Belbim | İstanbulkart Kızımın Öğrenci Kartına Kesilen 2.700 TL İdari Ceza!

20.01.2026 tarihinde saat 09:00 civarında, kızıma ait indirimli öğrenci İstanbulkart’ın kaybolduğunu fark eder etmez tarafımdan derhal ve usulüne uygun şekilde kayıp bildirimi yapılmıştır. Kızım İstanbul’da bir devlet ilkokulunda 4. Sınıf öğrencisidir.
Kayıp bildirimi yapılmasına rağmen, bildirimin ardından kartın üçüncü kişilerce kullanıldığı gerekçesiyle “usulsüz kullanım” işlemi tesis edilmiş ve 6370 *** 1321 numaralı İstanbulkart’a 2.700 TL idari para cezası yansıtılmıştır. Bu işlem sonucunda kart kapatılmış, tarafıma teslim edilen yeni öğrenci İstanbulkart ise halen aktif edilmemiştir.
Kayıp veya çalıntı bildirimi yapıldıktan sonra kartın üçüncü kişilerce kullanılmasından kart sahibinin sorumlu tutulması hukuken mümkün değildir. Usulsüz kullanım fiili tarafımıza ait olmayıp tamamen üçüncü kişiler tarafından gerçekleştirilmiştir. Buna rağmen, ilkokul öğrencisi olan kızıma bu tutarda idari para cezası uygulanması ve yeni kartın aktif edilmemesi hakkaniyet ve sorumluluk ilkelerine açıkça aykırıdır.
Kartın uzun süre kullanılamaması nedeniyle ulaşım için yaklaşık 300 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldık. 23.01.2026 tarihinde 153 hattı ile yapılan görüşmede, ceza kaldırılmadan işlem yapılamayacağı tarafıma bildirilmiş; itirazım ise kabul edilmemiştir.
Yukarıda açıklanan nedenlerle; kızıma ait öğrenci İstanbulkart'ına yansıtılan 2.700 TL idari para cezasının iptal edilmesini, T. C. Kimlik numarama bağlı kart blokelerinin kaldırılmasını, yeni öğrenci İstanbulkart’ın derhal aktif edilmesini, uğradığımız maddi zararın telafisini ve sürece ilişkin tarafıma yazılı bilgi verilmesini arz ederim.