to read complaints and reviews, or file yours.Geçim Sofrası Başvurusunun Değerlendirme Aşamasında Bilgi Ve İletişim Eksikliği
Ben Nesrin k., 15.04.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası desteğine başvuru yaptım. Başvurudan kısa süre sonra eve sosyal inceleme için geldiler ve en geç bir hafta içinde tarafıma mesaj geleceğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne bir SMS aldım ne de telefonla arandım, tarafıma herhangi bir yardım da ulaşmadı.
Aynı dönemde yaptığım Yeni Doğan Destek Paketi başvurum kısa sürede sonuçlanıp elime ulaştı; fakat Geçim Sofrası başvurumun neden hâlâ sonuçlanmadığı veya hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. İstanbul Senin uygulamasını düzenli olarak kontrol ediyorum, başvurum sürekli “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve bu durum uzun zamandır hiç değişmiyor.
Yeni doğum yaptığım için eşim yaklaşık 5 gündür çalışamıyor, zaten düzenli bir işi de yok. Her ayın 12’sinde ödemem gereken 15.500 TL kira borcum yaklaşıyor, su faturam 570 TL olarak geldi, ayrıca doğalgaz ve elektrik faturalarım da var. Bu kadar zor bir maddi sıkıntı içindeyken tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması, SMS veya arama gelmemesi mağduriyetimi daha da artırıyor.
Daha önce omurilik kanseri geçirdim, çok şükür atlattım ancak hâlâ düzenli kontrole gitmem gerekiyor. Maddi imkânsızlık nedeniyle bu kontrollerime dahi gidemiyorum; elimizdeki kısıtlı imkânla sadece kira ve faturalarımı ödemeye çalışıyorum. 153’ü her aradığımda başvurumun sadece “değerlendirme aşamasında” olduğu söyleniyor, başka hiçbir somut bilgi verilmiyor ve süreçle ilgili ilerleme göremiyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden, Geçim Sofrası desteği başvurumun içinde bulunduğum acil ve hassas durum da dikkate alınarak bir an önce sonuçlandırılmasını ve sürecin aşamalarıyla ilgili tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bu sonuç niye bu kadar uzadı lütfen artık cevap verin
Lütfen acil bir yanıt verin, doğum sürecim ve maddi durumum çok kritik."evde ameliyat halimle 2 çocuğa bakıyorum bugün kiram geldi ama ödeyemiyorum eşim amel işi yapıyor ben yenı doğum yaptığım için eşim beni yalnız bırakamıyor ve iş yok anlayacağız çok zor durumdayız lütfen artık olumlu ya da olumsuz cevap verin
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70199626831 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Sonuç aynı ne arandım ne de SMS yolladılar lütfen bir an önce cevap verin Allah rızası için
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler ederim her şey için
Teşekkür ederim
Süreç çok uzadı değişen bir şey yok
Değişen bir şey yok sonuç hep aynı
Ne zaman cevap ya da SMS gelecek sonuç hep aynı kaç hafta oldu bir cevap gelecek ama bu kadar uzatılması ne gerek var lütfen bir an önce cevap verir mısınız
Ne zaman sonuç açıklanacak gerçekten çok ihtiyacımız var oradan buradan borç edinmekten çok utanıyoruz vallah alt tarafı bir kart verecekler niye hala uzatıyorlar 2 ay oldu daha SMS bilgilendirecekler her seferinde diyorlar ama kimse SMS yollamadı ne de arama yapılmadı Allah rızası için biraz acele edin çabuk sonuçlansın
Lütfen iletişim süreciniz hakkında bilgi verir mısınız İstanbul senin uygulamasında her girdiğim zaman hep değerlendirme yazıyor ne zaman SMS ya da arama gerçekleşecek bilgi verir mısınız
Aradan 2 buçuk ay geçti herhangi bir olumlu ya da olumsuz sonuç alamadım bu geçim Sofra desteği sonucu ne oldu kimse bilgi verilmiyor her 153 aradığım zaman hep değerlendirme aşamasında olduğunu söylüyorlar
5 ağustostan beri yazmışım herhangi bir cevap ya da SMS gelmedi mağduriyetimizi dile getiriyoruz ama bir Allah'ını kulu hiçbir şekilde cevap. Vermiyorlar eğer gerçekten ıhtıyacagımız olmasaydı bu kadar kısı yazmazdı lütfen artık bir cevap varırsınız ne zaman 153 arasam hep değerlendirmede bu kadar uzun sürüyor bu değerlendirme ya olumlu ya da olumsuz cevapta vermiyorlar
Şikayetime yanıt verilmiş görünüyor fakat tarafıma herhangi bir SMS ya da arama yoluyla dönüş sağlanmadı.
