to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde saat 17:05’te Bursa terminal’den kalkan Bursa–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan özellikle 2+1 otobüs tercih ederek bilet aldım. Ancak araca binmek için otobüsün yanına gittiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu gördüm.
Bu durumla ilgili araç muavini ve şoförle konuştuğumda, bizi yoldan çevirdiklerini, kendilerinin de haberinin olmadığını ve aynı saate iki araç konulduğunu, bizim de bu araca yönlendirildiğimizi söylediler. Bize önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi, tercih ettiğimiz koltuk düzeni yerine daha sıkışık ve konforsuz bir araçla yolculuk yapmak zorunda bırakıldık. Bu sefer için PNR numaram 332 558 4195’tir.
Talebim, 2+1 otobüs vaadi yerine 2+2 araçla seyahat ettirildiğim için bu seferin ücretinin iade edilmesidir. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına, yolculara sefer ve araç tipindeki değişikliklerin önceden açıkça bildirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
01.02.2026 tarihinde saat 17.05’te Bursa Otogarı’ndan kalkan Bursa–İstanbul (Alibeyköy) seferi için, Kamil Koç’tan 1 numaralı tek koltuğu özellikle seçerek ve ekstra koltuk farkı da ödeyerek bilet aldım. Biletimle birlikte aracın plakasını da SMS olarak gönderdiler. Otobüsün başına gittiğimde aracı...
01.02.2026 tarihinde saat 09.00’da Samsun’dan İstanbul’a yapacağım Kamil Koç seferi için, online olarak özellikle 2+1 rahat koltuk düzenine sahip bir otobüs tercih ederek bilet satın aldım. Ancak sefere kısa süre kala otobüsün 2+2 düzene çevrildiğini gördüm ve bu değişiklik tarafıma önceden SMS, mai...
23 Ocak 2026 tarihinde saat 17.45 kalkışlı İstanbul–Karabük seferi için Kamil Koç firmasından PNR numarası 3322860215 olan biletimizi aldık. Otobüs hem yaklaşık bir saat geç geldi hem de satış sırasında belirtilen çift‑tekli koltuk düzeninde değil, çift‑çift koltuk düzenine sahip farklı bir otobüs g...
05 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 35**K18 plakalı otobüsle, Bursa’dan İzmir’e saat 12:00 seferinde yolculuk yaptım. Biletimi 27 numaralı tekli koltuk olarak Obilet üzerinden satın aldım. Ancak araca bindiğimde 27 numaralı tekli koltuğun olmadığını fark ettim ve ortada kimse olmadığı içi...
13.08.2025 tarihinde saat 23.00’te Kamil Koç firmasından Kastamonu-Bursa güzergahı için iki kişilik bilet aldık (bilet numarası: 3279318504). 25 ve 26 numaralı koltukları, özellikle orta kapının hemen arkasında ve önünde koltuk olmayan ikili koltuklar olarak seçmiştik. Ancak otobüse bindiğimizde, si...
Yorumlar