Su Aboneliği İptali Gerçekleşmedi Ve Çağrı Merkezinde Bağlantı Sorunu

Ankara Yenimahalle ilçesinde bulunan su aboneliğimin iptal edilmesi için 11.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve sistemde aktif görünmeye devam ediyor.

Bu süreçte askı çağrı merkezine 153 üzerinden ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 17 dakika boyunca operatöre bağlanmak için hatta müzik dinletildi ve tam bağlanacakken hat düşürüldü. Sağlıklı bilgi alamadığım için süreç gereksiz yere uzamış durumda.

Askı’den, ilgili aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini, iptal tarihinden sonra tarafıma herhangi bir fatura ya da borç çıkarılmamasını ve aboneliğim için alınan güvence bedelinin de eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Abonelik iptali ve süreçle ilgili bilgilendirmenin de açık ve net şekilde yapılmasını istiyorum.