Arızalı Emniyet Kemerli Otobüs Koltuğunda Güvensiz Ve Konforsuz Seyahat

2 Şubat Pazartesi günü Sorgun’dan Antalya istikametine giden Özkaymak Turizm otobüsünde 7 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum ve koltuğa dair neredeyse hiçbir şey çalışır durumda değil. Emniyet kemeri arızalı, koltuğun yan tarafında kolu yaslamak için bulunan aparatlar bile kırık durumda. Bu şekilde, hem konforsuz hem de güvensiz bir yolculuk yapmak zorunda bırakılıyorum.

Durumu otobüs içindeki görevlilere ilettiğimde “yapacaktık ama hâlâ düzeltilemedi” şeklinde bir cevap aldım ve şu an yolculuğum hâlâ bu şartlarda devam ediyor. Ödediğim 850 TL ücret karşılığında bu kadar bakımsız ve güvenlik açısından sıkıntılı bir koltukta seyahat etmek zorunda kalmamı kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca bu mağduriyeti otobüste yalnızca ben yaşıyorum.

PNR kodum 31G01USKT olup, bu yolculukla ilgili olarak ödediğim bilet ücretinin iadesini ve bu tarz arızalı, bakımsız koltuklarla yolcu taşınmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.