to read complaints and reviews, or file yours.Açıklanmayan 262,50 TL Menkul Kıymet Saklama Ücreti İadesi Talebi
04.08.2026 tarihinde TEB İstanbul Mega Center şubesinde bulunan hesabımdan “menkul kıymet saklama ve hizmet ücreti” adı altında 250 TL saklama ücreti ve 12,50 TL BSMV olmak üzere toplam 262,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretin tam olarak hangi hesap veya hangi yatırım ürünü üzerinden ve hangi gerekçeyle tahsil edildiği tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmemiştir.
Konu hakkında banka ile görüştüğümde bunun MKK ücreti olduğu söylendi ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu kesintinin dayanağını, hangi işlemler veya hangi bakiyeler üzerinden hesaplandığını ve hangi dönem için alındığını bilmek istiyorum.
Öncelikli talebim, tarafımdan tahsil edilen 262,50 TL tutarındaki bedelin hesabıma iade edilmesidir. İade gerçekleştirilmeyecek ise, bu ücretin yasal ve sözleşmesel dayanağını, hesaplama yöntemini ve hangi ürün/hesap üzerinden alındığını içeren yazılı ve detaylı bir açıklamanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve geri dönüş olmadı
Bu banka güvenilmez
