Zoom Butik'ten Kargoya Verilmeyen Kıyafetler Ve Tam 2609,95 TL İade Talebi

Zoom Butik Instagram sayfasından 11 Ekim’de 4 parça kıyafet siparişi verdim ve 2.609,95 TL ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Buna rağmen ürünlerim uzun süre kargoya verilmedi, her sorduğumda “pazartesi çıkış yapacak” gibi oyalayıcı cevaplar aldım ve somut bir ilerleme olmadı.

Mesajlarda özellikle iade talebimi de belirttim ancak bu konuda da net ve güven verici bir bilgi alamadım. Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de iade sürecine dair güven vermemeleri nedeniyle mağdur oldum ve artık bu süreçten çok endişe duyuyorum.

Sipariş numaram 903219166’dır. Ürünlerin artık gönderilmesini istemiyorum; 2.609,95 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan, gecikmeden aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum.