to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’ta Bilet Şartına Uymayan Araç, Kırık Koltuk, Çalışmayan Şarj Ve Tehlikeli Duraklama
01.02.2026 tarihinde saat 16:40’ta Dudullu–Ankara seferiyle yaptığım Kale Seyahat yolculuğunda ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Biletimi 2+1 düzenindeki bir otobüs için almama rağmen sefere 2+2 koltuk düzenine sahip farklı bir araç verildi. Ayrıca oturduğum 43 numaralı koltuk kırık durumdaydı ve yolculuğum boyunca konforsuz ve rahatsız bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldım.
Bunun yanında araçtaki şarj girişleri çalışmıyordu. Yolculuk esnasında otobanın ortasında, tehlikeli sayılabilecek şekilde bekleme yapıldı ve bu durum hem güvenlik açısından hem de yolculuk konforu açısından beni tedirgin etti.
Kale Seyahat’in bu seferle ilgili gerekli denetimleri yapmasını, araçların teknik ve Konfor şartlarının kontrollerinin düzenli şekilde gerçekleştirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Hızlı sonuç için teşekkür ederim
