to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Teslim Edilmediği İçin Yardım Kesilme Riski
İBB tarafından tarafıma sosyal yardım kapsamında her ay 2.000 TL yüklenecek şekilde İstanbulkart tanımlandı. Kartın evime teslim edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kart tarafıma hiç ulaşmadı.
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde Mart, Nisan ve Mayıs ayları için bakiyelerin kartıma tanımlandığını görüyorum; ancak kart fiziki olarak elime geçmediği için bu yardımı kullanamıyorum. 153'ü aradığımda kart dağıtım tarihiyle ilgili net bir bilgi verilemedi, sadece beklemem söylendi. Ayrıca 3 aylık parayı kullanmamam durumunda yardımın kesilebileceği tarafıma iletildi. Kart bana hiç ulaşmadığı ve kullanma imkanım olmadığı halde, yardımın bu nedenle kesilme ihtimali beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, kart elime geçmediği için kullanamadığım önceki aylara ait bakiyemin kesinlikle silinmemesini ve sosyal yardımımın kart bana ulaşana kadar kesintiye uğramadan devam etmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70199911658 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
