to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli E-Fatura Üyeliği Uyarı Yapılmadan Kilitlendi, Destek Yanıtsız Kaldı
Mikro e-Portal e-Fatura hizmetini ücretli olarak kullanırken üyeliğim hiçbir uyarı yapılmadan kilitlendi ve sisteme giriş yapamaz hale geldim. Bu nedenle e-fatura işlemlerimi gerçekleştiremiyor, iş süreçlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum.
Kilitlenme sonrasında destek talebi maili gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca telefonla aramama rağmen de kimseye ulaşamadım, çağrılarım yanıtsız kaldı. Ücretini ödediğim bir hizmete erişemiyor olmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve destek alamamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hesabımın en kısa sürede acil olarak yeniden açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
