Zirve Portal’da Gelen Faturalar Mail Bildirimleri Kesildi, Destek Yanıtı Alınmadı

Zirve Portal’da “Gelen Faturalar” bildirimleri daha önce mail adresime düzenli olarak gelirken, 02.04.2026 tarihinden itibaren faturalar artık mail adresime düşmemeye başladı. Mail adresimde herhangi bir değişiklik yapmadığım halde sistem üzerinden gelen faturaları anlık olarak göremiyorum ve bu durum iş takibim açısından benim için ciddi bir sorun oluşturuyor.

Sorunla ilgili olarak Zirve Portal üzerinden sistemden mail yazarak destek talebinde bulundum ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde cevap, çözüm ya da geri dönüş almadım. Bu ilgisizlik ve müşteriyi hiçe sayan yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.

Mail bildirimi sorunumun ivedi şekilde çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma acil olarak dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.