Zoom Butik

3 Temmuz’da Zoom Butik’in internet sitesi üzerinden 689,99 TL’lik bir elbise siparişi verdim. Siparişim 4 gün boyunca kargoya verilmedi. Durumda bir terslik olduğunu düşünerek butik ile iletişime geçtim; “kontrol ediyorum” denilip geri dönüş yapılmadı. 2 gün sonra tekrar yazınca, sipariş ettiğim elb...

Butikten elbise aldım. 5 gün sonra bana ulaşıp stok olmadığını, gönderemeyeceklerini söylediler. Ben de ücret iadesi istedim. 14 gün yasal süreç olduğunu, ödemenin yapılacağını belirttiler. 14 gün geçti, tarafıma ne bir dönüş yapıldı ne de param ödendi. Ürün gönderilmedi, üstüne param alındı ve muha...

3 Temmuz tarihinde yaptığım 2399 TL değerinde bir alışveriş yaptım. Ancak Zoom butik s beden göndermesi gereken ürünü m beden gönderdi. Ve gönderdiği ayrı ürünün de etiketi kesilmiş bir şekilde geldi. Sayfaya mesaj yazdığımda sürekli geç cevaplarla karşılaştım. Sağlıklı bir alışveriş sağlanmadığı ve...

İnstagram giyim sayfası olan zoom butik siparişimi 10 gündür kargolamadı ve hiçbir şekilde mesajıma geri dönüş yapılmıyor. Yarına kadar cevap vermezlerse Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Tüm haklarımı da savunacağım. Instagram'dan milyon takipçi satın alarak insanların haklarını yiyorlar.

Sipariş vereli bir ayı geçti. Cevap alamıyorum. Her seferinde farklı bir bahane iletiyorlar. Asla dönüş yok, yazdığım mesajlara günler sonra 'İlgileniyorum, kargoya veriyorum' gibi cevaplar verip oyalıyorlar. Bir daha asla sipariş vereceğim bir yer değil, iadem de yapılmıyor.

Siparişimde 5 iş günü içerisinde teslimat sözü verildi, ancak 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca 110 TL kargo ücreti alındı ve bunun çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Şikayetimi ilettiğimde ise iletişim kanallarından engellendim.

Ürünümü iade etmek istiyorum fakat kimse yardımcı olmuyor. Ürün zaten o kadar vasat bir halde ki, elbise demeye bin şahit ister ve buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. WhatsApp'tan yazdım, Gmail'den yazdım, Instagram'dan yazdım ve hâlen bekliyorum. Kimse dönüş yapmıyor.

11 gündür zoom butikten kargomu şubeye vermelerini bekliyorum. Defalarca yazdım. Haftaya vereceğiz dediler. Bekledim Ama artık ayıp mağdur edildim. Ben önceden de bu siteden alışveriş yaptım böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Saygılar.

25 Haziran 2025 01:49 tarihinde verdiğim siparişim için 8 gün sonra WhatsApp üzerinden, 'Merhabalar, sevgili müşterimiz! 🌸 Ürünümüze olan yoğun talepten dolayı çıkışlar pazartesi günü olacak. Ortalama 2-3 iş gününde tarafınıza ulaşacaktır. Gecikme için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. ...

Zoom Butik'ten yeşil bir takım sipariş vermiştim, s beden olarak. Ancak bana l beden gönderildi. Ayrıca sipariş verdiğimde, siparişim sitelerinde görünmüyordu. Onlara yazdığımda ürünün fotoğrafını istediler, gönderdim ve iade etmem için kod gönderdiler. Ancak sadece değişim yapılabileceğini söylüyor...

Bilindik bir siteden elbise aldım ve gelen ürün çok kötüydü. İki gün sonra nişanım var ama giyecek bir kıyafetim yok. Tüm telefon numaralarını arıyorum fakat ulaşamıyorum ya da açmıyorlar. Hakkımı mutlaka arayacağım. Verdiğim paraya yazık. Konuştuğumda yanlış elbise gönderdiklerini ve verdikleri num...

03.07.2025 tarihinde Zoom Butik’ten sipariş ettiğim elbise tarafıma ulaştığında, görsellerdeki üründen çok farklıydı. Özellikle göbek bölgesinde bariz bir şekilde bolluk vardı, sanki daha önce kullanılmış veya defolu bir ürün gibiydi. Durumu firmaya WhatsApp üzerinden hemen bildirdim. İlk başta değ...

+3

Zoom Butik'ten 3 adet ürün aldım, 1 tanesi yanlış gönderildi. Diğer 2 ürünü ise kendim iade etmek istedim. Firmaya bir haftada güçlükle ulaşabildim ve sonunda iadeyi gerçekleştirdim, ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçti. Instagram üzerinden engellendim, telefon numarasından yazdığımda ise ger...

Korkunç derece de problemli bir alışveriş!22 Haziran tarihinde bir sipariş oluşturdum 25 Haziran da kargomu teslim aldım ve 3 üründen 2si yanlış.! Değişim için yardımcı olabileceklerini söylediler. Yanlış olan 2 ürünü 27 Haziranda yeniden gönderdim 4 Temmuz 20.40ta kargom teslim edildi ve 1 ürün yin...

+2

Zoom Butik günlerdir siparişimi kargoya vermiyor. Sistem üzerinde kargoda görünüyor, ancak aslında kargoya verilmemiş; çünkü verilen kargo kodu hatalı. Temsilci ise sürekli olarak beklememi söylüyor. Eğer siparişi göndermeyecekseniz, bunu açıkça belirtin ki boşuna alışveriş yapmayalım. Sosyal medyad...

Ben de 21 Haziran'da sipariş verdim. Siparişim birkaç gün geçti, hâlâ teslim edilmedi. Bildirim almıyorum. Sitelerinde 13 haneli kargo kodu var, fakat kargo kodu normalde 14 haneli olur. Zoom Butik'e sordum, 'Sistemimizin tanımladığı bir koddur, dikkate almayınız' dediler. 'Sisteminiz nasıl yanlış k...

Gerçekten Zoom Butik'ten sipariş verdiğim ürünü yanlış beden gönderdiler. Değişim için ürünü kargoya verdim. Kargo şubesi ürünü teslim ettiğini belirtmesine rağmen, firma tarafımıza ulaşmadığını söylüyor. Günlerdir kargom ortada yok. Sadece bir değişim yapılacakken ilgisiz ve sorumsuz davranıyorlar....

İade ettiğim ürünler için geri dönüş yapılmıyor. 1000 TL'mi aldılar, savcılığa başvuracağım. Asla güvenilir bir site değil, herkese anlatacağım. Her yerden yazıyorum ancak bana dönüş yapılmıyor. Paramı geri istiyorum, çok mağdurum.

Yanlış Beden Ürün Gönderildi, Değişim yapılacak Dendiği İçin Ürünleri Geri Kargoladım Ama Geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 250149378 Zoom Butik’ten 3 parça ürün sipariş ettim. Sadece 1 tanesi doğru geldi, diğer 2 ürün yanlış bedende gönderildi. Birinin etiketi kesikti, diğerinde ise hiç beden ...