A101 Barutluk Şubesinde Çalışanların Saygısız Ve Samimiyetsiz Tutumu

Edirne Barutluk Mahallesi Gülferah Caddesi’nde bulunan, yeni açılan ve genelde temiz olduğu için özellikle tercih ettiğim A101 şubesinde yaklaşık 20 gün önce ailemle birlikte aylık alışveriş için gittim. Saat 20.30 civarında mağazaya girdiğimiz anda, çalışanların bizim geçtiğimiz koridorlardaki ışıkları kapatmaya başladığını fark ettik.

Alışverişimiz devam ederken çalışanların kendi aralarında mırıldandıklarını ve yaklaşık 10 dakika sonra da “Off, bu uyuzlar da durup durup bu saati buluyorlar gelmek için” şeklinde bir ifade kullandıklarını duydum. Bir müşteri olarak bu sözleri duymak son derece incitici ve saygısızca geldi.

O anda mağaza yetkilisiyle de görüştüm, durumun düzeltileceğini söylediler. Ancak iki gün önce aynı mağazaya tekrar gittiğimde çalışanların tavırlarının hiç değişmediğini, hâlâ samimiyetsiz ve sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi isteksiz davrandıklarını gördüm. Bu kadar ilgisiz ve saygısız bir ekip ile daha önce karşılaşmadım.

A101’den, özellikle bu şubedeki çalışanların müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli yönlendirmelerin yapılarak tavırlarının düzeltilmesini bekliyorum.