunuz bu sıcaklarda? Ürü...