Müşteri Temsilcisinin Saygısız Üslubu Hayal Kırıklığı Yarattı
Zirve Müşavir Yazılım’ın Finansman paketiyle ilgili bir konuda, 08.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüş...
Zirve Müşavir Yazılım’ın Finansman paketiyle ilgili bir konuda, 08.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüş...

Zirve Finansman programında 29-30 Ekim tarihlerine ait döviz kurları otomatik olarak gelmiyor. Bu nedenle online hesabımdan bankaları işleyemiyorum ve işlerim ciddi şekilde aksıyor. Aktarım yapmak istediğimde 'Kur bilgisini güncelleyiniz' uyarısı alıyorum, ancak sistemde hiçbir şekilde güncelleme ya...

Zirve Muhasebe Programı Finansman paketini kullanıyordum. Entegratör hizmetini iptal ettirmek için bir haftadır uğraşıyorum. İptal için iletmem gereken mail adresi (s****@zirveyazilim.net) dolu olduğu için maillerim iletilmiyor. Ayrıca faks da göndermeme rağmen iptal işlemini gerçekleştirmediler. M...

Zirve Finansman programı ile ilgili yaşadığımız sorunlara sürekli olarak çözüm bulamıyoruz. Bursa'da faaliyet gösteren Teslamak Makine olarak, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca telefonla aramamıza rağmen, hatta uzun süre bekletiliyoruz ve acil destek ihtiyacımıza yanıt alamıyoruz. Ayrıca,...

Zirve Muhasebe Finansman modülünde, son 2-3 güncellemeyle birlikte ticari kısımda girilen veriler kaydedilmiyor. Bu problem her gün devam ediyor ve iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için destek hattınızı aradım, yazılım bölümünden dönüş beklediklerini ilettiler ancak halen bir...

Zirve Yazılım muhasebe programını 2012 yılından beri kullanmaktayım. 213260 numaralı finansman paketi kullanan müşterinizim. 2015 yılında şirketinizden sınırsız e-Defter paketi almıştım. Daha sonra müşteri temsilcilerinizden edindiğim bilgiye göre, bu sınırsız paketlerimizi keyfi olarak iptal etmişs...

Zirve yazılım firması program alırken iki kere düşünmeli. Her hafta paket alımlarında müşavir hediye diye söyledikleri aylar oldu. Yerine getirmemektedirler. Aralık 2024'te 2 adet firma finansman paketi alındı, Pluxee Türkiye hediye çeki gelecek dediler, 4 ay oldu. Gaziantep Barış Yazılım bu konuda ...

Çalıştığım firma Zirve Finansman muhasebe yazılımını kullanıyor. Program için yaptığımız tüm donanım ve yazılım yükseltmelerimize rağmen programdaki d...

Merhabalar; Tüm şubeleri Zirve Finansman yazılımın kullanan danışmanlık verdiğimiz firmamızın, Windows Server 2012 R2 işletim sistemi ve mssql 2014 veritabanında çalışan yazılımı, yeni sunucu donanımları ve önce Windows Server 2019 işetim sistemi ve sql 2019 veritabanına taşıttık. Bu taşınma sonras...

Zirve finansman paketi kullanıyorum, bazı firmalarda giriş problemi yaşıyorum. Bunu sadece bazılarını açmıyor, bazılarını bekletiyor, açılmıyor, donuy...

Zirve yazılım programında finansman ve genel muhasebe modülünde sürekli eksiklikler ve hatalı aktarımlardan dolayı problem yaşamaktayız. Bulunduğumuz ...

241913 numaralı Yaklaşık 7 yıldır Zirve Finansman Kullanıcısıyız. 02.01.2025 de yapılan görüşme neticesinde yenileme bedeli KDV dahil 25.900TL Olarak tarafımıza link gönderildi. Bugün linkle yenilemenin süresi dolduğu için tekrar link gönderilmesini ve ödeme yapacağımızın görüşmesini yaptığımda List...
23.12.2024 tarihinde zirve finansman programı satın aldık. Aktivasyon işlemlerini 01.01.2025 tarihli yaptık. Teknik destek kurulumdaki arkadaşlar prog...

Zirve yazılım yavaşlık sorunu. Zirve finansman paketini kullanıyorum, program çok yavaş Arıyorum kayıt alıyorlar ama dönüş sağlamıyorlar. Gerçekten bu sistem bizi çok zorluyor... Müşteri temsilcisi internet kaynaklı ya da bilgisayar kaynaklı olabileceğini söyledi bugün, arkadaş fiber alt yapılı 50 m...

Zirve finansman kullanıyoruz son bir aydır programda donma oluyor ayrıca da çok yavaş teknik destek ekibini aradık fakat bir çözüm bulamadılar. Kendi ...

Zirve finansman modülünü kullanmaktayım programın e fatura modülüne 15 gün kadar önce bir güncelleme geldi. Bu güncellemeden sonra tarafımıza gelen al...
Zirve Yazılım'ın 247054 kullanıcı kodu ile Finansman paketini kullanmaktayız. Paketin lisans sahibi olduğu şirketi 2024 Ağustos ayı içinde devrettik. Lisans hakkımızın mevcutta başka bir şirketimize devredilmesini istemekteyiz fakat olumsuz cevap almaktayız. Zirve Yazılım ile yaptığımız görüşmede li...
Firmamızda Muhasebe Programlarından Zirve Yazılımı kullanıyoruz. 31.07.2024 de Modüller için Yıllık Yenilememizin bittiğini yenilenmesi gereğiyle arandık ve bizde işlemi yaptık ancak bir modülü (e-arşiv /e-fatura yıllık yenileme) fazla aldığımızı fark ettik. Biz Faturaları zirve portaldan kesiyoruz ...

Zirve Finansman aldım, ön muhasebede kullanabilmek için. Her makbuz çıkaracağımda logom ve düzenim, tasarımım kayboluyor. Teknik desteği aradığımda, biz tasarım işlemi için ücret alırız diyor. Benden kaynaklanmayan bir sorun için benden ücret talep ediliyor. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, öncelikle zirve yazılım finansman programında, ön muhasebe kısmından genel muhasebe kısmına entegrasyonda tevkifat ayrımı düzgün yapmıyor. Güncelleme ile düzeltileceği söylendi fakat hala ses yok. Ayrıca ön muhasebeden fatura entegrasyonunda neden mahsup fişi miktarlı gelmiyor, 4 yıldır açı...

Zirve Finansman ve Müşavirlik paketi kullanıcısı olarak böyle bir pişmanlık yaşamamız kabul edilemez. İki gündür Zirve'den geri dönüş beklemekten sıkıldık. Gerçekten önceden böyle bir problem yaşanmazken, Zirve gitgide kötüye gidiyor. Beyanname süresinin uzaması nedeniyle bize dönüş yapılmıyor. Demi...

Zirve finansman muhasebe müşteri hizmetlerine bağlanmak için aradım tam 1 saat telefonda bekledim tam bağlanacakken hat kapandı ve şimdi yeniden 80 ki...