to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'den ankastre aldım. Kullandığım ilk gün alev aldı ve ilgili kimseye ulaşamıyorum. Servis numaraları hiçbirini söylemiyor; kimi ararsam başka numara veriyor. Ürünü iade etmek istiyorum, kimseye ulaşamıyorum. Şikayetimi görüp bir şeyler yapmanızı rica ediyorum.
16 Ocak saat 11 de Diyarbakır Silvan’daki A101 şubesinden yaklaşık 242 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında özellikle Garanti Bonus kartımdaki bonuslardan çekilmesini istedim, kasiyer de “tamam” diyerek onayladı. Ancak işlem sırasında şifre sorulmayınca bir terslik olduğunu fark ettim. Durumu ...
16 Ocak Cuma günü saat 17:00 civarında Samsun Pelitköy Büyükoyumca Mahallesi’ndeki A101 şubesinde kasadaki kasiyerin son derece saygısız ve agresif davranışına maruz kaldım. Kasada çerez, beyaz ve sarı leblebi ürünlerini geçirirken fiyatını sordum, 52 TL olduğunu söyledi. Ürünlerin etiketinde %20 na...
Van Tuşba Abdurrahman Gazi Mahallesi Çiçek Sokak’taki A101 şubesinde aynı gün içinde iki farklı konuda mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 300 TL’lik giyim ağırlıklı alışverişimin iadesini fişim olmasına rağmen, “giyimde iade olmuyor” denilerek reddettiler. Ayrıca yine aynı şube, resmi kapanış saatine yak...
Kayseri ili Talas ilçesi Yenidoğan Mahallesinde bulunan A101 mağazasında görev yapan, E*** isimli kadın personel ile ilgili tarafımızca yaşanan ve rahatsızlık oluşturan bir durumu bilgilerinize sunmak isterim. Yaklaşık 6 aydır bize karşı sergilediği ileri derecede agresif ve saygısızlık boyutuna var...
Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi Köknar Caddesi Florya Sokak’ta bulunan A101 şubesinde yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Artık hangi markete gitsek benzer manzaralarla karşılaşıyoruz; özellikle bu tarz marketlerin etrafı ve içi kedi, köpek gibi hayvanlarla dolu. Son gittiğim A101 şubesind...
Adana Seyhan 2000 Evler A101 şubesinde 07.01.2026 tarihinde yaşadığım bir ödeme sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kasada pos makinesiyle yapılan işlem sırasında kartımdan 434 TL tutar iki kez çekildi, yani hesabımdan toplamda fazladan 434 TL eksildi. Şubede bu durumun kasadaki yazark...
Isparta Çünür A101 şubesinde dün üç adet 1.000 TL yüklü hediye kartı ile alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında ürünlerin iade ve iptal işlemleri gerçekleştirildi ancak bu işlemden sonra hediye kartlarımdan birinden 710,25 TL tutarın eksik olduğunu fark ettim. Yani hediye kartımdan çekilen bu tutar ...
22 Şubat 2024 tarihinde Lüleburgaz Kocasinan A101 şubesinden satın aldığım Philips marka 144 ekran televizyon, kullanım süresi içinde ekran arızası vererek bozulmuştur. Görüntü tamamen bozulmuş olup cihaz kullanılmaz hale gelmiştir. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, ürünün tamir...
16.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Konya Ilgın’da, adliye karşısındaki A101 şubesine alışverişe gittim. Mağazada dondurma dolabı ve donuk ürünlerin bulunduğu dolapların bantlanmış olduğunu gördüm ve bu dolaplardaki ürünlere erişemedim. Personelden ürün istediğimde sayım olduğunu, bu nedenle ...
A101’den Volta marka bir bisiklet satın aldım ancak ürün hiç elime ulaşmadı. Ödemesini yapmama rağmen aradan yaklaşık 70 gün geçmesine karşın ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödeme yaptığım işleme ait numara 3125110841320768’dir. Defalarca A101 ve ilgili birimle...
16.01.2026 tarihinde Tekirdağ Malkara’daki A101 şubesinden kasiyerin kasa arkası ürün olarak özellikle önermesiyle “Çerezya tuzlu karışık” ürününü satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açtıktan sonra son kullanma tarihini kontrol ettim ve ambalaj üzerinde tett 09.01.2026 yazdığını, yani tarihi geçmiş bi...
16.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Malatya A101 Güneş şubesine (Paşaköşkü mahallesinin altında bulunan şube) alışveriş için girdiğimde mağazanın içinde hiçbir ısıtma olmadığını, içerinin adeta dışarıdan daha soğuk olduğunu gördüm. Mağazanın içi adeta donmuş gibiydi, ortam o kadar soğuktu ki k...
A101’in Kocaeli Başiskele mağazası ile ilgili olarak iki gündür üst üste teşekkür yazısı yazmama rağmen, metnim bir türlü yayımlanmadı. Dün ve ondan önceki gün teşekkür metnimi gönderdim, sistemde herhangi bir hata da almadım; ancak yazı ne sitede yayında görünüyor ne de A101 genel merkezine iletilm...
A101 ekstra sayfasında almış olduğum ürünleri sistemdeki adresi işaretlememe rağmen eski adresime sipariş oluşturuyor. Aynı sorunu iki defa yaşadım müşteri hizmetleri ise adres değişikliği yapamayacağını söyleyip sipariş iptaline beni yönlendirdi. İki defa sipariş iptali yapıp ödememi bir hafta sonr...
A101 ekstra dan 2 adet ugg ayakkabı aldım iade talebi oluşturuyorum. 3 gün içinde adresinizden teslim alacağız dendi fakat dört gün oldu kimse gelmedi. Buna rağmen bana mesaj geldi sanki iadeyi almışlar ve iade reddedilmiş de bana geri gönderiyorlarmış şeklinde bir mesaj attılar. 14 günlük iade süre...
Sakarya Serdivan Atatürk Caddesi Vatan Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinde bugün saat 17.30–18.00 arasında yaşadığım ilgisizlikten şikayetçiyim. Kasada kimse yoktu ve defalarca kasaya çağırmamıza rağmen uzun süre boyunca hiçbir çalışan kasaya gelmedi. Genel olarak bu şubede çalışanların ilgisiz ol...
4 Ocak’ta A101 Ekstra üzerinden verdiğim, 3126010420215272 numaralı siparişimin teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. “Bir günde kargo” denilmesine rağmen ürünüm yaklaşık 10 gün boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte ürünü artık teslim almak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, kargo firmas...
16.01.2026 tarihinde My Edenred üzerinden 300 TL tutarında A101 hediye çeki kodu aldım. Bu kodu artık kullanmak istemediğim için iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. My Edenred çağrı merkezi ile görüştüğümde, bu kod için iptal seçeneği olmadığını, bu nedenle yardımcı ola...
A101’den satın aldığım çok fonksiyonlu kapı barını iade etmek istiyorum; ancak Bir Günde Kargo firması ve iade süreciyle ilgili 11 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaram 3126010282101166, iade numaram ise A101238745’tir. Bir Günde Kargo, iade için evime gelmediği ve beni telefonla a...
A101 Online üzerinden 12 Ocak tarihinde Ugg Tazz terlik satın aldım. Sipariş numaram 3126011222422114’tür. Ürünüm 3 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve kargo firmasına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistemde görünen konuma kadar gidip yerinde...
17 Aralık tarihinde A101 internet sitesi üzerinden DemirDöküm DT4 Titanium Dijital 65 litre termosifon siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine yaklaşık 5 gün önce ürünü artık istemediğimi, siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutar...
16 Ocak günü saat 16.43 civarında İstanbul Esenyurt 70 Erzurum Kongre Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Sandisk 64 GB flash bellek almak istedim. Ürünün raf etiketinde fiyat 239 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya gittiğimde ürün 319 TL olarak geçti ve etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında 80 TL far...
A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
