to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Zirve Portal üzerinden her ay rapor alıyorum. Bu raporlarda faturaların miktar v...e tutar kısımlarını görmem gerekirken, Nisan ayına ait (4. Ay) raporu 01.05.2026 tarihinde çektiğimde, miktar/tutar kısmında sürekli sadece “adet” bilgisinin yer aldığını fark etti
"Turgay bey Murat bey ve Şenol beyle ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Zirve Yazılım’ın malı müşavir paketini kullanıyorum. 25.05.2026 tarihinde s...aat 09:00’dan itibaren müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum.
Yaklaşık 30 yıldır bilişim sektörünün içerisindeyim ve bu süreçte pek çok yazılım firması ile çalışma fırsatım oldu. Bir... müşterimizin cihazında yüklü olan Zirve ile yolumuz bu şekilde kesişti ancak Zirve'nin muhasebe programı ve lisanslama yaklaşımı kadar sorunlu bir firma ile uzun zamandır karşılaş
Uzun yıllardır Zirve Finansman programınızı kullanan bir müşterinizim. Lisansım 21.04.2026 tarihinde sona erdi. İflas ma...sasına devrolan bazı firmalarım olduğu için lisans güncellemesini zamanında yapamadım, ancak e-defter sürecim devam ettiği için sadece Aralık 2026 dönemi için 1 aylık erişim talep
Zirve yazılım adamlardan 50 kontör satın aldık. Ama müşteri temsilcisi A**h bey uyanamamış ve telefonda ağzını şapırdata...rak konuşuyor. Hizmet sağlayıcılarının kendilerini olduğunu defaatle söylememe rağmen beni bayiye yönlendiriyor. Sırf erken telefonu kapatsın sistem üzerinden işlem kapatılmış görü
Zirve Yazılım Teknolojileri’nin Zirve Müşavir programını server ortamında kullanıyoruz ve Ekim 2025’ten bu yana yaklaşık... 8 aydır firma datalarında veri kaybı yaşıyoruz. Firma verilerinin kaybolması sebebiyle ciddi iş kaybına uğruyoruz ve işlerimizi sağlıklı şekilde yürütemiyoruz. Yaşadığımız bu sor
Zirve Yazılım’ın Zirve Muhasebe programını uzun süredir kullanmaktayız. Mevcut program lisansımızın aynı grup bünyesinde... yer alan diğer şirketimize devredilebilmesi için 05.05.2026 tarihinde firmaya başvuruda bulunduk ve bu tarihten sonra da her gün telefonla arayarak konuyu takip ettik. Ancak müşte
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Zirve Yazılım kullanıcısıyım ve hâlihazırda Zirve Müşavir e-Defter modülüm bulunmasına r...ağmen, envanter kullanımı için benden aynı modülü fiilen ikinci kez satın almam isteniyor. Dün yapılan telefon görüşmesinde, 2026 dönemi için mevcut sisteme devam edersem 1.400 TL
"Sorunun Çözümü için Teşekkürler."
Zirve Yazılım’ın Zirve muhasebe programında yaşadığımız fatura kontörleme h...atasıyla ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum. Yılbaşından beri kontörleri
Zirve Yazılım’ın Zirve e-Defter ürününü kullanıyorum. 06/05/2026 tarihinde program içinde çıkan bir uyarı ve ardından ya...ptığım telefon görüşmesiyle, e-defter lisans yenileme için 1.400 TL’nin yanında e-envanter gönderimi için ayrıca 1.000 TL daha talep edildiğini öğrendim. Toplamda 2.400 TL gibi bir
Mikro Yazılım’ın e-Fatura Portal ürününü 20 günü aşkın süredir yurt dışından kullanamıyorum. Portal yurt dışından erişim... sağlamaya çalıştığımda hiç açılmıyor, bu yüzden faturalarımı göremiyor ve işimi takip edemiyorum. İlk olarak 5 Nisan tarihinde e-posta ile destek ekibine ulaştım. Talep ettikleri
"Teşekkürler"
Zirve Portal’da “Gelen Faturalar” bildirimleri daha önce mail adresime düze...nli olarak gelirken, 02.04.2026 tarihinden itibaren faturalar artık mail ad
Zirve Ticari Muhasebe programını aktif olarak kullanıyorum ve 16.03.2026 tarihinden bu yana online banka modülünde ciddi... bir sorun yaşıyorum. Gelen‑giden ödemeler ve para hareketleri programda görünmediği için hesap hareketlerini sağlıklı şekilde takip edemiyorum; bu da işimin akışını doğrudan olums
"Konuyla ilginiz mükemmeldi süreç kısa sürede tamamlandı furkan bey size de teşekkür ederim kolay gelsin iyi akşamlar"
Eşim geçen hafta Paraşüt adlı firmanın e-portal muhasebe programı için kred...i kartıyla yaklaşık 3 bin TL civarında yıllık ödeme yapmış. Ödeme sonrasınd
"Furkan Alkan'a teşekkür ediyorum kendisi ilgilenip sorunumuzu çözdü."
Zirve Yazılım’ın Zirve Müşavir programında kurumlar vergisi ile ilgili güncelleme 1 Nisan’dan bu yana sisteme yüklenmedi...ği için 9 gündür beyannamelerimizi hazırlayamıyor ve gönderemiyoruz. Mesleki takvimimiz çok sıkışık olduğu halde gerekli güncelleme yapılmadığından ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu
Zirve Yazılım’ı kurumlar beyannamesi için gerekli güncellemeyi zamanında ya...pmaması nedeniyle şikayet ediyorum. Kurumlar beyannamesi için gerekli progr
Uzun süredir Zirve Muhasebe, Zirve Bordro, Zirve İşletme ve Zirve Finansman programlarını aktif olarak kullanan bir mesl...ek mensubuyum. 01.04.2026 – 30.04.2026 tarihleri arasındaki Kurumlar Beyannamesi verme sürecindeyiz ancak Zirve programında Kurumlar Beyannamesi sayfası açılmadığı için işimizi yap
Uzun yıllardır Zirve Yazılım kullanıcısıyım ve Zirve Müşavir programını mes...leğim gereği aktif olarak kullanmaktayım. Zirve ile yaptığım yıllık sözleşm
21.01.2026 tarihinde Zirve Yazılım e-Portal üzerinden, müşteri numaramız 44...0072 ile kontör satın alırken yanlışlıkla 296 009 0980 vergi numarasını gir
"Sorunumuz çözülmüştür. Çok teşekkür ederiz!"
Mali müşavirlik ofisi olarak Zirve Muhasebe/Bulut lisansımız kapsamında sak...lanması gereken 01.04.2025–30.09.2025 tarihleri arasına ait geriye dönük ye
"Furkan bey çok yardımcı oldu, sağ olsun. Müşteri hizmetleri ile günlerce sürecek sorunu Furkan bey sayesinde kısa sürede çözdük"
12.03.2026 tarihinde Zirve Yazılım’ın e-dönüşüm sistemi üzerinden nevi deği...şikliği işlemi yaptırmak istedim ancak sabah 09.00’dan akşam 17.00’ye kadar
E Portal firmasındaki hesabımda bakiye ekside olduğu için hesabımı tamamen kilitlediler. Borcumu ödeyip hesabımı tekrar ...kullanmak istediğimde müşteri hizmetlerini arıyorum ancak işlem yapabilmem için benden müşteri numarası istiyorlar. Hesabım kilitli olduğu için panele giriş yapamıyor ve müşteri nu
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
