Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Sürekli Gecikme İçin Acil İade Talebi

Zoom Butik’ten 27–28 Eylül tarihinde üyeliksiz olarak toplam 2.250 TL tutarında 4 adet crop ve 1 takım siparişi verdim. Şehir dışına çıkacağım için özellikle 15 gün önceden alışveriş yaptım ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Defalarca kez iletişime geçtiğimde her seferinde ürünlerin kargoya verileceği söylenip oyalanıyorum, net bir bilgi paylaşılmıyor. Kimse sorumluluk almıyor, muhatap bulamıyorum, adeta kendi kendime konuşuyorum. Size güvenerek alışveriş yapmama rağmen ürünlerimin hâlâ kargoya verilmemiş olması nedeniyle ortada kaldım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgimin paylaşılmasını, aksi durumda ise ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.