"Müşteri deneyimini yaşatan bir durum ile karşılaşmak ve çözüm üzerine odaklanmak memnuniyet verici. Kurumsal firma kimliğini müşteri odağıyla gösterdikleri için çok teşekkür ediyorum."
250
Son Şikayetler
Tarif Yenilemesinde Fatura Ücretindeki Aşırı Artış
"Her zaman tam destek"
Vodafone Faturasız Kolay Pakette Aşırı Ücret Ve Hızlı Veri Tüketimi
Vodafone faturasız hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Kolay Paket fiyatları tamamen makuliyet sınırının... dışına çıkmış durumda. Uygulamada 20 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren Kolay Paket için 860 TL istendiğini görüyorum. Bu rakam, olması gerekenin kat kat üzerinde ve kabul
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası 535 TL’lik Tarife Ücreti
"Yaptığım şikayet üzerine 05.08.2026 tarihinde Vodafone Çözüm Uzmanı Mehmet Bey benimle iletişime geçerek tarife ücretini bana telefonda belirtilen fiyattan güncelleyerek tarife kapsamındaki tüm haklarımdan faydalanacağımı belirtti. Kendisine destekleri için teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
Garanti Kapsamındaki Dikey Süpürge Kilit Mandalı Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Sinbo svc-8634 Power 250 w model dikey elektrikli süpürgeyi 24.04.2026 tari...hinde satın aldım. Ürünü alalı sadece 4 ay olmasına ve henüz çok sık kullan

Açıklanmayan 262,50 TL Menkul Kıymet Saklama Ücreti İadesi Talebi
04.08.2026 tarihinde TEB İstanbul Mega Center şubesinde bulunan hesabımdan “menkul kıymet saklama ve hizmet ücreti” adı ...altında 250 TL saklama ücreti ve 12,50 TL BSMV olmak üzere toplam 262,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretin tam olarak hangi hesap veya hangi yatırım ürünü üzerinden ve hangi gerek
Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Kullanımsız Hat İçin Haksız Fatura
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüt dönemim ...bittikten sonra hiçbir ek hak tanımlanmamasına ve hatta neredeyse hiç kulla
İade Reddi Ve İndirim Uygulanmaması Nedeniyle Çifte Ürün Almak Ve Büyük Maddi Zarar
Antalya AVM Bambi mağazasından aldığım sandalette kopma olduğu için ürünü iade etmek istedim, ancak bana kesinlikle para... iadesi yapamayacaklarını, mutlaka ürün almak zorunda olduğumu söylediler. Bu nedenle istemeden de olsa yeniden ürün seçmek zorunda kaldım ve yaklaşık 550 TL üzerine 250 TL daha öd
Engelli Uzun Süreli Müşteriye Uygun Tarifeler Sunulmadı
"Yardım ilgi ve alakanız için teşekkür ederiz"
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıyo...rum. Taahhüdüm bu ay bitiyor, ancak buna rağmen bana makul ve indirimli bir
1005 RP Satın Alındı, Hesaba İşlenmedi Ve Destek Yanıt Vermedi
Hesappin internet sitesi üzerinden 4 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:01 civarında League of Legends TR sunucusu için 1005... RP satın aldım. Sipariş ekranında ürün “League of Legends 1005 RP Satın Al (TR)”, fiyat ise 232 TL olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram #106

Otomatik Ödeme Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Çift Ödeme Ve Haksız Ayrılma Ücreti
Turkcell’in Turkcell One uygulamasına 2 Temmuz 2026 tarihinde abone oldum ve 3 Ağustos 2026 tarihinde sistemden ayrıldım.... Bu süreçte 19789110 numaralı şikayet bildiriminde bulundum ancak şikayetime verilen cevapta, son yapılan sesli görüşmeye dayanarak hatanın bende olduğu söylendi. Turkcell One ab
Yelpaze Siparişinde 50 Adet Eksik, İade Yapılmadı Ve Hakaret Aldım
Tadu Design D**** T***** isimli kişiden kına hediyeliği olarak 250 adet yelpaze siparişi verdim, daha sonra 50 adet daha... eklemek istediğimi belirttim ve kendisi de kabul etti. Toplam 300 adet için ödemeyi iki parça halinde hemen yaptım. İlk siparişi 30 Haziran’da, ikinci siparişi ise 17 Temmuz’da ve
Değiştirilen 1 GB Paketiyle Aldatıldım Ve Orijinal Paketime Dönüş İstiyorum
"Desteğiniz için teşekkürler sorunum 1 gün içerisinde istediğim gibi sonuçlandı"
Vodafone hattımda 20 GB internet, 750 dakika her yöne ve 250 SMS içeren pak...etimi kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 1,5 ay kala, 04.08.202
Taahhüt Bitişi Bildirimi Alınmadan Gelen Haksız 750 TL Fatura
Çocuğumun kullandığı, ancak kendi adıma kayıtlı olan 0540***02** numaralı Vodafone hattıma Temmuz ayı için yaklaşık 250 ...TL civarında gelmesi gereken fatura, herhangi bir gerekçe sunulmadan 750 TL olarak yansıtılmıştır. Bu hatta tanımlı taahhüdün bittiğini ise ancak bu yüksek faturayı gördükten sonra
Kargom Özensiz Paketlendi, Ürünler Patladı Ve Kullanılamaz Hale Geldi
Gratis internet sitesi üzerinden 31.07.2026 tarihinde pr34885836 numaralı siparişi verdim. 04.08.2026 tarihinde elime ul...aşan kargom son derece özensiz paketlenmişti. Kutu içindeki ürünler akmış ve özellikle Organic Shop Hindistan Cevizi & Shea Yağlı Saç Maskesi 250 ml ürününün patlaması sonucu saç m



Tarif Süresi Bittiğinde 730 TL Fatura Şaşkınlığı Ve Ucuz Sesli Tarif Talebi
Vodafone hattım için uzun zamandır tuşlu telefon kullanıyor ve sadece konuşma özelliğinden faydalanıyorum. İnternet kull...anmıyorum ve internet de istemiyorum. Daha önce aylık ortalama 200–250 TL civarında fatura öderken, tarifemin bittiğini ve son olarak 730 TL ödeme yaptığımı öğrendim. Tarifem şu an
A101 Kasasında Yanıltıcı Hadi Black Kart Teklifi Ve 1.000 TL Aidat İadesi Talebi
"Şikayetim çözüldü"
07.05.2026 tarihinde Menemen Koyundere Ahıska TOKİ’deki A101 markette kasada görevli personel, bana ısrarla A101 Hadi Bl...ack kredi kartı önerdi. Sürekli olarak bu kartla çok avantajlı puanlar kazanacağımı, özellikle 500 TL’lik alışverişe 250 TL geri iade olacağını söyleyerek kartı almam için baskı ya
Vodafone Red Tarife Değişiminde 430 TL Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Uzun süredir Vodafone Red'li 20 GB tarifesini yaklaşık 250 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 gün kala ha...ttım için sunulan yeni Vodafone Red tarifelerinin en uygununun 680 TL olduğunu öğrendim. Mevcut ödediğim ücret ile önerilen yeni ücret arasında çok ciddi bir fark bulunuyor. Vodaf
Taşıma İşlemi Sonrası 20 GB İnternet Vaat Edilirken Yanlış Tarifeyle Karşılaşıldı
Türk Telekom mobil hattımı 04.07.2026 tarihinde Marmara Grup İletişim Hizmetleri üzerinden taşıttım. Hat taşıma işlemi s...ırasında hattıma Lider 10 tarifesinin tanımlanacağı, bu tarifede 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS hakkım olacağı, aylık ücretin de 365 TL olacağı bilgisi verildi. Anc
A101 Fethiye Şubesindeki Kahve Dünyası Ürününde Yabancı Cisim
A101’in Muğla Fethiye Akarca şubesinden dün satın aldığım Kahve Dünyası markalı 250 gramlık teneke Türk kahvesinin içind...en yabancı bir cisim çıktı. Ürünü dün bir kaşık kadar tükettim, bugün tekrar kullanmak için açtığımda kahvenin içinde bu yabancı maddeyi fark ettim. Kutu üzerindeki son tüketim ta
Vodafone Kampanya İndirimi Faturalarımda Yansımıyor
"Gerekli bilgilendirme tarafıma yapıldığı için teşekkürler"
Vodafone’un “Faturana Yansıt Starbucks” kampanyasından Haziran ve Temmuz aylarında yararlanmama rağmen, faturalarıma yan...sıması gereken indirimler yansımadı. Haziran ayında 500 TL, Temmuz ayında ise 200 ve 250 TL olmak üzere toplamda 950 TL’lik indirim beklerken, fatura detaylarımda bu indirimleri gö
Vodafone Tarife Zamı %70 Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Sorunu
Vodafone mobil hattımın sonu 7549 ile biten numarası için uzun süredir aynı... tarifeyi kullanıyorum. Mevcut paketim 15 GB internet, 100 dakika konuşma v
Bekleyen Siparişler, Hesaplar Gelmedi Ve 250 TL Geri Ödeme Yok
Hesappin üzerinden biri 200 TL, diğeri 50 TL olmak üzere iki adet Valorant ve PUBG hesabı satın aldım. 03.08.2026 tarihl...i bu siparişlerim uygulamada hâlâ beklemede görünüyor, hesaplar teslim edilmedi ve üzerinden yaklaşık bir gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Uygulama üzerinden tal
590 TL'lik Yeni Tarife Teklifi Aşırı Yüksek Ve Müşteri Sadakatine Saygısız
"Vodafone'a sorunumu en hızlı şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir marka olmaya devam ettikleri içinde teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 04.08.2026 tarihinde çağrı merkezi ve tobi asist...an üzerinden tarife değişikliği ile ilgili fiyat teklifi aldım. Mevcut taah
















