Aktarma Hakkı Tanınmayarak Ücret Tam Kesildi Ve Kayıtlar Göz Ardı Edildi

19.01.2026 tarihinde yaşadığım bir aktarma mağduriyetini belirtmek istiyorum. Saat 18:31’de Kadıköy’den m4 metro hattı ile Ünalan durağına geldim. Üna...

19.01.2026 tarihinde yaşadığım bir aktarma mağduriyetini belirtmek istiyorum. Saat 18:31’de Kadıköy’den m4 metro hattı ile Ünalan durağına geldim. Üna...
2 Şubat günü saat 13.00 civarında İstanbul Bakırköy Sakızağacı Sürat Kargo şubesine, İstanbul’dan Şanlıurfa’ya ayakkabı kutusu göndermek için gittim. Basit bir ayakkabı kutusu için benden 1.250 TL ücret talep edildi. İstanbul’dan Şanlıurfa’ya otobüs biletinin 1.200 TL olduğu düşünülürse, bu talep ed...

31 Ocak saat 21.30 Bursa–Antalya seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta otobüs arıza yaptı ve tam 2 saat 10 dakika boyunca yolda çakılı kaldık. Bu süre boyunca ne bir özür dileme ne de yaşanan aksaklıkla ilgili yolculara yapılan düzgün bir bilgilendirme oldu. “Aksaklık oldu” deme nezaket...

01.02.2026 tarihinde saat 16:40’ta Dudullu–Ankara seferiyle yaptığım Kale Seyahat yolculuğunda ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Biletimi 2+1 düzenindek...

Vıpkahramavıpkahramanmaras46 firması ile 01.02.2026 saat 12.00’de Gaziantep’ten Tekirdağ Çerkezköy otogarına annemle birlikte yolculuk yapmak için bilet aldık. Ancak otobüs 02.02.2026 saat 09.55’te Çorlu otogarına geldiğinde, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan Çerkezköy otogarına gitmey...

2 Şubat saat 08.45 Kırşehir–Kayseri seferinde Süha Turizm ile ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs 1 saati geçti, ayrıca daha da geç geleceği tarafımıza bildirildi ve bu gecikme nedeniyle hastaneye olan randevuma yetişememe riskiyle karşı karşıya kaldım. Yolculuğumu özellikle hastaneye zamanında yetiş...

Aras Seyahat firmasından 1 Şubat 2026 tarihi için Bursa–Iğdır seferine, saat 18.30’a 2+1 otobüs bileti aldım. Daha sonra tarafıma SMS gönderilerek biletimin 19.00 seferine alındığı, aracın 2+2 olduğu ve koltuk yerimin değiştirildiği bildirildi. Tüm bu değişiklikler tarafıma sorulmadan yapıldı. Yolc...

2 Şubat Pazartesi günü Sorgun’dan Antalya istikametine giden Özkaymak Turizm otobüsünde 7 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum ve koltuğa dair neredeyse hiçbir şey çalışır durumda değil. Emniyet kemeri arızalı, koltuğun yan tarafında kolu yaslamak için bulunan aparatlar bile kırık durumda. Bu şekild...

Otobüs firması olan Uludağ firmasından 31.01.2026 15.30 da bilet aldım saat 17.00 oldu otobüs daha gelmedi, otogar içindeki gişe gittiğimizde şikayet edebilirsiniz dedi ben bir şey yapamam dedi. Müşteri hizmetlerini aradım 2 saat bekleyin olmazsa yine arayın dedi bu nasıl müşteri hizmetleri.
Kamil Koç otobüs firmasıyla 01.02.2026 tarihinde, 15.45’te İzmit‑Kastamonu güzergahlı seyahatten bilet aldım. Obilet üzerinden 2+1 otobüste tekli koltuk aldım. Firma tek taraflı 2+2’ye çevirmiş. Karabük çıkışında beni aradı, firma valizinizi başka yolcu almış diye. Kastamonu’ya vardım, eve postalama...
01.02.2026 tarihinde saat 13.00’te İstanbul’dan Denizli’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan Obilet uygulaması üzerinden, kartla ödeyerek 16 ABM 282 plakalı otobüse ait 6 adet bilet satın aldım. Seferin kalkış saati 13.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 13.25’te hareket etti. Özellikle daha kısa sürede var...

30 Ocak 2026 tarihinde saat 20.30 İskenderun–İstanbul seferi için Gökbey Turizm’den bilet aldım (PNR: X3E60RH). Otobüs, İskenderun otogarına yaklaşık 2 saat gecikmeli geldi. Otobüs geldiğinde bagaj bölümünde valizlerimizi koyacak yer yoktu, eşyalarımız gelişi güzel sıkıştırıldı ve fişler alelacele t...
24 Ocak Cumartesi günü Doğu Kars Turizm ile Erzincan–Çorum arasında yolculuk yaptım. Sefer saati 18.20 olmasına rağmen otobüs 19.00’u geçerek geldi. Buna ek olarak, çok fazla yolcu olmasına rağmen firma otogara girmemek ve ekstra ücret ödememek için yolcuları yol kenarından, köprü altından alarak s...

01.02.2026 tarihinde saat 14.30 Konya çıkışlı, Adana varışlı Metro Turizm otobüsüne bindim. Bilet bilgilerinde yolculuğun yaklaşık 5 saat süreceği belirtilmesine rağmen otobüs yolda arızalandı, yeni aracın ise yaklaşık 2 saat sonra geleceği söylendi. Şu anda saat 20.09 itibarıyla hâlâ bekleme tesisi...
01.02.2026 tarihinde saat 19.30 Bursa Üniversite – Biga seferi için Anafartalar Turizm’den 5W0005BS16 numaralı bilet ile yolculuk yapacaktım. Araç yaklaşık 45 dakika rötarlı gelmesine rağmen, beklememiz gereken noktada hazır olarak beklediğimiz halde otobüs bizi almadı ve sonrasında “Burada olduğunu...
Metro Turizm’den Ortaca’dan İzmit’e gitmek için yaşlı yolcularımız olan annem ve babam adına bilet aldık. Satın alınan bilete göre kalkış noktası Ortaca olmasına rağmen, firma otobüsü terminale hiç sokmadan, otobüs saatine yalnızca 15 dakika kala yolcuları Fethiye’ye gitmeye zorladı. Annem ve babam,...

01.02.2026 tarihinde saat 17:05’te Bursa terminal’den kalkan Bursa–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan özellikle 2+1 otobüs tercih ederek bilet aldım. Ancak araca binmek için otobüsün yanına gittiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu gördüm. Bu durumla ilgili araç muavini ve şoförle konuştuğumda, bi...


01.02.2026 tarihinde Mersin’den Adıyaman’a gitmek için Obilet uygulaması üzerinden Öz Gülaras firmasına ait, PNR numarası 2M3022ZML olan 3 kişilik otobüs bileti satın aldım ve bu işlem için kredi kartımdan toplam 2.400 TL tahsil edildi. Hastam olduğu için yolculuğa çıkma imkanım kalmadığından, sefer...

BURULAŞ uygulamasında H1 otobüsü Terminal 1 durağına önce 20 dakika, ardından da 2 dakika içinde gelecek şeklinde görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine karşın otobüs hâlâ gelmedi. Boyun fıtığım olmasına ve ağır çantalar taşıyor olmama rağmen uzun süre ayakta beklemek zorunda kald...

Pamukkale'den 35 PK 341 numaralı araç ile 29 Ocak günü saat 19.30'da Bursa'dan Salihli'ye bilet satın aldım. Otobüs Balıkesir'e geldiğinde, lavabo ihtiyacım için 5 dakikalığın altında bir sürede tuvalete gittim. Hiç oyalanmadan geri döndüğümde otobüs hareket etmişti ve beni almamıştı. Daha sonra oto...

01.02.2026 Pazar günü saat 09:00’da Samsun–İstanbul Esenler Otogarı seferi için Kamil Koç’tan 2+1 otobüsünde yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Daha rahat olsun diye özellikle tekli koltuk seçtim ve normal koltuk 1.200 TL iken 50 TL fark ödeyerek toplam 1.250 TL’ye tekli koltuk satın aldım. Ancak se...
01.02.2026 tarihinde saat 10.00’da Metro Turizm’in Gaziantep–Samsun seferine eşim adına bilet aldık. Normalde 2+1 koltuk düzenli araç olması gerekirken, firma 2+2 koltuklu farklı bir otobüs göndermiş. 2+1 aracın bozuk olduğu söyleniyor ancak geçmişte de Metro Turizm ile benzer bir durumu bizzat yaşa...

01.02.2026 tarihinde saat 09.30’da Havza – Rize seferi için Metro Turizm’den Enuygun.com üzerinden bilet aldım. Bilette yazan saate rağmen otobüs saat 11.00’de olmasına rağmen hâlâ otogara gelmedi ve yaklaşık 2 saat boyunca mağdur edildim. Havza’daki Metro yetkilileri, otobüse ulaşamadıklarını, hat...
Son Şikayetler