to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Zirve Yazılım programını uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bilgisayar değişikliği yapmak için çözüm bekliyorum. Programı yeni bilgisayarım...
Zirve Yazılım’ın muhasebe programını kullanıyorum. 01.12.2025 tarihinden beri yaşadığım bir sorun bir türlü çözülemedi. Program yeni kuruldu ancak kurulum düzgün yapılmadığı için faturaları Zirve programına aktaramıyorum ve irsaliye kesemiyorum. Yıl sonu yoğunluğunda bu durum işimi ciddi şekilde aks...
Ofisimizde Zirve müşavir kullanmaktayız. Lisans süremiz 31.12.2025 tarihinde bitmektedir. Fakat programı süremiz dolamadığı halde lisansımızı durdurmuşlardır aramalarımıza dönüş olmayıp işlerimizin aksamasına sebep olmuşlardır. Zirve programı artık hiçbir şekilde isteklere cevap vermiyor program değ...
"Teşekkür ederiz"
11 yıldır Zirve Müşavir programı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıl önce ana makine değişikliği yaptık. Yeni ana makinede program hızlı ve stabil çalışırk...
Zirve Muhasebe Programı Finansman paketini kullanıyordum. Entegratör hizmetini iptal ettirmek için bir haftadır uğraşıyorum. İptal için iletmem gereken mail adresi (s****@zirveyazilim.net) dolu olduğu için maillerim iletilmiyor. Ayrıca faks da göndermeme rağmen iptal işlemini gerçekleştirmediler. M...
Zirve Finansman programı ile ilgili yaşadığımız sorunlara sürekli olarak çözüm bulamıyoruz. Bursa'da faaliyet gösteren Teslamak Makine olarak, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca telefonla aramamıza rağmen, hatta uzun süre bekletiliyoruz ve acil destek ihtiyacımıza yanıt alamıyoruz. Ayrıca,...
Zirve Yazılım Bursa teknik destek ekibinden, özellikle Zirve Müşavir programı ile ilgili yaşadığım sorunlarda destek almak istediğimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uzun zamandır destek hattını aramamak için elimden geleni yapıyorum çünkü her görüşmede olumsuz bir tutumla karşılaşıyor ve büyük bir str...
Zirve Muhasebe Finansman modülünde, son 2-3 güncellemeyle birlikte ticari kısımda girilen veriler kaydedilmiyor. Bu problem her gün devam ediyor ve iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için destek hattınızı aradım, yazılım bölümünden dönüş beklediklerini ilettiler ancak halen bir...
Zirve Yazılım'ın Zirve Müşavir programını merkez ofisimizde kullanıyoruz. Son iki gündür termal bilgisayarlarımızda programı açmaya çalıştığımızda “bağlantı problemi” uyarısı alıyoruz ve programa erişim sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyoruz; bugün nihayet ulaştığımızd...
17 Temmuz’da Zirve Ticari muhasebe programını kredi kartı ile 26.990 TL ödeyerek satın aldım. Programı yalnızca kurulum aşamasında denedim ve en fazla 10 kayıt yaptım, aktif olarak kullanmadım. Ürünü beğenmediğim için 1 Ağustos’ta satış temsilcisi G**** Ö* ve S*** Ş**** ile telefonda görüşerek iade ...
Zirve programı ile ilgili yaşadığım sorun, kendiliğinden veri silinmesi! İşlemiş olduğum muhasebe kayıtlarının mahsup fişlerini kendiliğinden sildi. Birkaç kere aynı problemi yaşadık. Aynı zamanda ön muhasebe kısmında çek işledik; hem ön muhasebede hem genel muhasebede aynı çeki sildi. Bu problemi i...
Zirve YAZILIM'A yıllık lisans ücretimizi ödediğimiz halde durduk yerde lisansı düşürüp programı kullanılamaz hale getirdi. Tam E-DEFTER yolladığımız zamanda bizi mağdur ettiler. Aradığımız zamanda bu sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söylediler. 102955 numaralı kullanıcıyım. Bu işleri yapama...
Mali müşavir programı Zirve Yazılım ile yıllar önce çalışmaya başladım. Bir mali müşavirim ve şu anda her şeyi paraya çevirdiler, ücretsiz iş yapmıyorlar ve sürekli fiyatları anlamsızca artıyor. E-defter için ödeme yaptım, e-defter işlemi yapmak istiyorum dedim, bana dönüş olarak ödeme yapmadınız de...
Zirve programından zamanında hizmet alamıyorum. Her aradığımda 5-6 saat sonra dönüş yapılıyor. Sürekli yoğunluk olduğu söyleniyor. Yoğunluk oluyorsa, demek ki yeterli eleman çalıştırılmıyor. Ben zamanında nasıl faturaları ödüyorsam, aynı şekilde zamanında hizmet almak istiyorum. Ayrıca, fatura ödeme...
2006 yılından itibaren zirve yazılım kullanıyorum 2029 ekim ayından itibaren zirve mikroya satılınca zirve ekibi ayrıldı. Şu an zirveden hizmet alamıyorum. Sürekli sorun yaşıyorum. Teknik personeller programa hakim değil. 3TANE zirve programı kullanıyorum ama sürekli sorun yaşıyorum. Teknik destek b...
"Sorunun çözümünde yardımcı olan ismini yanlış hatırlamıyorsam gülsüm hanıma teşekkür ediyoruz."
Zirve yazılım programını 2006 dan bu yana kullanıyorum. Bu sene yazılım lisansını kendi üstüme aldım. Bir de bilgisayarları da yeniledik. Kurulum için...
"Teşekkür ederim. Umarım tekrar şikayet var a yazmak zorunda bırakmazsınız"
Zirve müşavirlik kullanmaktayız. Teknik Destek telefonunu 3 kez aradık not aldık. Dönüş yapıyoruz diye bizi bir gün boyunca oyaladılar. Programı kulla...
Zirve Bilgi Tek. San. Tic. A.Ş. Firmasından e-defter hariç tüm işlemleri sizden yapmak istiyoruz diyerek firma ile iletişime geçtik. Firma da bize ödememiz gereken bedeli söyleyerek ödeme yapmamızı istedi. Biz ödememizi yaptıktan sonra e-irsaliye kesemediğimizi fark edip firmayı aradık. Firma, bize...
Programı almak isteyen arkadaşlara duyurulur. Uzun süredir programın kullanıcısı olarak söylüyorum. Zirve yazılım program güncelleme ve yazılımsal sorunları çözmede (0). Enflasyon muhasebesi konusuna gelince zaten yerlerde sürünüyor. Teknik destek desen 3 gün sonra dönüş yapıyorlar. E- fatura konusu...
"İlginiz için teşekkür ederim çok yardımcı oldunuz"
Zirve muhasebe programı fatura görseli üzerinde tasarım yapılmasını istedik. Bir mail var onun haricinde ulaşım imkansız '************@zirveyazilim.ne...
"Şikayetimden sonra benimle iletişime geçen ve sorunlarımı çözmede yardımcı olan portal ekibinden aleyna hanıma ve esra hanıma çok teşekkür ederim."
23.12.2024 tarihinde zirve finansman programı satın aldık. Aktivasyon işlemlerini 01.01.2025 tarihli yaptık. Teknik destek kurulumdaki arkadaşlar prog...
Zirve Yazılım malı müşavirlik programı sürekli hata vermeye başladı, özellikle sistemden fatura çekme işlemlerinde hata veriyor, maalesef birçok malı müşavir alternatif programlara geçmeye başladı. Acilen bu hataların düzeltilmesi gerekiyor. Yıl sonu işlere fatura yazmaktan yetişemiyoruz
"Sayın Tuğba Hanım çözüm odaklı ve çok iyi bilgi verdi. Kendisine teşekkür ederim. Yılların klasiği olan Zirve programına hassasiyeti için teşekkür ederim."
Zirve Yazılım ı 15 yıldır kullanıyorum. Programda veritabanı hatası çıkıyor. Bununla ilgili müşteri temsilcisi ile 09:48 de görüşme yaptım. Anında müd...
Zirve Yazılım 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 