Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Demo Kurulumu Yardımı Alınamaması Ve Satış Sürecinde İlgisizlik

7 Temmuz 17:2372

Zirve Yazılım’ın Zirve Bordro programını satın almak için yaklaşık bir hafta önce arayarak kayıt bıraktım ve tarafıma yönlendirilen demo sürümünü indirdim. Ancak demo kurulumunu bir türlü gerçekleştiremedim. Buna rağmen ne ürünü satmak için ne de demo kurulumu konusunda yardımcı olmak için bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Şu ana kadar birçok firmaya Zirve Üretim, ticari programlar vb. Çözümleri kurup kullanan biri olarak, artık firmanın doyma noktasını aşıp müşteriye dönüş yapma konusunda ilgisiz kaldığını düşünüyorum. Satın alma niyetim ve talebim açık olmasına rağmen telefonla aranmadım, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Zirve Bordro programı için en kısa sürede telefonla aranarak hem demo kurulumumun yapılmasını hem de satış ve destek sürecinin başlatılmasını istiyorum.

8 Temmuz 10:25 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

9 Temmuz 13:14

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Zirve Yazılım'a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Zirve Yazılım Teknik Destek Ve Kurulum

19 Mart 2024 12:421.118

Zirve yazılım kurulum için bir haftadır dönüş yapmıyor. Hem telefon hem mai...

Zirve Yazılım'ın Yetersiz Müşteri Desteği Ve Kurulum Sorunları

3 Nisan 2025 09:551.141

Zirve Yazılım muhasebe programından online hesabım alımı yaptım çünkü bankalarımın girişinde çok zorlanmaktayım. Gerekli...