Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kreş Başvurum Silindi Ve SMS Gelmedi

2 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme için Yuvamız İstanbul kreş başvurumu bilgisayar üzerinden yaptım. Başvuru sırasında telefon numaramın son iki hanesini yanlış girdiğim için, belge yükleme aşamasında doğrulama kodu hatalı girdiğim numaraya gitti ve işleme devam edemedim.

Bunun üzerine 153’ü arayarak durumu anlattım ve sadece telefon numaramın düzeltilmesini talep ettim. Ancak talebim doğrultusunda düzeltme yapılması yerine kaydım tamamen silindi ve müdürlükten SMS geleceği, o SMS’ten sonra tekrar kayıt yapabileceğim söylendi. İki gündür ne SMS geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı, aradığımda da somut bir çözüm sunulmadı.

Ben kaydımın iptal edilmesini istememiştim, yalnızca numara bilgisinin düzeltilmesini talep etmiştim. Şu an SMS gelmediği için yeniden başvuru yapamıyorum ve acil olarak çocuğum için kreş kaydı yaptırmak istiyorum. Küçükçekmece Söğütlüçeşme için yaptığım bu başvurunun veya yeni yapılacak başvurunun acilen aktif hale getirilmesini ve kayıt sürecimin mağduriyet yaşamadan tamamlanması için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.