A101 bir daha

19 Ağustos Salı günü saat 20:00’de Gaziemir Evka 7’deki A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Marketin kapanış saati gelmemiş olmasına rağmen, kapıdan içeriye alınmadım ve “kapatıyoruz, içeriye mal alıyoruz” şeklinde bir cevapla karşılaştım. Özellikle yaz günü, hasta, yaşlı ve çocuklu aileler ...

7 Ağustos’ta A101 internet mağazasından SEG marka buzdolabı ve çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 3125080759980809). Ürünlerin ilk iş günü kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi ve Vestel yetkili servise teslim edileceği, ardından servis tarafından bana ulaştırılacağı söylendi. Ancak...

19.09.2025 tarihinde Kayseri Serkent Kocasinan Caddesi A101 şubesinden son kullanma tarihi 19.08.2025 olan bir paket tavuk satın aldım. Eve götürüp paketi açtığımda tavuğun bozulmuş şekilde ağır bir koku yaydığını fark ettim. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Ürünü mağazaya geri götürdüğüm...

19.08.2025 tarihinde Ümraniye Yemanevler Ayfer sokak’ta bulunan Osmangazi A101 şubesinde, özellikle şikayet etmek amacıyla sorduğum b** isimli çalışanla ilgili bir sorun yaşadım. Aldıklarımın ödemesini yaptığım sırada, arkamda beş çocuk sessizce sıraya girdi. Hiçbir taşkınlık yapmamışlardı. Ancak b*...

Sayın Yetkili, a-101 mağazanızdan 2025 yılı Mart ayında satın almış olduğum New Balance model ayakkabımın filesinde 6 ay içinde deformasyonlar oluşmuştur. Ayakkabıyı, yalnızca normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, ürünün filesinde belirgin hasarlar ve bozulmalar meydana gelmiştir. Ayakkab...

Ankara Sincan Selçuklu Mahallesi Hürriyet Caddesi’indeki A101 şubesinde iki farklı sorun yaşadım. Yaklaşık iki ay önce annem bu şubeden bamya aldı, ancak eve geldiğinde ürünün bozuk olduğunu fark etti. Fişi yanında olmadığı için ürünü mağazaya geri götürdüğünde, kendi markaları olmasına rağmen iade ...

A101 mağazalarında bu yazdan itibaren dikkatimi çeken bir uygulama var. İstanbul Sultangazi’de 3 şubede, Sultançiftliği’nde 1 şubede ve Kocaeli’de 2-3 farklı şubede, soğuk dolaplarda sadece Hayat Su 0.5L ürününün yer aldığını gözlemledim. Oysa aynı mağazalarda Hamidiye ve Güzelpınar gibi farklı mark...

Geçtiğimiz hafta Ağrı Merkez Sıtkiye Mahallesi'ndeki A101 şubesinden 10'lu paketlerde organik yumurta aldık. Ürünün son kullanma tarihi 28.08.2025 olmasına rağmen, aldığımız gün tüm yumurtalar bozuk çıktı. Önce suda haşladığımda yumurtanın sarısında tuhaflık fark ettim. Bebeğime yedirdiğim için titi...

18.08.2025 tarihin de A101 den almış olduğum Onvo 32 inc TV kurulumunda TP bulunamadı kontrol edin. Hatası veriyor. Sürekli ve sinyal yok diyor. Bu benim 2. Onvo TV alışım diğerinden memnun olduğum için almış ama çok pişman oldum. Bizi yetkili servis çağırmaya mecbur bırakmalarına inanılmaz saçma bu...

19.08.2025 tarihinde A101 marketten aldığım Galle marka 680 gram cam kavanoz salatalık turşusunu açtığımda, kapağında ve ağız kısmında kurtlar olduğunu fark ettim. Durumu hem markete hem de ilgili markaya bildirdim. Ürün değişimi teklif edildi ancak ben para iadesi talep ettim. Şubeye ürünü geri gö...

6.08.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Mamak Kartaltepe, Tıp Fakültesi Caddesi 139/a adresindeki A101 markette, Hadi Bankası saha personeli referansıyla Hadi Bankası'ndan bir kart alımı gerçekleştirdim. Daha sonra P**** Ö***'e ödünç olarak verdiğim 5 parçadan oluşan kıyafetlerim şahsıma iad...

17.07.2025 tarihinde Gümüşhane Kelkit’teki a-101 şubesinden Volta marka üç tekerlekli elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 39.990 TL olarak gerçekleştirdim ve sadece tescile tabi taşıt satış sözleşmesi tarafıma verildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim...

Düz ağaç A101 (belediye altı) şubesinde son bir haftadır müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gözlemliyorum. Çalışanların müşterilere karşı hoşgörülü ve saygılı davranmadığını düşünüyorum. Bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor. A101’den beklentim, çalışanların müşterilere karşı daha h...

13 Ağustos'ta A101 online mağazasından 3125081310688312 numaralı siparişimle yer minderi satın aldım. Siparişim kargoya verildi olarak görünüyor ancak uygulamada paylaşılan kargo takip numarası ile sorgulama yaptığımda “gönderi bulunamadı” hatası alıyorum. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yap...

17/09/2025 tarihinde İzmir 33179. Sokak’taki A101 şubesinden boya seti satın aldım. Ürünün fiyat etiketi yoktu, kasada ise 370 TL olarak ödeme yaptım. Daha sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar iade işleminin yasak olduğunu ve müdürün de bu şekilde talimat verdiğini söylediler....

13.08.2025 tarihinde Elazığ Merkez 1030 A101 şubesinden Pinar süzme peynir almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 125,00 TL olarak yazıyordu ancak kasada 135,00 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde, “Daha etiketleri değiştiremedik” seklinde bir açıklama yaptı. Fiyat farkının düzeltilmesini ısr...

18.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Adıvar Sokak’taki A101 şubesine gittiğimde mağazanın içi çok pisti. Bu durumu çalışan personele ilettiğimde ise, uzun koyu saçlı zayıf bir kadın çalışan bana son derece saygısızca konuştu ve mağazadan çıkmamı istedi. Olay sırasında çalışanın yaka kartı yoktu. ...

A101 Kapıda uygulamasından son 8 aydır yaptığım her alışverişte, faturada ve teslimat fişinde kullanılan poşet miktarından daha fazla poşet ücreti yansıtılıyor. Son alışverişimi 18 Ağustos’ta Ankara Aydınlıkevler bölgesinden gerçekleştirdim ve sipariş numaram 9125081844457100’dür. Ürünlerim 2 poşet ...

18.08.2025 tarihinde A101 Maltepe Gülsuyu şubesinden aldığım kekspir 220 gr keklerden 2 adet ürünün de paketini açtığımda küflü olduğunu gördüm. Üstelik ürünlerin son kullanma tarihi geçmemişti. Aynı anda aldığım 2 kekin de küflü çıkması, ürünlerin saklama/dağıtım koşullarında ciddi bir sorun olduğu...

18 Ağustos’ta Bursa Ulus Mahallesi Özdilek Caddesi’indeki A101 şubesinden Kombinet marka dana kuşbaşı almak istedim. Ürünün son kullanma tarihinin 11 Ağustos olduğunu fark ettim ve henüz fiş verilmeden durumu market çalışanlarına ilettim. Ürünü elimden apar topar çekip aldılar. Sonrasında derin dond...

24 Temmuz tarihinde A101 internet sitesi üzerinden APEC APT4 üç tekerlekli elektrikli moped siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli aciliyet bildirildiği şeklinde kayıt olu...

14 Ağustos'ta A101 mağazalarında satışa sunulacağı duyurulan lisanslı kırtasiye ürünlerini almak için Çankırı'daki üç farklı A101 şubesini ziyaret ettim. Ancak bugün 18 Ağustos olmasına rağmen hiçbir şubede bu ürünlere ulaşamadım. Mağaza çalışanları ise kimi zaman gelen ürünlerin bunlar olmadığını, ...

26 Temmuz’da A101’in internet sitesinden Volta vsm model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişimi tamamladıktan sonra, gerekli evrakları 2 gün içinde ilettim ve ürünümün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen sürede ürünüm gelmedi. 13 Ağustos’ta A101 müşteri hizmetlerini a...

Bugün Velimeşe Mahallesi Akıncılar Sokak'taki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Poşeti ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak mağazadan çıkar. Çıkmaz poşet yırtıldı. Ürünlerim zarar gördüğü için mağazaya dönüp poşetin değiştirilmesini talep ettim. Çalışanlar değişim yapamayacaklarını söyledil...