to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 aydır Küçükçekmece’den Sultanbeyli’deki evime dönebilmek için Üsküdar‑Samandıra metrosunu kullanıyor ve Sancaktepe Asır Caddesi durağından kalkan SM2 hattına aktarma yapıyorum. Ancak Asır Caddesi durağına geldiğimde, İETT’nin “Otobüsüm Nerede” uygulamasındaki duyurular kısmında seferin ip...
Turdayım skandal yolculuk 6–8 Şubat tarihli Turdayım Uludağ turunun dönüşünde, dün saat 15.45’te başlayan yolculukta ikinci tur ekibi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 180 km’lik ve normalde 3,5–4 saat sürmesi gereken yol, Bursa’dan İstanbul Kadıköy’e dönüşte 7 saate yakın sürdü. Burs...
Aras Turizm’den En Uygun uygulaması üzerinden 24.01.2026 tarihli, saat 17:45 İstanbul – Erzincan seferi için 1100 TL tutarında bilet satın aldım. Yolculuğa yaklaşık bir saat kala tarafıma otobüs biletimin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi ve sefer iptal edildi. O günden bu yana ücret iadem yapı...
Şu an otobüsten yazıyorum. Üç kız arkadaş olarak planladığımız Kapadokya gezisi için Gezi Tur Sepeti üzerinden 2 hafta önceden rezervasyon yaptırmamıza rağmen, tura geldiğimizde isimlerimizin listede olmadığını öğrendik. Arama sırasına göre oturulacağı söylenen otobüste, sanki en son biz aramışız gi...
Şu an otobüsten yazıyorum. Üç kız arkadaş olarak planladığımız Kapadokya gezisi için Gezi Tur Sepeti üzerinden 2 hafta önceden rezervasyon yaptırmamıza rağmen, tura geldiğimizde isimlerimizin listede olmadığını öğrendik. Arama sırasına göre oturulacağı söylenen otobüste, sanki en son biz aramışız gi...
Enuygun.com üzerinden Pamukkale firması için otobüs bileti alırken Masterpass 150 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. 2 Şubat tarihinde yaptığım ve 187646685 numaralı işlemde, kampanya şartlarını sağlamama rağmen ödemem sırasında herhangi bir indirim tutarı yansımadı. Konu ile ilgili Enu...
09.02.2026 tarihinde saat 11:30’da Kapadokya Vip firması ile Kayseri’ye seyahat etmek üzere, B000285NF PNR numaralı 2 adet bilet satın aldım. Bu seferle acil olarak yetişmem gereken önemli bir durum bulunmaktaydı. Saat 11:30’da hareket etmesi gereken araç için tam saatinde terminalde hazır bulunmam...
Kapadokya Vip Ankara AŞTİ otogarında 15:00'da gelmesi gereken otobüs 15:45 oldu, ortada yok, hâlâ beklemekteyiz. Hiçbir haber, bilgilendirme yok. Aradığımızda telefondaki hanımefendinin üslubu çok kötü, insanlarla dalga geçiyorlar. Hava -2 derece, bu soğukta saatlerdir bekliyoruz.
Kamil Koç firmasından eşim otobüs bileti aldı 2+1 17. Koltuğu aldı. Bileti dün almıştı İstanbul Iğdır 09.02.2026 tarihi için saat 11:00 de kalkacaktı. Eşim otogara gittiğinde araba bozuldu bahanesiyle 2 + 2 araba tahsis etmişler ve arabaları çok kötü. Kamil Koç firmasından şikayetçiyim. Bir de eşim...
09.02.2026 tarihinde Ben Turizm’den online olarak aldığım PNR numaralı Konya Otogarı – Konya Ereğli Otogarı seferinde ciddi şekilde mağdur edildim. Biletimde kalkış saati 06.15 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, 07.25’te hareket etti. Buna ek olarak, varış noktam...
Metro Turizm değişen otobüs saati hakkında hiçbir bilgi vermedi. Saat 06.30' da olan Batum otobüsünün saatini 08.30' a almışlar. 2 saat boyunca Trabzon otogarda beklemek zorundayız. Böyle saçma bir davranış olamaz. Firma bir mesaj atıp bilgi veremiyor mu. Yanımızda çocuk var.
"İade yapıldı teşekkür ederim"
08.02.2026 tarihli, Bolu–Konya hattındaki 23.59 seferinizde kızım yolcu olarak bulunmaktaydı. Sefer yaklaşık 45 dakika rötarlı hareket etti ve kalkıştan yaklaşık yarım saat sonra Bolu Dörtdivan Metro Park tesislerinde mola verildi. Yarım saat denilen moladan sadece 27 dakika sonra otobüs, kızımı alm...
31 Ocak Cumartesi günü saat 12.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çanakkale Otogarı’na Kamil Koç firmasından aldığım sefer, otobüs saatine yaklaşık 2 saat kala tarafıma gelen mesajla iptal edildi. Sabah seferine yetişebilmek için taksiyle otogara doğru yola çıkmıştım; iptal mesajı sonrası geri dönm...
Nays uygulamasının kampanyalar bölümünde “Turna.com’dan 1000 TL ve üzeri harcamalara %20 hediye para” kampanyasını gördüm. Kampanyayı teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım, özellikle sordum ve hem kampanyanın geçerli olduğu hem de 1000 TL üzeri harcama yapmam halinde hediye paramın yatırılaca...
8 Şubat 2026 tarihli saat 19.45 İstanbul–Ortaca seferi için Kamil Koç’tan 2+1 otobüste yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Ancak daha sonra hem sefer saati 20.30’a çekildi, hem de araç tipi 2+2 olarak değiştirildi. Bu değişikliklerle ilgili bana herhangi bir seçenek, telafi ya da onay sorulmadan işle...
Ejder Turizm aracılığıyla satın almış olduğum, 29 Ocak 2026 – 5 Şubat 2026 tarihleri arasında gerçekleştirilen 8 günlük Sri Lanka turundan hiç memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Tur için kişi başı 1.570 USD ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sekiz gün süren bu turda vaktimizin büyük kısmı ...
2 Şubat saat 18.00’deki vf159 seferli ajet uçuşumda teslim aldığım bagajım patlamış ve eşyalarım dışarı taşmış haldeydi. Bu durumla ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, bagaj teslim alanında yaklaşık 2 saat boyunca valizimi bekledim. Valizimi bulduğumda en büyük boy, Kıbrıs’tan 2.500 TL’...
Kale Seyahat ile bugün saat 01.00’de Bursa’dan Manisa’ya gitmek üzere yola çıktım. Yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 2 saat boyunca ar...
08.02.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Esenler Otogarı’ndan yapacağım otobüs yolculuğunda yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Otobüs hareket etmeden önce şoföre sadece 2 dakika beklemesini rica ettim ancak bu talebim hoş karşılanmadı. Kısa sürede valizimi alıp geldim fakat bana biletimin yandığı,...
8 Şubat 2026 tarihinde Lider Van otobüs firmasıyla Şarkışla’dan Ankara’ya gitmek için saat 05.50’ye bilet aldım, daha sonra sefer saati 06.50’ye alındı. Yeni saatinde otogara gitmeme rağmen otobüs gelmedi. Firmayı aradığımda araçlarının molada olduğunu ve 2 saat gecikeceğini söylediler ancak üzerind...
08.02.2026 tarihi için Iğdır’dan Manisa’ya A*** Turizm’den saat 09.30 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Şu an itibarıyla tam 2 saat 15 dakikadır otogarda bekliyorum ve otobüs henüz hareket etmedi, yolcular hâlâ hiçbir net bilgi verilmeden bekletiliyor. Firmada yetkili olarak muhatap bulmakta zorlan...
Öğrenciyim ve 07.02.2025 tarihli, saat 16.00 kalkışlı Vangölü Turizm Elazığ → Samsun seferi için mobil uygulama üzerinden 1.500 TL tutarında bilet satın aldım. Ev iznime çıkmak için aldığım bu bilete binmek üzereyken, o sırada lavaboda olduğum için otobüsü 1–2 dakika ile kaçırdım. Durumu hemen orad...
Bandırma’da 2 numaralı Konak Tur Siteleri hattında bu sabah saat 09.30–09.35 civarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Durakta beklerken halk otobüsü durağa geldi, ben de durağa zamanında ulaşıp kapıya kadar geldim. Şoförün beni gördüğünden ve sesimi duyduğundan emin olmama rağmen kapıyı açmadı, yolcu...
Son Şikayetler