to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Uzun Bekletme
"Bir günde kargo" müşteri hizmetleri genel numaraları 2 gündür arıyorum 25 dakikadır lütfen bekleyin tüm çalışanlar müşterilerimize hizmet veriyor uzun sürebilir" diyerek bekletiyor bağlanmıyor! Böyle firmamı olur? Madem yoğunsunuz kendinize eleman alın daha kargo firmasına ulaşamıyoruz! Sırf bu yüzden bir daha A101 den alışveriş yapmayacağım!
Gelişme
A101 online uygulamasından LG 55 inç Nano televizyon siparişi verdim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala ürünüm elime ulaşmadı. Teslimatı üstlenen “Bir Günde Kargo” firması ne telefonlara bakıyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapıyor.
Kargo firmasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonlar açılmıyor, çağrılar yanıtsız kalıyor. Böyle ilgisiz ve iletişimsiz bir kargo firmasının A101 gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece şikayetçiyim.
Televizyonumun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, kargo sürecinin şeffaf bir şekilde bildirilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sağlanmasını talep ediyorum.
