A101 bir daha

Bugün sabah saatlerinde Edirne Erikli’de bulunan iki farklı A101 şubesine su almak için gittim. Ancak her iki şubede de soğuk su bulunmuyordu. Bir şubede suyu depodan kendim almak zorunda kaldım. Bu durum beklentimi karşılamadı ve memnuniyetsizlik yaşadım. A101’in mağazalarındaki bu tür temel ihtiy...

19 Ağustos 2025 günü saat 20.00 civarında Antalya Varsak Esentepe A101 şubesinde alışveriş yaparken, etiketi olmayan bir ürünle ilgili sıkıntımı kasiyere ilettim. Etiketin olmamasının sürekli yaşanan bir problem olduğunu ve bu şekilde ürünlerin rafa konulmaması gerektiğini belirttim. Ancak kasiyer, ...

10.09.2025 tarihinde saat 20:25 civarında İstanbul Esenler'deki A101 mağazasında (mağaza kodu: J679) kasa bölümünde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Aldığım ürünün kampanyasından yararlanmak için bir miktar daha alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ihtiyacım olan bir ürünü al...

Konu: Goodwest Marka Ankastre Ocak – Sıfır Üründe 3 Aydır Çözülemeyen Arıza ve Skandal Servis Deneyimi A101’den satın aldığım Goodwest marka ankastre set, ilk kullanımda arıza çıkardı. Ocağın en büyük gözü çalışmıyordu. Garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım. Ancak yaşadıklarım tam a...

A101 uygulaması üzerinden satın aldığım yeşil kampet kamp yatağını, sorunlu olduğu için iade ettim. 30 Temmuz’da iade kargom kargo şirketi tarafından teslim alındı ve o tarihten beri iade kargo merkezinde bekletiliyor. Kargo şirketine ulaşamıyorum. A101 Extra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, h...

19 Ağustos Salı sabahı saat 10:20-11:00 arasında Antalya Teomanpaşa Mahallesi 2205 sokakta bulunan, yaklaşık 1,5 ay önce tadilattan çıkan A101 şubesinde, a*** isimli uzun boylu, kızıl saçlı kasiyerle ciddi bir sorun yaşadık. Yakınıma, “sağır mısın sen ya” gibi son derece kaba bir ifadede bulundu. 3 ...

19.08.2025 tarihinde saat 20:15 civarında Sancaktepe Teraziler Caddesi’indeki A101 mağazasında kalemlik almak istedim. Bir çalışana ürünün fiyatını sorduğumda, satışta olmadığını söyledi. Ancak başka bir çalışana sorduğumda ürünün satışta olduğu belirtildi. Bu çelişkiyi dile getirdiğimde tekrar kont...

19/08/2025 tarihinde saat 13:00 civarında Instagram üzerinden A101 Online adıyla gördüğüm bir hesaptan 1,9 litre Stanley termos almak istedim. Ürün 499 TL olarak görünüyordu, ancak ödeme işlemini kredi kartımla tamamladıktan hemen sonra hesabımdan 10.200 TL çekildiğini fark ettim. Ödeme sırasında 3D...

19.08.2025 tarihinde saat 19:34’te Mersin Akdeniz Zeytinlibahçe şubenizde (İhsaniye Mahallesi, Mağaza Kodu: 4551) alışveriş yaptım. Max marka 5 litre sudan iki adet aldım. Raf fiyatı 23 TL olmasına rağmen kasada 26 TL’den işlem yapıldı ve 52 TL ödedim. Ayrıca bir adet sıvı çamaşır deterjanı ve bir a...

19 Ağustos Salı günü saat 20:00’de Gaziemir Evka 7’deki A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Marketin kapanış saati gelmemiş olmasına rağmen, kapıdan içeriye alınmadım ve “kapatıyoruz, içeriye mal alıyoruz” şeklinde bir cevapla karşılaştım. Özellikle yaz günü, hasta, yaşlı ve çocuklu aileler ...

7 Ağustos’ta A101 internet mağazasından SEG marka buzdolabı ve çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125080759980809). Ürünlerin ilk iş günü kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi ve Vestel yetkili servise teslim edileceği, ardından servis tarafından bana ulaştırılacağı söylendi. Ancak...

19.09.2025 tarihinde Kayseri Serkent Kocasinan Caddesi A101 şubesinden son kullanma tarihi 19.08.2025 olan bir paket tavuk satın aldım. Eve götürüp paketi açtığımda tavuğun bozulmuş şekilde ağır bir koku yaydığını fark ettim. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Ürünü mağazaya geri götürdüğüm...

19.08.2025 tarihinde Ümraniye Yemanevler Ayfer sokak’ta bulunan Osmangazi A101 şubesinde, özellikle şikayet etmek amacıyla sorduğum b** isimli çalışanla ilgili bir sorun yaşadım. Aldıklarımın ödemesini yaptığım sırada, arkamda beş çocuk sessizce sıraya girdi. Hiçbir taşkınlık yapmamışlardı. Ancak b*...

Sayın Yetkili, a-101 mağazanızdan 2025 yılı Mart ayında satın almış olduğum New Balance model ayakkabımın filesinde 6 ay içinde deformasyonlar oluşmuştur. Ayakkabıyı, yalnızca normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, ürünün filesinde belirgin hasarlar ve bozulmalar meydana gelmiştir. Ayakkab...

Ankara Sincan Selçuklu Mahallesi Hürriyet Caddesi’indeki A101 şubesinde iki farklı sorun yaşadım. Yaklaşık iki ay önce annem bu şubeden bamya aldı, ancak eve geldiğinde ürünün bozuk olduğunu fark etti. Fişi yanında olmadığı için ürünü mağazaya geri götürdüğünde, kendi markaları olmasına rağmen iade ...

A101 mağazalarında bu yazdan itibaren dikkatimi çeken bir uygulama var. İstanbul Sultangazi’de 3 şubede, Sultançiftliği’nde 1 şubede ve Kocaeli’de 2-3 farklı şubede, soğuk dolaplarda sadece Hayat Su 0.5L ürününün yer aldığını gözlemledim. Oysa aynı mağazalarda Hamidiye ve Güzelpınar gibi farklı mark...

Geçtiğimiz hafta Ağrı Merkez Sıtkiye Mahallesi'ndeki A101 şubesinden 10'lu paketlerde organik yumurta aldık. Ürünün son kullanma tarihi 28.08.2025 olmasına rağmen, aldığımız gün tüm yumurtalar bozuk çıktı. Önce suda haşladığımda yumurtanın sarısında tuhaflık fark ettim. Bebeğime yedirdiğim için titi...

18.08.2025 tarihin de A101 den almış olduğum Onvo 32 inc TV kurulumunda TP bulunamadı kontrol edin. Hatası veriyor. Sürekli ve sinyal yok diyor. Bu benim 2. Onvo TV alışım diğerinden memnun olduğum için almış ama çok pişman oldum. Bizi yetkili servis çağırmaya mecbur bırakmalarına inanılmaz saçma bu...

19.08.2025 tarihinde A101 marketten aldığım Galle marka 680 gram cam kavanoz salatalık turşusunu açtığımda, kapağında ve ağız kısmında kurtlar olduğunu fark ettim. Durumu hem markete hem de ilgili markaya bildirdim. Ürün değişimi teklif edildi ancak ben para iadesi talep ettim. Şubeye ürünü geri gö...

6.08.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Mamak Kartaltepe, Tıp Fakültesi Caddesi 139/a adresindeki A101 markette, Hadi Bankası saha personeli referansıyla Hadi Bankası'ndan bir kart alımı gerçekleştirdim. Daha sonra P**** Ö***'e ödünç olarak verdiğim 5 parçadan oluşan kıyafetlerim şahsıma iad...

17.07.2025 tarihinde Gümüşhane Kelkit’teki a-101 şubesinden Volta marka üç tekerlekli elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 39.990 TL olarak gerçekleştirdim ve sadece tescile tabi taşıt satış sözleşmesi tarafıma verildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim...

Düz ağaç A101 (belediye altı) şubesinde son bir haftadır müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gözlemliyorum. Çalışanların müşterilere karşı hoşgörülü ve saygılı davranmadığını düşünüyorum. Bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor. A101’den beklentim, çalışanların müşterilere karşı daha h...

13 Ağustos'ta A101 online mağazasından 3125081310688312 numaralı siparişimle yer minderi satın aldım. Siparişim kargoya verildi olarak görünüyor ancak uygulamada paylaşılan kargo takip numarası ile sorgulama yaptığımda “gönderi bulunamadı” hatası alıyorum. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yap...

17/09/2025 tarihinde İzmir 33179. Sokak’taki A101 şubesinden boya seti satın aldım. Ürünün fiyat etiketi yoktu, kasada ise 370 TL olarak ödeme yaptım. Daha sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar iade işleminin yasak olduğunu ve müdürün de bu şekilde talimat verdiğini söylediler....