A101 Mağazasında Balon Yerini Sormaya Verilen Kaba Ve Aşağılayıcı Tutum

Ankara Çankaya Ata Mahallesi 1066. Cadde’deki A101 mağazanızda yaklaşık bir hafta önce yaşadığım saygısız tutumu belirtmek istiyorum. Mağazada balonların yerini bulamadığım için kasada bulunan yaşça büyük kadın çalışana balonların nerede olduğunu sordum. Önce yerini tarif etti, ben yine bulamayınca yardımcı olmasını beklerken “Algida problemimiz mi var? ” diyerek küçümser ve kaba bir üslupla konuştu.

Bu tavırdan son derece rahatsız oldum ve özellikle kapalı olduğum için tesettürüm nedeniyle böyle davrandığını düşünüyorum. Müşteriye karşı bu şekilde aşağılayıcı bir dil kullanılmasını kabul etmiyorum.

İlgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve mağaza personelinizin müşterilere karşı daha saygılı ve özenli davranması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.