Sefer Saatlerinde Yaşanan Gecikmeler ve Rötarlar
- Geç kalkış: 8 şikayette araçların 30-180 dakika bekletildiği, kalkış saatlerinin kısa süre kala değiştirildiği belirtiliyor.


Son 1 yıl içinde Anafartalar Turizm için açılan 13 şikayetin ortak paydası sefer gecikmeleri; araçların planlanan saatten sonra hareket ettiği veya seferlerin kısa süre kala ertelendiği bildiriliyor. Şikayetlerin %61,5'i kalkış saatlerindeki 30-180 dakikalık rötarlara odaklanırken, %23,1'lik dilimde personelin kaba tutumları aktarılıyor. Yazıhane ve araç içi donanım sorunlarının %15,4'lük paya sahip olduğu, bazı durumlarda bağlantı seferlerinin kaçırıldığı ifade ediliyor.
8 Temmuz Çarşamba günü saat 12.30’da Beylikdüzü’nden Gelibolu’ya giden Anafartalar Turizm otobüsüyle yolculuk yapıyorum ...ve şu an araçtayım. 15 numaralı koltukta oturuyorum. Yolcular, şimdiye kadar hiç klima açılmadığını ve sürekli bu şekilde seyahat ettiklerini söylüyor. Klimanın çalışmadığını, boz



25 Haziran 2026 tarihinde saat 11.30 Bandırma–Çanakkale seferi için Anafartalar Vip Turizm’den internet üzerinden kredi ...kartıyla bilet satın aldım. Araç saat 12.00 civarında arıza yaptığı gerekçesiyle seferi gerçekleştirmedi. Yaklaşık 3 saat boyunca her seferinde “15–20 dakikaya araç gelecek” denile
12.05.2026 tarihli Beylikdüzü–Çanakkale seferinde Anafartalar Vip ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12:30’da kalkması ge...reken aracın Beylikdüzü’nden zamanında gelmemesi nedeniyle Bozcaada saatine yetişemedim. Gecikmenin nedenini sorduğumuzda önce şoförün “uyuya kalmış” olduğunu öğrendik, ardından d
12.05.2026 tarihli, Kadıköy çıkışlı Anafartalar Turizm seferim için firmanın internet sitesi üzerinden bilet satın aldım.... Sitede kalkış saati 11:00 olarak, yolculuk süresi ise 4 saat 57 dakika olarak belirtiliyordu ve ben tüm kişisel planlamamı bu saat ve süreye güvenerek yaptım. Belirtilen saatte
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.30 İstanbul Beylikdüzü – Çanakkale seferinde Anafartalar Turizm ile yolculuk yaptım. Ücre...ti kredi kartı ile ödemek istediğimi belirttim ancak şoför, kredi kartı ile ödeme almak istemediğini, bunun yerine araca mazot alabileceğimi hoş olmayan bir tavırla söyledi ve beni
Uzun zamandır Anafartalar Vip Turizm’in Çanakkale–Beylikdüzü hattını düzenli olarak kullanıyorum ve neredeyse her ay bin...iyorum. Ancak her seferinde araçların en az 30 dakika, bazen de 1 saate varan rötarlarla hareket etmesi artık tahammül edilmez bir hale geldi. Belirtilen saatte hareket ettiklerine
Anafartalar Turizm’in Çanakkale–İstanbul vıp seferlerinde Şubat 2026 ve Nisan 2026’da iki ayrı ciddi sıkıntı yaşadım ve ...firma tarafından kesinlikle ciddiye alınmadım. Seferler akşam 18.30’da kalkan gece seferleriydi. İlk yaşadığım olayda bagajıma teslim ettiğim eşyalarım çalındı. Bagajımda 2 adet s
Anafartalar Turizm’in İstanbul–Çanakkale hattında özellikle Beylikdüzü şubesinde yaşadığım sefer saatlerindeki keyfi değ...işikliklerden dolayı artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Son üç yolculuğumdur benzer sorunlarla karşılaşıyorum; önceki iki gidişimde seferler yaklaşık bir saat gecikmişti, son ola
01.02.2026 tarihinde saat 19.30 Bursa Üniversite – Biga seferi için Anafartalar Turizm’den 5W0005BS16 numaralı bilet ile... yolculuk yapacaktım. Araç yaklaşık 45 dakika rötarlı gelmesine rağmen, beklememiz gereken noktada hazır olarak beklediğimiz halde otobüs bizi almadı ve sonrasında “Burada olduğunu
Anonim olmak amacıyla, şikayetimdeki görüntülü delilleri kendi kimliğimi gizleyecek şekilde değiştirdim. Anafartalar VI...P Turizm ile Çanakkale – İstanbul yönünde 8 Ocak 2026 tarihli, saat 15.30 hareketli bir biletim bulunuyordu. Sefer saatine kısa bir süre kala bu seferin iptal edildiğini ve 18.30’a
Çanakkale Anafartalar Seyahat' ten 13.12.2025 saat 12:00 'da ayırttığım bilet 3 saat sonraya ertelendi ve bunu sadece me...sajla bildirdiler. Neymiş Bursa' dan gelen araç yetişemeyecekmiş... Ve bunu 2.'ye yapıyorlar. Telefonla arayıp sorduğumda orada çalışan eleman lakayıt cevap verip telefonu yüzüme k
5 Aralık Cuma günü Bandırma’dan Çanakkale’ye Anafartalar Turizm’den saat 16.30 seferine bilet aldım. Ancak otobüs belirt...ilen saatte hiç gelmedi ve araç yaklaşık saat 18.15’te geldi. Otobüse bindiğimde şoföre neden bu kadar geç kaldığını sorduğumda ise son derece kaba ve saygısız bir üslupla karşılı
31 Ağustos tarihinde Anafartalar Turizm’in Bursa–Biga seferinde otobüsümün hareket saati ileri bir saate alındı. Bu deği...şiklik gece saatlerinde mesajla bildirildi ve yolculuğum yaklaşık 1 saat gecikmeli gerçekleşecek. Yaşadığım mağduriyet ilk değil; bu iptal veya erteleme sürekli yapılıyor. Üstelik
İyi günler, iyi çalışmalar. 01.08.2025 tarihinde Anafartalar veznesinden 16:00'a Balıkesir/Bandırma'ya bilet aldım. Vezn...edeki görevli, aracımızın 59. peronda olduğunu söyledi. 59. perona gittiğimde araç orada yoktu. Ulaşım için verilen numarayı aradım, araç trafiğe takıldı, vezneden bilgi alabilirsi
09.07.2025 saat 18.00'e aldığım İstanbul-Çanakkale arası biletim, bir gün önceden aranarak yolda trafik olduğu ve aracın... yetişemeyeceği belirtilip (yalan) saat değişikliği yapılacağı söylenerek iptal edildi. Ancak gelen araç yine de rötarlı geldi. Otogarda inmek istediğimi belirttiğimde, orada duram
28 Mart 2025 tarihinde saat 20:00 saatinde olan sefer 1 saat rötarlı geldi ve herhangi bilgi mesajı gelmedi. Koltuklar s...orunlu ve yazıhanede çalışan kişi yolcuları çok umursamıyor. Aradığımda ya sakız çiğniyordu ya yemek yiyordu. Umursamaz bir şekilde konuşuyordu. Bir daha tercih edeceğimi düşünmüyo

Çoğu zaman sefer saatlerini ya ileri ya da geri iptal ediyorlar, tehir ediyorlar. Müşteri olarak biraz tepki verdiğinizd...e hemen müşteriye ters ve hoş olmayan bir üslupla konuşuluyor. Firma sahibine seslenmek istiyorum, personeline müşteri ile nasıl konuşulacağını öğretsin ya da kursa filan göndersin
Hızlı yolculuk için lokal firma Çanakkale Anafartalar Turizmi tercih ettim ancak araba 50 dakikada bir 20 dakikalık mola... veriyor. Konforsuz olmasına rağmen gideceğimiz yere daha çabuk gidebilmek için tercih ettim ancak yanılmışım. Otobüs ile aynı zamanda gidecek ise neden halk otobüsü gibi aracı ter
Anafartalar Turizm firmasından Çanakkale-Bursa saat 15.00 aracıyla seyahat ettim. Ama nasıl ettim? Beni bulunduğum konum...dan 20 dakika geç aldılar. Yazıhanelerinde durup yine bayağı bekledik. Arabanın sorunlu olduğu yola çıkmadan belliydi. Biga'ya geldiğimizde ise bir benzinliğe çekip "15 dakika sana
Gelibolu'dan 13 aracına bindim araç arızalıydı zar zor Beylikdüzü'ne geldi fakat benim biletim Kadıköy'e kadardı beni Be...ylikdüzü'nde elimde bavullarımla indirdiler. Çözüm asla sunmadılar. Gelibolu'dan çıkan 15 aracını bekleyin dediler trafiğin en yoğun olduğu saatte 3 saat onu beklememi söylediler b
Anafartalar turizmden 23/07/2024 tarihli Kadıköy Çanakkale seferine saat 09:00 biletini internet üzerinden aldım. Bu sab...ah iletişim numarasını arayıp bir sorun yok değil mi araçla ilgili diye sorduğumda hiçbir sorun olmadığı söylendi. Saat 09:00 da Kadıköy'de bulundum fakat araç gelmedi, yazıhaneden
Anafartalar Çanakkale VİB Turizm'in hizmetinden şikayetçiyim, Bursa Uludağ Üniversitesine direkt gidiyor diye tercih ett...im. İlk başta saat 05:00 seferini iptal edip 07:00 seferine beni aktardılar. Üstelik bu durum çok sık yaşanmakta. Arkadaşlarım da aynı problemi yaşadıklarını söylediler. Sonrasında
Çanakkale Anafartalar Turizm, sözde VIP otobüs firması olmasına rağmen, Çanakkale-Bursa arasını 3 saat 30 dakika sefer s...üresi olarak belirtmesine karşın, yolculuk 4 saat 40 dakikada tamamlandı. Bu durum, firmanın güvenilirliğini sorgulatıyor. İlk kalkış noktasından itibaren her durakta geç kalkış ya
08. 09. 2023 tarihinde Bursa Uludağ Üniversitesi fakülte istasyonundan turuva yazıhanesine ait olan Anafartalar turizm f...irmasına ait 17 aaj***3 Mercedes markalı alınan biletin bu arabaya Bursa'dan Çanakkale yolcusu oldum. Biletim aynı arabanın şoförü tarafından telefonla ile aranarak alınmış ve bizz