Geçim Sofrası Başvurusunun Değerlendirme Aşamasında Bilgi Ve İletişim Eksikliği

Ben Nesrin k., 15.04.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası desteğine başvuru yaptım. Başvurudan kısa süre sonra eve sosyal inceleme için geldiler ve en geç bir hafta içinde tarafıma mesaj geleceğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne bir SMS aldım ne de telefonla arandım, tarafıma herhangi bir yardım da ulaşmadı.

Aynı dönemde yaptığım Yeni Doğan Destek Paketi başvurum kısa sürede sonuçlanıp elime ulaştı; fakat Geçim Sofrası başvurumun neden hâlâ sonuçlanmadığı veya hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. İstanbul Senin uygulamasını düzenli olarak kontrol ediyorum, başvurum sürekli “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve bu durum uzun zamandır hiç değişmiyor.

Yeni doğum yaptığım için eşim yaklaşık 5 gündür çalışamıyor, zaten düzenli bir işi de yok. Her ayın 12’sinde ödemem gereken 15.500 TL kira borcum yaklaşıyor, su faturam 570 TL olarak geldi, ayrıca doğalgaz ve elektrik faturalarım da var. Bu kadar zor bir maddi sıkıntı içindeyken tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması, SMS veya arama gelmemesi mağduriyetimi daha da artırıyor.

Daha önce omurilik kanseri geçirdim, çok şükür atlattım ancak hâlâ düzenli kontrole gitmem gerekiyor. Maddi imkânsızlık nedeniyle bu kontrollerime dahi gidemiyorum; elimizdeki kısıtlı imkânla sadece kira ve faturalarımı ödemeye çalışıyorum. 153’ü her aradığımda başvurumun sadece “değerlendirme aşamasında” olduğu söyleniyor, başka hiçbir somut bilgi verilmiyor ve süreçle ilgili ilerleme göremiyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden, Geçim Sofrası desteği başvurumun içinde bulunduğum acil ve hassas durum da dikkate alınarak bir an önce sonuçlandırılmasını ve sürecin aşamalarıyla ilgili tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.