153

18 Kasım 2025 günü saat 16.45’te Şanlıurfa Eyyübiye Büyükşehir Belediyesi’ne ait 24 numaralı toplu taşıma hattında (plaka: 63 ag 962) Balıklıgöl durağında inmek istedim. Ancak otobüs, durması gerektiği halde durmayıp üç durak ileride durdu. Şoföre neden durmadığını sorduğumda “Duymadım” şeklinde yan...

Xiaomi Redmi 9 model telefonumu sıfırladıktan sonra İstanbulkart Dijital AKBİL uygulamasını tekrar yükledim. Ancak uygulamaya giriş yapmak istediğimde, 'Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleme sorunu çözebilirsin.' şekli...

12.09.2025 tarihinde manisnap resmi web sitesinden Retro Cam model dijital kamera siparişi verdim (#5892). Siparişimin toplam tutarı 3299,90 TL’dir. Ürünüm yaklaşık 2 aydır elime ulaşmadı ve gümrükte kaldığı bilgisi dışında herhangi bir gelişme yaşanmadı. Teslimat adresim Burdur, Değirmenler Mahalle...

Yaklaşık 11 gündür m4 Metro Hattı Adliye-Hastane istasyonundaki asansörün ışıkları yanmıyor. Özellikle yaşlı biri olarak asansörü her gün kullanmak zorundayım ve bu durum hem güvenliğimi hem de konforumu olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca güvenliğe ve istasyon şefine bildirdim, ayrıca 13 Kasım’da ...

İBB Genç Üniversiteli burs başvuruma dair defalarca onay almama rağmen, son 2-3 gündür sürekli olarak baba gelir belgesiyle ilgili bir sorun yaşanıyor ve eksik belge olarak bildiriliyor. Başvuru sürecinde istenen maaş bordrosunu PDF formatında eksiksiz şekilde yükledim, tüm adımları harfi harfine uy...

17.11.2025 tarihinde saat 14.01.53’te BURULAŞ online sitesi üzerinden öğrenci ulaşım kartıma (kart numarası: 04938ac2541490) 150 TL yükleme yaptım. Banka hesabımdan toplam 153 TL (150 TL yükleme + 3 TL işlem ücreti) çekildi, ancak kartıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı. İşlem sırasında herhangi bir...

İstanbul kart mobile telefon numarası yazıyorum şifre geliyor fakat şifreyi gireceğim yazacağım ekran gelmiyor. 153 ü arıyorum anlatıyorum sorular soruyorlar cevap veriyorum ama sözde liyakat ile oraya koydukları yine sözde vatandaş temsilcisi arkadaş çözüm yerine aynı şeyleri bir daha soruyor. Çözü...

Yaklaşık 1 aydır yeni aldığım cep telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayıp cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin” şeklinde bir uyarı alı...

2025 Nisan ayında İBB Sofra Desteği’ne başvurdum. Başvurumun ardından ekipler eve gelerek inceleme yaptı ve 15 gün içinde tarafıma mesaj geleceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya mesaj almadım. Bu süreçte defalarca 153’ü aradım, her seferinde yard...

İBB Yenidoğan Paketi desteğine 21. Haftamda, İBB’nin web sitesi üzerinden başvurdum. Şu an 30. Haftamdayım ve başvuru durumum hâlâ “Doğum bekleniyor – Yenidoğan destek paketi başvurunuz değerlendirilme aşamasında olup SMS ile bilgi verilecektir” şeklinde görünüyor. Paket gelip gelmeyeceğine dair hiç...

16/11/2025 tarihinde saat 18:30 civarında Zincirlikuyu-Avcılar metro hattında anne kartımı kaybettiğimi fark ettim. Hemen ardından 153’ü arayarak kartımı kaybettiğimi ve durumun incelenmesini talep ettim. Ancak aynı gün kartım bir başkası tarafından usulsüz şekilde kullanılmış ve bu nedenle tarafıma...

Yaklaşık iki ay önce Zeytinburnu ilçesinde İBB’nin düzenli market kartı sosyal yardımı için başvurdum. Başvurudan sonra ekipler evime gelip inceleme yaptı ve iki hafta sonra başvurumun onaylandığı bilgisini aldım. O günden bu yana 153’ü defalarca aradım, her seferinde başvurumun onaylandığı ancak ya...

İstanbulkart öğrenci vizeleme işlemini bugün mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmek istedim. İlk üniversite eğitimimi tamamladıktan sonra ikinci üniversiteye kayıt oldum ve öğrenci bilgilerim e-Devlet’te güncel olarak görünmekte. Ancak sistemde vizeleme işlemi hiçbir şekilde görünmüyor ve başvuru ...

17 Kasım 2025 tarihinde Edirnekapı ve Altunizade metrobüs hatlarında anonim İstanbulkartımla seyahat ettim. Yolculuk sonrası iade cihazına gittiğimde, cihaz kartıma iade yapmadı ve ekranda “Kişiselleştirme yapılması gerek” uyarısı çıktı. Bu nedenle, gereksiz şekilde aktarma ve iade alamadığım için t...

3 Kasım 2025 tarihinde şehir değişikliği nedeniyle Silivri M***** G**** Spor Tesisleri’ndeki üyeliğimin iptali ve kişisel verilerimin silinmesi için 153 üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve talebimle ilgili bilgilendirme alamadım. ...

17 Kasım saat 12 civarında, İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartımı yeni telefonumla eşleştirmeye çalışırken “telefon eşleşme hatası” aldım. Sorunun çözümü için 153’ü aradım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu nedenle yardımcı olunmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Kart ...

Haziran ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden İBB yardım kartım iptal edildi. Temmuz ayında 153 üzerinden tekrar başvuru yaptım, ancak o tarihten bu yana başvurum “planlama havuzunda” bekletiliyor. Defalarca 153’ü aramama rağmen her seferinde sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve net bir bilgi ya da...

2023 yılında İBB Sosyal Sedef üzerinden yaptığım başvurum yaklaşık bir yıldan fazla süredir “planlama havuzunda” görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru numaram: 0553*****12. Başvurum Bahçelievler ilçesinde bulunuyor. Şu ana kadar sadece süt desteği alabildim, ayrıca okula giden çocu...

İstanbul Bağcılar Güneşli Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İBB’nin sosyal yardım programına yaklaşık 3-4 ay önce başvurdum ve başvurumun olumlu sonuçlandığını 153’ü arayarak öğrendim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen yardım tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendir...