to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul sosyal yardım kapsamında aldığım sosyal destek kartı ile ilgili Ocak ayı ödemesinde sorun yaşıyorum. 7 Ocak tarihinde tarafıma Ocak ayı bakiyemin karta yatırıldığına dair SMS geldi; ancak uygulamadan ve kartımdan kontrol ettiğimde bakiyenin yüklenmediğini gördüm.
Bunun üzerine 153’ü arayarak durumu bildirdim. Bana Şikayetvar üzerinden kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra bilgilendirme amaçlı bir SMS daha aldım fakat bu mesajda, içeriğin sadece bilgilendirme olduğu, bahsi geçen ifadenin bakiyemle ilgili olmadığı belirtildi. Sonuç olarak Ocak ayı desteği hâlâ kartıma yatırılmadı.
Ocak ayına ait hak ettiğim sosyal yardım tutarının, sistemde yatırıldı olarak görünüyorsa gerçekten kartıma yüklenmesini ve bu ödemenin gecikmeden gerçekleşmesini talep ediyorum.
İBB’nin sosyal destek kartı kullanıcısıyım. Eski kartımda sıkıntı olduğu için yeni kart talebinde bulundum ve yeni kartım evime teslim edildi. Aralık ayına ait yardım bakiyesi yeni kartıma yüklendi, ancak Ocak ayına ait olması gereken yardım bakiyem 1 Ocak’tan bu yana kartıma yüklenmedi. Bu durumla...
4 Haziran tarihinde Sosyal 153’ü aradım ve yardım ile ilgili görüştüğüm vatandaş temsilcisi, dosyamın onaylandığını ve tarafıma İstanbulkart gıda yardımı tanımlandığını söyledi. Her ayın 1-5’i arasında yatırılacağı, kartımın geleceği ve her ay 1500 TL hesabıma yatacağı belirtildi. Bayramdan sonra be...
Yorumlar