to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sofra Kartı başvurumu 03.11.2025 tarihinde yaptım ancak başvurum hâlâ onaylanmadı. Süreç uzayınca bilgi almak için 1...53’ü aradım, bana sadece “planlama havuzunda” olduğu söylendi, bunun dışında net bir gerekçe ya da açıklama yapılmadı. Başvurumun hangi aşamada olduğu ve neden sonuçlanmadığı konu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Sofra yardımı için yaklaşık 4 ay önce başvuru yaptım. O günden beri başvurum sis...temde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Süreci hem internet üzerinden hem de 153’ü arayarak düzenli olarak kontrol ediyorum, ancak şu ana kada
Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi 208. Caddede, bulunduğumuz bölgede yaklaşık 3 senedir asfaltla ilgili çok ciddi sorun...lar yaşıyoruz. Asfalt neredeyse tamamen yok olmuş durumda, yollar çukur, bozuk zemin ve yamalarla dolu. Yağmur yağdığında ise cadde ve özellikle iş yerimizin önü adeta gölete dönüy
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra geçim desteği / sosyal yardım başvurusunu 06.12.2025 tarihinde yaptım. Aradan y...aklaşık üç ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “planlanma havuzunda / kurul onayında” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 153’ü aradığımda sadece “mesaj gelecek, be
19 Şubat Perşembe günü saat 19.45 sıralarında İstanbul Pendik Kurtköy mevkiinde, Ankara Caddesi’nde, Mutlu Akü önünden a...rabamla seyir halindeyken, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin açtığı ve hiçbir uyarı levhasının olmadığı bir çukura 2011 model Ford Fiesta Trend gri (ay tozu renkli) aracımla girdi
Yaklaşık 4 hafta önce İBB Yenidoğan paketi için başvurumu 153’ü arayarak yaptım. Daha sonra İBB uygulamasından başvuru d...urumumu kontrol ettiğimde, başvurumun sadece “askıya alındı” şeklinde göründüğünü, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadığını gördüm. Kirada oturuyorum, eşim evde tek çalışan ve
02165865565 numaralı telefon, yapılan incelemeler ve veritabanı kayıtlarına göre İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) ve... belediyeye bağlı ilgili birimlerle (Sosyal Hizmetler, Beyaz Masa vb.) ilişkilendirilmektedir. Bu numara hakkında bilmeniz gereken detaylar ve analizler aşağıdadır: Numara Kime A
10 yaşındaki kızımın öğrenci İstanbulkart'ını kaybettiği için online sistem üzerinden yeni kart başvurusu yaptım. Önce k...ayıp kartın iptal edilmesi gerektiği söylendi, kartı iptal ettim. Ardından istenen fotoğrafı sisteme yükledim ve 140 TL ücreti ödedim. Ancak 8 gündür herhangi bir geri dönüş olmayı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Birimi’ne ait sosyal yardım kartımı yaklaşık iki ay önce kaybettim ve kartı...mın yeniden adresime gönderilmesi için 12 Ocak 2026’dan önce başvuru yaptım. Tüm kayıtlarım İBB Sosyal Yardım Birimi sisteminde mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar yeni kartım ban
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartı başvurum onaylandı ve kartımın basıldığı bilgisi verildi; ancak y...aklaşık iki aydır kart tarafıma ulaştırılmadı ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım. Bu süreçte ALO 153’ü defalarca aradım, her seferinde sadece “bekleyin”
19.02.2026 tarihinde Belbim üzerinden İstanbulkart abonman yüklemesi yapmak istedim. Uygulama üzerinden kredi kartımla ö...deme yaptığımda hesabımdan ücret çekilmesine rağmen abonman kartıma yüklenmedi. Bunun üzerine 153’ü aradım ve tarafıma çekilen tutarın hesabıma iade edileceği söylendi ancak üzerin
20 Şubat 2026 tarihinde, saat 16:22 sularında, 55 B.D.Z. 69 plakalı, 13 Kamalı TOKİ – Soğuksu hattındaki Samulaş aracınd...a engelli kızım ile birlikte seyahat ederken şoför tarafından mağdur edildik. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı engelli kimlik kartım ve refakatçi hakkım bulunmasına rağmen
"İlgilenildi."
İstanbulkart'ımla ilgili telefon eşleştirme sorunu yaşıyorum ve bu konuda İ...stanbul Büyükşehir Belediyesi'nin 153 hattına dünden beri defalarca ulaşmay
20.02.2026 tarihinde yaklaşık saat 17.00'den itibaren Ego Genel Müdürlüğü'nün hem otobüs sorgulama uygulaması hem de int...ernet sitesi üzerinden yapılan otobüs sorgulama sistemi tamamen çökmüş durumdaydı. Ramazan ayında eve yetişmeye çalışırken otobüsün nerede olduğunu göremediğimiz için ciddi şekilde
İBB sosyal gıda kartımı kırılma nedeniyle kullanamaz hale geldiği için 15 g...ün önce 153 hattını arayarak yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan 15
Yaklaşık bir aydır Başkent Kart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için ilgili yerleri aray...arak numaramın sistemde güncellenmesini istedim, telefonda güncellendiğini söylüyorlar; ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda hâlâ “bu kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Bu sü
İBB’nin sağladığı doğum paketi yardımı için Sedep üzerinden ve Alo 153’ü arayarak başvuru yaptım. Başvurumu yaklaşık 4 a...y önce, hamileliğimin 22. Haftasındayken gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor, ne olumlu ne olumsuz hiçbir net dönüş yapılmadı v
"Yapmış olduğum şikayetlerim sonucunda her ne kadar ilk başta uzun süre kendilerine ulaşmakta sorun yaşasam da su kartıma yatırmış olduğum tutarın karşılığında suyum yüklenerek çözümü sağlandı. Teşekkürler."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Metrobüs hattında bulunan Şehitlik durağıyla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir... mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazla zamandır bu durak “tadilat” bahanesiyle kapalı deniyor; ancak bu süre içinde gözle görülür hiçbir çalışma yapılmadı, adeta bir çivi
İETT öğrenci kartımı yaklaşık bir ay önce kaybettim ve aynı gün 153’ü arayarak durumu bildirdim. Görüşmede kartımın ipta...l edildiği ve kullanımının engellendiği tarafıma açıkça söylendi, ben de buna güvenerek kartımın artık başkası tarafından kullanılamayacağını düşündüm. Yakın zamanda yeni öğrenci
Ramazan ayında İBB Sosyal Tesisler Gözdağı şubesinde iftar programına katılmak için yaklaşık 20 gündür düzenli olarak re...zervasyon yaptırmaya çalışıyorum. Ramazan’dan yaklaşık 20 gün öncesinden itibaren neredeyse her gün tesisi telefonla arayarak rezervasyonların ne zaman açılacağını sordum ve her de
"SMS doğrulama sorununun hızlıca çözülmesi için teşekkür ederim."
Belbim sistemi üzerinden yüksek lisans öğrencisi olarak kullandığım indirim...li İstanbulkart hakkım, 30 yaş üstü olduğum gerekçesiyle belge yükleme zoru
Uzun süredir İstanbulkart üzerinden aylık 1500 TL sosyal yardım almaktaydım. 2025 Kasım ayı itibarıyla bu yardım, üzerim...de gayrimenkul göründüğü iddiasıyla herhangi bir somut kanıt sunulmadan ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadan kesildi. Alo 153’ü aradığımda bana yardımın, üzerimde gayrimen
İBB üzerinden eşimin engelli abisi için “sen oku diye eğitim desteği” sosyal yardım ödemesini 16 Ocak 2026 tarihinden be...ri Yapı Kredi ATM’lerinden kartsız işlem ile çekemiyorum. Her denememde ekranda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. B
