to read complaints and reviews, or file yours. 
Mikro Yazılım’ın e-Fatura Portal ürününü 20 günü aşkın süredir yurt dışından kullanamıyorum. Portal yurt dışından erişim sağlamaya çalıştığımda hiç açılmıyor, bu yüzden faturalarımı göremiyor ve işimi takip edemiyorum.
İlk olarak 5 Nisan tarihinde e-posta ile destek ekibine ulaştım. Talep ettikleri tüm bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen, ne sorunum çözüldü ne de tatmin edici bir geri dönüş yaptılar. Aradan geçen bunca zamana rağmen ısrarla yanıt vermemeleri nedeniyle işlerim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Mikro Yazılım’dan, e-Fatura Portal’a yurt dışından sorunsuz şekilde erişim sağlayabilecek bir teknik çözüm üretilmesini ve konu hakkında tarafıma açıklayıcı, zamanında bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Mikro Yazılım e-Fatura portalını kullanıyoruz. E-faturalar karşı tarafın sistemine 3 günden önce düşmüyor. Sürekli gelen faturaları da kontrol ediyorum ve aynı gün karşı tarafın faturalarını görüntüleyebiliyorum. Kaç kere aradım, sorunu kabul ediyorlar ama çözüm üretmiyorlar.
02.01.2026 tarihinde mikrogrup’tan e-fatura ve e-arşiv fatura kesebilmek için hizmet satın aldım. Ancak yaklaşık bir haftadır e-arşiv fatura kesemiyorum. Her gün aramama rağmen sürekli erteleniyorum ve sorun çözülemiyor. Telefonla en az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde e-arşiv s...
E-Portal Mikro Grup üzerinden e-fatura kesmek ve almak için bir üyelik başlattım. Başlatma süreci, başlı başına bir sorun oldu. Günlerce aktivasyon bekledim, maillere günler sonra dönüş yaptılar. Bunlar yetmezmiş gibi bir de o kadar kötü bir arayüz ve kullanıcı deneyimleri var ki, kayıtlı kullanıcı ...
Yorumlar