to read complaints and reviews, or file yours.Ocak Ayı Sosyal Yardımım Kartıma Yüklenmedi
İstanbul sosyal yardım kapsamında aldığım sosyal destek kartı ile ilgili Ocak ayı ödemesinde sorun yaşıyorum. 7 Ocak tarihinde tarafıma Ocak ayı bakiyemin karta yatırıldığına dair SMS geldi; ancak uygulamadan ve kartımdan kontrol ettiğimde bakiyenin yüklenmediğini gördüm.
Bunun üzerine 153’ü arayarak durumu bildirdim. Bana Şikayetvar üzerinden kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra bilgilendirme amaçlı bir SMS daha aldım fakat bu mesajda, içeriğin sadece bilgilendirme olduğu, bahsi geçen ifadenin bakiyemle ilgili olmadığı belirtildi. Sonuç olarak Ocak ayı desteği hâlâ kartıma yatırılmadı.
Ocak ayına ait hak ettiğim sosyal yardım tutarının, sistemde yatırıldı olarak görünüyorsa gerçekten kartıma yüklenmesini ve bu ödemenin gecikmeden gerçekleşmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69706627964 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
