to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A56 Model Telefonum İBB Wi-Fi’ye Bağlanamıyor
Samsung SM-a566B/DS model telefonumla İBB Wi-Fi ağına bağlanamıyorum. Özellikle Fatih ilçesi Akdeniz Caddesi civarında defalarca denememe rağmen, uygulamayı açtığım anda kendiliğinden kapanıyor ve bağlantı sağlanamıyor.
Konu ile ilgili 153’ü aradım ve görüştüğüm yetkili, sorunun cihazımdan değil İBB Wi-Fi sisteminden kaynaklandığını, özellikle Samsung a56 serisi telefonların İBB Wi-Fi’ye genel olarak bağlanamadığını ve bu model için sistemsel bir geliştirme sürecinde olduklarını açıkça belirtti. Küçük belediyelerin sunduğu ücretsiz internetlere aynı telefonla sorunsuz bağlanabilirken, Türkiye’nin en büyük şehirlerinden biri olan İstanbul’da İBB Wi-Fi’ye bağlanamamak benim için ciddi bir hayal kırıklığı oluşturuyor.
2.07.2026 tarihinden beri bu problemi yaşamaya devam ediyorum. İBB Wi-Fi’nin, Samsung a56/SM-a566B/DS cihazlarla yaşanan genel uyum sorununu en kısa sürede gidererek, tüm kullanıcıların sorunsuz şekilde ağa bağlanabilmesini sağlamasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İbb Wi-Fi ye Samsung a56 da giriş sorunu var. Uzun zamandır sorun çözülmedi. Konu ile alakalı herhangi bir çalışmada da yok. En basit telefonlarda bile giriş yapılıyor. En küçük Belediyeler de bile böyle bir sorun yaşamıyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70431709037 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Sayın Yetkili, Türkiye’nin en büyük şehri olan İstanbul’da yaşayan bir vatandaş olarak, İstanbul Senin uygulamasında yaşanan sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili sorumlu birimlerle iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar tarafıma somut ve kalıcı bir çözüm sunulmamış, sorunun giderilmesi yerine vatandaşın sürekli bekletildiği ve oyalandığı yönünde bir izlenim oluşmuştur. İstanbul Senin uygulamasının geliştirilmesi ve güncellenmesi için önemli kaynaklar ayrılırken, vatandaşların temel işlemlerini gerçekleştirmesini engelleyen bu tür sorunların hâlâ çözülememesi kabul edilebilir değildir. Uygulamaya yapılan yatırımların vatandaşın hayatını kolaylaştırması gerekirken, mevcut durumda tam tersine mağduriyet oluşturması ciddi bir çelişkidir. İstanbul’da yaşayan bir vatandaş olarak, belediyenin sunduğu dijital hizmetlerden sorunsuz şekilde yararlanmak en doğal hakkımdır. Yaşanan teknik veya idari sorunların vatandaşın üzerine bırakılmasını ve çözüm yerine sürekli bekletilmesini kabul etmiyorum. Sizlerden beklentim; Yaşadığım sorunun nedeninin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesi, Sorunun çözümü için somut bir işlem yapılması, Çözümün ne zaman sağlanacağı konusunda net bir tarih verilmesi, Benzer sorunların diğer vatandaşların da mağduriyetine yol açmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Vatandaşın zamanını ve emeğini göz ardı etmeyen, çözüm odaklı bir hizmet anlayışı bekliyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede somut bir çözüm ve yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Saygılarımla, İstanbul’da yaşayan bir vatandaş
Değerli vatandaşımız, 1-70431709037 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
