Sabit IP Tanımlaması Yapılmadığı İçin Portal Girişi 20 Gün Boyunca Engellendi


Zirve Portal’da “Gelen Faturalar” bildirimleri daha önce mail adresime düzenli olarak gelirken, 02.04.2026 tarihinden itibaren faturalar artık mail adresime düşmemeye başladı. Mail adresimde herhangi bir değişiklik yapmadığım halde sistem üzerinden gelen faturaları anlık olarak göremiyorum ve bu durum iş takibim açısından benim için ciddi bir sorun oluşturuyor.
Sorunla ilgili olarak Zirve Portal üzerinden sistemden mail yazarak destek talebinde bulundum ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde cevap, çözüm ya da geri dönüş almadım. Bu ilgisizlik ve müşteriyi hiçe sayan yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.
Mail bildirimi sorunumun ivedi şekilde çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma acil olarak dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Zirve Ticari programını kullanıyorum ve 10.02.2026 tarihinden bu yana irsaliye modülüne giremiyor, rapor alamıyor ve faturaları sisteme gönderemiyorum. Yaklaşık bir buçuk haftadır devam eden bu sorun nedeniyle karşı tarafta bekleyen faturaları kesemiyorum ve sistemde “fatura kesmek için 7 günlük sür...

Zirve E-Portal üzerinden bir faturayı kesmeye çalışırken sistem sürekli hata verdi. Hata alınca hemen müşteri hizmetlerini aradım, onların telefonla yönlendirdiği adımları defalarca uygulamama rağmen fatura her denememde başarısız oldu. Daha sonra tekrar ulaştığımda, bu sefer sorunun müşterimizin en...

Zirve Ticari Muhasebe programını aktif olarak kullanıyorum ve 16.03.2026 tarihinden bu yana online banka modülünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Gelen‑giden ödemeler ve para hareketleri programda görünmediği için hesap hareketlerini sağlıklı şekilde takip edemiyorum; bu da işimin akışını doğrudan olums...
Yorumlar