to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs Ayı Sosyal Kart Desteği Yatırılmadı Ve Çözüm Bekleniyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal kart desteğinden faydalanıyorum. Nisan ayında sosyal kart ödemem hesabıma yatırılmasına rağmen Mayıs ayı desteğim hiçbir şekilde yatmadı, ardından Haziran ayı ödemem tekrar yattı. Yani sadece Mayıs ayına ait ödemenin sistemde atlandığını veya eksik işlendiğini düşünüyorum.
Bu durumla ilgili olarak 153 hattını arayarak defalarca kez durumu bildirdim, ayrıca üç kez şikayet formu doldurdum. Ancak her seferinde aynı içerikte, sorunu çözmeyen ve net bir açıklama içermeyen bir cevap aldım. Tarafıma sadece “mesaj gelecek” denilerek süreç geçiştirildi, ne somut bir çözüm sunuldu ne de Mayıs ayı desteğimin neden yatmadığı konusunda bilgilendirildim.
Mayıs ayına ait sosyal kart desteğimin derhal yatırılmasını ve bu sorunumun artık kesin olarak giderilmesini talep ediyorum. Sosyal destek alan vatandaşlar için bu ödemeler hayati önem taşıyor; bu nedenle sürecin ciddiyetle ele alınıp tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
