A101
Şikayetler
Teslim Edilmemiş Bir Siparişin Yanlış Teslim Durumu Ve Geri Ödeme Talebi
A101 Online üzerinden 23 Temmuz tarihinde 2.300 TL ödeyerek Birkenstock terlik siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edi...lmediği halde kargo şirketi kendi sisteminde gönderi durumunu “Teslim” olarak işaretlemiş görünüyor, ancak fiilen elime ulaşan herhangi bir ürün yok. Durumu fark ettikten sonra üç
Video Şikayetler
Tümünü GörA101 Şubesinde Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık
30.07.2026 tarihinde Büyükdere Mahallesi Fatih Caddesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. M...ağazada Fantom marka bir süpürgenin reyonda fiyatı 4.000 TL olarak yazıyordu. Ben de bu fiyata güvenerek ürünü almaya karar verdim. Ancak kasaya gittiğimde aynı ürünün kasadan 6.50

Tarihi Geçmiş Piliç Baget Satışı Ve Değişim Talebi
Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Kuran Kursu Caddesi Müştak Sokak’ta bulunan A101 şubesinden dün Hastavuk marka tabaklı... piliç baget ürünü satın aldım. Ürünü eve geldiğimde kontrol ettiğimde son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde ürünün yeni geldiğini

Uygun Olmayan Klima Ve İade Talebindeki Cevapsızlık
03.07.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra ...Altus yetkili servisi kuruluma geldiğinde, mevcut tesisatın 24.000 BTU klima için uygun olmadığını, yalnızca 12.000 BTU için uyumlu olduğunu belirttiler ve bu nedenle ürün hiç açıl
A101'de Dolu Geri Dönüşüm Makinesi İade İşlemlerini Engelliyor
Kütahya Tavşanlı A**** Y***** Caddesi’nde, kükürtlü karşısındaki A101 şubesindeki geri dönüşüm iade makinesi yaklaşık 2 ...gündür dolu olmasına rağmen boşaltılmıyor. Makine tamamen dolu olduğu için şişelerimi iade edemiyorum. Mağaza çalışanlarına durumu iletmeme rağmen ilgilenilmedi ve herhangi bir çö
Tehlikeli Raf Düzeni Ve Haksız Ücretlendirme
30.07.2026 tarihinde yaklaşık 15:40 sularında A101’in İzmir Buca Ahmet Yesevi Mahallesi’nde bulunan 7235 kodlu mağazasın...da Galle Turşu Kornişon 680 g ürünüyle ilgili olarak haksız bir uygulamayla karşılaştım. Mağazada terlik reyonunda gezerken terliklerin fiyat etiketleri yoktu, hiçbirinde fiyat yaz

A101'den Alınan Kaymakta Ambalajı Açıldığında Kesik Ve Eksik Parça
30.07.2026 Pazar günü sabah saatlerinde Mardin Yenikent Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Milkten marka kaymak satın al...dım. Ürünün ambalajı kapalı görünmesine rağmen kutuyu açtığımda kaymağın bir kısmının daha önce kesilmiş ve eksilmiş olduğunu fark ettim. Küçük bebeğim olduğu ve havalar çok sıcak



A101'in Uzun Teslim Süresi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
22 Ağustos 2026 tarihinde A101 üzerinden yaklaşık 22.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş onaylandıktan so...nra tarafıma 15 iş günü içinde teslim edilebileceği söylendi. Günümüzde rekabetin ve iletişimin bu kadar yoğun olduğu, kargoların ülke içinde birkaç günde teslim edildiği bir ortam
A101 Bekbele Şubesinde Kasa Çalışanlarının Kaba Ve İlgisiz Tutumu
Hatay İskenderun Bekbele’de bulunan A101 şubenize bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 13.00–14.00 civarında alışveriş yapma...k için gittim. Mağazada yalnızca kasadaki iki hanımefendi çalışıyordu ve ürünlerle ilgili soru sorduğumda cevap verme nezaketinde bile bulunmadılar. Suratları asıktı, son derece is
Öne ÇıkanKonular
Banetti Mac Cheese Makarnasında Peynir Sosu Poşeti Eksik
Banetti markasının Mac cheese makarnasından A101 Kayseri Yıldızevler şubesinden bugün sabah iki adet satın aldım. Kutuyu... açtığımda ürünün içinden peynir sosu poşeti çıkmadığını fark ettim. Son kullanma tarihi 07.07.2027, pno: 1017639 olan bu üründe ana malzeme eksik olduğu için ürünü kullanamadım.

Bölge Müdürünün Haksız Suçlaması Ve Maaş Ödemesi Üzerindeki Tehdidi
29.07.2027 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Maltepe Başıbüyük’te bulunan, mağaza kodu 7363 olan A101 şubesinde ab...la kardeş birlikte çalışıyoruz. Bölge müdürü mağazada herkesin içinde bize haksız bir suçlama yaparak çok ağır ve onur kırıcı bir ithamda bulundu. Bu olayın ardından durumu anlatm
Teslimat Saatine Uymayan Kurye Ve Saygısız Tutum
Manisa A101 Kapıda uygulaması üzerinden salı günü, çarşamba günü 18:00–20:00 teslimat saatli bir sipariş oluşturdum. Sip...arişimin teslimat saati geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne ürünlerim geldi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat saatinden 40 dakika geçtikten sonra, saat 20:40’ta müş
Ankara A101 Mağazasında Etiket Fiyatı İhlali Ve Fiziksel Tehdit
29.07.2026 tarihinde, saat 17.30 sularında Ankara Altındağ Battalgazi A101 mağazasında tüketici hakkı ihlali, personel k...ışkırtması ve açık tehdit olaya maruz kaldım. Etiket fiyatı 39,50 TL olan avokadodan 2 adet alıp kasaya gittiğimde fiyat 59,90 TL çıktı. 6502 sayılı Kanun’un 54. Maddesi gereği eti
Tatil Öncesi Geciken Teslimat Ve Eksik Çocuk Terliği İade Reddi
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden oğluma ve eşime tatil öncesi Crocs çocuk terlik siparişi verdim. 8 Temmuz’da verdi...ğim sipariş 18 Temmuz akşamı, yani tatile çıkacağımız gecenin son dakikalarında teslim edildi. Teslimat süresinin sürekli sarkması nedeniyle defalarca çağrı merkezini arayarak “Bug
Çocuk Bisikletinde Maşa Güvensiz Ve Değişim Talebim Reddedildi
Ağustos 2025’te A101’den Belderia marka bir çocuk bisikleti satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır bu bisikleti alan çocuğum d...oğru düzgün kullanamıyor. Bisikletin tekerlekleri çatladı, fren diskleri sürekli sürtme yapıyor ve ses çıkarıyor, fren sistemi dengesiz fren yapıyor. En önemli problem ise maşada;


A101 Extra İade Ücretinin Kredi Kartıma Yansımaması
A101 Extra üzerinden satın aldığım Altus marka klimayı hiç teslim almadan, 17.07 tarihinde iade olarak geri gönderdim. Ü...rün iade depoya ulaştı ancak 24.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte A101 Extra
A101 Ekstra’da Çalışma Masası Teslim Edilmedi, 22 Gün Bekleme Ve İade Talebi
A101 Ekstra üzerinden 08.07.2026 tarihinde verdiğim 3126070870022327 numaralı siparişimde bir adet tartı ve Sezeray Vera... Metal Ayaklı Çalışma Masası Atlantik Çam Beyaz ürününü birlikte satın aldım. Tartı elime ulaştı ancak asıl ihtiyacım olan çalışma masası 22 gündür “hazırlanıyor” görünüyor ve hâlâ
A101'den Fişsiz Bozuk Yumurta İadesi Reddi Ve Güven Sorunu
21.07.2026 tarihinde Yalova Armutlu Karşıyaka Mahallesi A101 şubesinden 30’lu m boy paketli Keskinoğlu marka yumurta sat...ın aldım. Markanın bilinirliğine ve A101 gibi büyük bir market zincirine güvenerek alışveriş yaptığım için fişi özellikle saklama gereği duymadım. Zaten günlük hayatımızda yaptığım


A101 Şubesinde Kaba Ve Hakaret İçeren Müşteri Muamelesi
30.07.2026 günü 13:00–14:00 saatleri arasında Sungurlu Akçay A101 şubesinde yaşadığım saygısız ve hakaret içeren davranı...şı belirtmek istiyorum. Mağazada bir ürün hakkında bilgi almak için çalışan personele soru sordum ancak son derece kaba ve üslupsuz bir şekilde cevap verildi. Ürünü sormamın ardın
A101’de Geri Gönderdiğim Ürün İçin İade Süreci Uzuyor Ve 12.000 TL Hâlâ İade Edilmedi
17 Haziran 2026 tarihinde A101’in online kanalı üzerinden 3126061790900875 numaralı Siemens dw15701 gizli damacanalı su ...sebili siparişini verdim. Ürün henüz elime ulaşmamış olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine hem A101 hem de kargo firmasıyla defalarca görüşme yaptı
A101 Üsküdar Şubesinde Çalışanların Argo Ve Yüksek Sesli Konuşması Müşterileri Rahatsız Ediyor
A101’in Bahçelievler, Goncalar Sk. No:5, 34000 Üsküdar/İstanbul şubesindeki çalışanlarıyla ilgili yaşadığım rahatsızlığı... belirtmek istiyorum. Bu şubeye ne zaman gitsem, çalışanlar kendi aralarında yüksek sesle, argo ve küfürlü bir şekilde konuşuyor ve müşterileri rahatsız eden bir ortam oluşturuyorl
A101 Mağazasında Son Kullanma Tarihi Geçen Ve Bozulmuş Çikolata Satışı
28.07.2026 tarihinde Ardahan Göle’deki A101 mağazalarından birinden 100 gr Milka Strawberry çikolata satın aldım. Ürünü ...bugün açıp ağzıma atarken fark ettim ki çikolatanın iç kısmı normalde olması gerektiği gibi pembe değil, kahverengi ve bozulmuş görünüyordu. Paketin üzerindeki son tüketim tarihine
Ücretsiz Kargo Sözüyle Satın Alınan Kurutma Makinesi Teslim Edilemedi Ve Ek Ücret Talep Edildi
A101 uygulaması üzerinden 20.07.2026 tarihinde 3126072097685924 numaralı siparişimle 19.499 TL tutarında bir kurutma mak...inesi satın aldım. Teslimat adresi olarak Giresun Yağlıdere Umutbükü köyünü seçtim. Daha önce de aynı uygulama üzerinden beyaz eşya siparişlerim olmuş ve ürünler aynı köy adresine
Marka Profili
Sıkça Sorulan Sorular
A101 Hakkında
En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101 İletişim Bilgileri
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
























